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“雙12”期間，餓了么口碑商超開放平臺再次刷新紀(jì)錄：家樂福、永輝、麥德龍等眾多品牌單日銷量創(chuàng)歷史新高，羅森、wowo等便利店迎來集體爆發(fā)，環(huán)比增速超150%。湖北中百倉儲、湖南佳惠百貨、安徽紅府超市等本土龍頭品牌，日前紛紛與餓了么口碑達(dá)成深度合作。
自12月1日開啟“1212支付寶生活節(jié)”以來，華潤蘇果、百聯(lián)等品牌凈成交額月環(huán)比增長超100%；北山超市、紅旗便利店、喜士多、紅府、大統(tǒng)華、武商等也都取得了100%以上的增長。
隨著“新服務(wù)”戰(zhàn)略的實施，商超數(shù)字化浪潮正撲面而來。“今年雙12就是一次關(guān)于‘新服務(wù)’的練兵，餓了么口碑也將阿里生態(tài)內(nèi)的資源整合輸出給商超行業(yè)，讓每一個品牌都裝上自己的‘數(shù)智中臺’。”阿里本地生活服務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
今年“雙12”，餓了么口碑與支付寶深度聯(lián)動，在整合流量、結(jié)算支付、精準(zhǔn)營銷等方面進(jìn)行更深層次打通，共同擴(kuò)展本地生活服務(wù)場景。
眾多商超品牌放出“雙12”定制優(yōu)惠：盒馬鮮生全場滿35減5；大潤發(fā)進(jìn)店領(lǐng)47元全場通用組合大紅包，還有爆品好貨買1送1；華潤萬家、世紀(jì)聯(lián)華等上線熱賣商品券，免費領(lǐng)取后到店可兌換特價商品。線上互動玩法不斷，餓了么組隊下單瓜分億元大獎，海量紅包全年特惠，口碑吃喝玩樂全場5折起。
隨著新服務(wù)戰(zhàn)略的提出，商戶參與雙12的熱情被全面激發(fā)。商超已經(jīng)成為本地生活繼餐飲之后的又一大增量場景。通過餓了么口碑在到家、到店場景的賦能，以及支付寶在前端引流和底層支付的基礎(chǔ)支持，商超行業(yè)快速步入“新服務(wù)”時代。
此前，餓了么口碑?dāng)?shù)字化商超開放平臺宣布重點扶持區(qū)域品牌。湖南佳惠百貨、湖北中百倉儲、安徽紅府、湖北北山超市等區(qū)域龍頭紛紛響應(yīng)。雙12期間，區(qū)域商超品牌總體增長超過140%。
隨著新零售場景下沉、物流配送的區(qū)域下沉，二線至四線城市的商超便利行業(yè)爆發(fā)出強(qiáng)大的增長空間，“新服務(wù)”是跨越式升級的關(guān)鍵。
餓了么口碑從會員、支付、營銷、倉儲、即時物流、供應(yīng)鏈六大方面輸出數(shù)字化能力，為商超品牌裝上“數(shù)智中臺”。至此，從定位于高端消費人群的精品超市，到聚焦農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費群的農(nóng)家店，全國20萬商超便利商戶都擁有了智能大腦。商超行業(yè)的“新服務(wù)”時代已然到來。
來源: 品途商業(yè)評論
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