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在醫(yī)院開咖啡館:日營業(yè)額近2萬,競爭對手還沒殺過來

  開在醫(yī)院的咖啡館,日營業(yè)額近2萬

  不到20天,王志華在這家咖啡館充值的300元,已經(jīng)用完了。這幾天陽光不錯,妻子的病情也在好轉(zhuǎn),趁著閑暇,他帶著筆記本電腦過來處理工作。

  這家咖啡館,盡管只是開在門診樓大廳辟出的一塊兒空間,但對王志華來說,已經(jīng)是難得的放松去處。

  點單時,他又往卡里充了400元。去年,張金龍在鄭州大學第一附屬醫(yī)院開出第一家咖啡館。

  這家醫(yī)院因為床位最多、人流量巨大,號稱“宇宙最大的醫(yī)院”,據(jù)張金龍介紹:“1天可以做到1萬9千元的營業(yè)額。”

  一年多過去,張金龍已經(jīng)在鄭州的6家醫(yī)院,開了“美式咖啡”品牌的門店。會員達到12000多名,都是充值客戶。

  這些店錨定醫(yī)院人流量大的門診一樓,或門診外的入口處。

  門店提供美式、拿鐵等經(jīng)典的咖啡種類,也有漢堡、可頌、烤翅、沙拉等餐食。“我們開的是醫(yī)院里的咖啡館,但是快餐的形式,希望顧客可以吃好吃飽。”張金龍說。

  在張金龍的店里,顧客主要分3類:醫(yī)生護士、患者陪護和醫(yī)藥代表。

  前2種顧客需要外賣,張金龍在每家店配備了6~7名員工,不需要外賣和快遞,門店員工可以送到科室。后1種顧客對空間有需求,張金龍規(guī)劃每家店面積都不小于60平米。

  踐行“無限場景”,連鎖品牌也布局醫(yī)院

  早在2004年,星巴克就在上海東方醫(yī)院開設(shè)分店。同樣是通過設(shè)置圍欄,采用半開放的形式經(jīng)營。在彼時,還引發(fā)不小爭議。

  但這兩年,不僅是王金龍的店,越來越多的連鎖咖啡品牌布局醫(yī)院場景。

  12月10日,太平洋咖啡在廣州開了一家新的醫(yī)院店。其品牌負責人表示:“太平洋咖啡在醫(yī)院渠道已經(jīng)開出近20家店,生意不錯,計劃在醫(yī)院渠道中繼續(xù)深耕下去。”

  10月21日,瑞幸咖啡在武漢同濟醫(yī)院的門店也開始正式營業(yè),共在這家醫(yī)院的主院區(qū)、中法新城院區(qū)、科研大樓門店開了3家店。

  在很多城市的醫(yī)院,也能看到星巴克的存在。

  比如星巴克開在紹興市人民醫(yī)院門診大樓一層的門店,選址遠離診療區(qū)域,并且選用一次性杯子,減少顧客的衛(wèi)生顧慮。這家星巴克還做過市場調(diào)研,每天消費人次不低于500。

  連鎖咖啡品牌布局醫(yī)院,一定程度上說,源于咖啡市場競爭加劇,刺激其思考咖啡新路徑,喚醒其嘗試更多可能的模式。

  根據(jù)最新數(shù)據(jù),瑞幸門店逼近5000家,星巴克也開到4200多家。隨著市場活躍、門店數(shù)量增加,白領(lǐng)、上班族等咖啡準消費客群已經(jīng)“不夠用”了。咖啡館需要尋找增量市場,挖掘新的消費人群或者拓展既有人群的消費場景。

  連咖啡和易捷合作,在加油站賣咖啡;越來越多的便利店上咖啡產(chǎn)品;再到各品牌搶灘醫(yī)院場景,越來越多人意識到:咖啡館不只是“第三空間”,更需要無限場景,需求在哪就把店開到哪。

  1單28杯,醫(yī)院咖啡喝的是“減壓”

  幾天前,魚眼咖啡創(chuàng)始人孫瑜,在朋友圈發(fā)出一張外賣訂單截圖,并配文:“醫(yī)院醫(yī)生們看來真是咖啡重度群體。”

魚眼咖啡創(chuàng)始人孫瑜的朋友圈

  訂單顯示:優(yōu)惠后一共消費772.2元,包含28杯咖啡。

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