差異化擴(kuò)張戰(zhàn)略
通過一系列有效的成本控制及折價營銷戰(zhàn)略，沃爾瑪迅速成為了零售行業(yè)的新秀，并在1972年成功在紐交所上市。
彼時，連鎖零售業(yè)在美國已經(jīng)是一個競爭白熱化了的紅海市場，凱馬特、塔吉特等零售巨頭占有巨大的市場份額。譬如凱馬特當(dāng)時就已經(jīng)有500家門店，年銷售額超過30億美元。而與之相對應(yīng)的，沃爾瑪僅有50多家分店和11家百貨店，每年的銷售額大概是800萬美元。
面對強(qiáng)大的競爭對手，沃爾瑪選擇了在夾縫中求生存，實施“農(nóng)村包圍城市+區(qū)域密集展店+跨區(qū)外延滲透”的擴(kuò)張戰(zhàn)略——既然行業(yè)巨頭已經(jīng)在各大城市搶占先機(jī)，沃爾頓便將目光轉(zhuǎn)向被別人忽視的小鎮(zhèn)。這時，小鎮(zhèn)仍是未被折扣銷售占領(lǐng)的處女地，且數(shù)量眾多，頗有潛力。
「深響」曾在《美國也有五環(huán)外》一文中介紹過，美國的城市集中在東西兩岸沿海的繁華地區(qū)，而在美國地廣人稀的中部地帶實際上更常見的則是大量人口較少、發(fā)展程度較低的小鎮(zhèn)。
早在50年前，沃爾頓就發(fā)現(xiàn)了這些當(dāng)時的“下沉市場”尚未被滿足的需求，以及它們所能給美國零售業(yè)帶來的價值：“我們很清楚，我們的原則就是即便人口少于5000的鎮(zhèn)子，我們也會開店，而全國這樣的鎮(zhèn)子非常多，因為對我們來說，可擴(kuò)展的空間很大。”
在以小鎮(zhèn)為核心發(fā)展的同時，沃爾頓也沒有忘記自己精益化的擴(kuò)張手段。他早就意識到，大公司在爭相搶占大城市的零售市場時太過分散，繼而深深地陷入到了各地不動產(chǎn)、城區(qū)規(guī)劃和地方政治的漩渦之中。
他吸取了大公司的教訓(xùn)，沃爾瑪建立的每個分店都必須在配送中心的控制范圍內(nèi)。就這樣，一個鎮(zhèn)挨著一個鎮(zhèn)，一個縣接著一個縣，沃爾瑪一點點填充著它的營業(yè)地圖。當(dāng)阿肯色州西北部的市場被全部鋪滿，緊接著就是俄克拉荷馬州、密蘇里州......
今天沃爾瑪在美國的版圖
這樣的擴(kuò)張策略還幫助沃爾瑪省下了一大筆廣告費(fèi)：人們口口相傳沃爾瑪?shù)拇黉N信息，翹首以盼著沃爾瑪開到他們鎮(zhèn)上。
對于城市市場，沃爾瑪也用了一個非常有預(yù)見性的策略：沃爾瑪并沒有主動進(jìn)攻城市中心，而是在城市周邊地區(qū)開設(shè)分店，然后等待城市擴(kuò)展到這一區(qū)域。70年代，美國城鎮(zhèn)化水平不斷提高，消費(fèi)主力也逐漸由市中心向郊區(qū)轉(zhuǎn)移，沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略正好順應(yīng)了當(dāng)時的城市發(fā)展趨勢。
上世紀(jì)80年代是沃爾瑪發(fā)展的卓越十年。期間，沃爾瑪?shù)匿N售額和凈利潤幾乎每兩年翻一翻。最終，沃爾瑪?shù)匿N售額在1991年超過百年老店西爾斯，成為美國零售業(yè)第一巨頭。
全球擴(kuò)張與變革突圍
1992年，沃爾瑪?shù)撵`魂人物山姆·沃爾頓逝世，享年74歲。
但沃爾瑪并未停下擴(kuò)張的腳步。1992年，沃爾瑪在墨西哥開設(shè)首家山姆會員店，邁出了進(jìn)軍海外市場的第一步。
此后，沃爾瑪通過通過兼并收購當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)、自建分店等方式逐步拓展海外市場。盡管沃爾瑪?shù)娜驍U(kuò)張之路并不是一帆風(fēng)順，但總體上還是取得了不錯的成績，成為世界的零售霸主。
不過新的挑戰(zhàn)一直隨著時代的發(fā)展源源不斷的涌現(xiàn)。
沃爾瑪在傳統(tǒng)零售業(yè)雖然處于霸主地位，但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以亞馬遜為代表的電商平臺崛起，給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了巨大的沖擊。
2015年以后，沃爾瑪海外業(yè)務(wù)拓展動能明顯大幅減弱，同時電商巨頭步步緊逼，其收入與業(yè)績增速放緩明顯。面對嚴(yán)峻的競爭形勢，沃爾瑪選擇關(guān)閉部分營收狀況不佳的海外門店，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，積極向全渠道轉(zhuǎn)型。
一方面，沃爾瑪積極擁抱新技術(shù)，主動拓展電商業(yè)務(wù)，包括開設(shè)線上下單線下自提服務(wù)，入駐電商平臺、開發(fā)APP和小程序等，努力實現(xiàn)線上線下渠道的整合。
與此同時，隨著城市生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者對快捷便利和服務(wù)體驗的要求也越來越高，而以便利店、社區(qū)店為代表的小業(yè)態(tài)零售又開始展現(xiàn)出擁有電商平臺無法比擬的優(yōu)勢。
沃爾瑪也迅速跟上了這個趨勢，開始全速發(fā)展服務(wù)最后一公里的社區(qū)業(yè)態(tài)。2010年之后，沃爾瑪提速發(fā)展社區(qū)店；截至2019年，沃爾瑪社區(qū)超市的數(shù)量已經(jīng)超過800家，是2010年的四倍之多。
而沃爾瑪?shù)蛢r優(yōu)質(zhì)的品牌理念也從未改變，直到今天沃爾瑪也活躍在包括黑五、雙十一在內(nèi)的各種零售戰(zhàn)場的一線。
今天的全球零售戰(zhàn)場深響 書寧與沃爾頓曾經(jīng)奮戰(zhàn)過的時代早已有了天翻地覆的不同，但他在成本控制、折扣營銷以及充滿前瞻性的差異化擴(kuò)張策略，直到今天依然能我們帶來啟示。
�。▉碓矗荷铐� 書寧）
共2頁 上一頁 [1] [2]
關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 沃爾瑪
