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除此之外，大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)在首期建設(shè)中應(yīng)用了UWB超寬帶高精度室內(nèi)定位系統(tǒng)，可對(duì)室內(nèi)的人員和車輛進(jìn)行路線追蹤。未來(lái)，這種定位系統(tǒng)將為每個(gè)旅客提供量身定制的個(gè)性化導(dǎo)航和服務(wù)，在商業(yè)場(chǎng)景中也會(huì)成為消費(fèi)輔助。
機(jī)場(chǎng)創(chuàng)新商業(yè)正在呈現(xiàn)哪些發(fā)展趨勢(shì)
縱觀大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)，以及商業(yè)化程度較高的國(guó)外機(jī)場(chǎng)，如倫敦希斯羅機(jī)場(chǎng)、德國(guó)法蘭克福機(jī)場(chǎng)、迪拜機(jī)場(chǎng)等，RET睿意德研究發(fā)現(xiàn)，機(jī)場(chǎng)商業(yè)有幾個(gè)較為明顯的發(fā)展變化趨勢(shì)——
1. 逐漸向類購(gòu)物中心模式發(fā)展 機(jī)場(chǎng)商業(yè)正向類購(gòu)物中心化發(fā)展。融合主題場(chǎng)景之中的零售業(yè)態(tài)，以及購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)理念，使得作為消費(fèi)者的旅客幸福感提升，從而助力機(jī)場(chǎng)商業(yè)的消費(fèi)增長(zhǎng)。
機(jī)場(chǎng)商業(yè)的類購(gòu)物中心化發(fā)展有3個(gè)重要表現(xiàn)形式：
入駐品牌豐富度不斷提高
從大興機(jī)場(chǎng)的品牌入駐可以看出，新式茶飲、咖啡品牌，以及快時(shí)尚品牌的進(jìn)駐，是中國(guó)機(jī)場(chǎng)商業(yè)的創(chuàng)新之舉，為機(jī)場(chǎng)商業(yè)開(kāi)啟了中端品牌進(jìn)駐的發(fā)展歷程。
隨著品牌豐富度的不斷提升，機(jī)場(chǎng)商業(yè)在內(nèi)容上與購(gòu)物中心會(huì)更為貼近。
零售之外的業(yè)態(tài)受到重視
RET睿意德成員企業(yè)中商數(shù)據(jù)對(duì)北京首都機(jī)場(chǎng)客群的大數(shù)據(jù)研究顯示，25~34歲的人群已成為首都機(jī)場(chǎng)的主力客群，占比高達(dá)約45%。 這一點(diǎn)與當(dāng)下中國(guó)年輕人成為購(gòu)物中心主力客群的情況十分相似。
因此，機(jī)場(chǎng)商業(yè)在場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)與體驗(yàn)服務(wù)方面開(kāi)始注重這一客群的需求。大興機(jī)場(chǎng)在品牌業(yè)態(tài)方面展示顯出年輕化趨勢(shì)，同時(shí)也更加注重零售之外的餐飲及休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài)。VR觀影品牌數(shù)字王國(guó)、抓娃娃機(jī)等設(shè)置，都因?qū)w驗(yàn)感的需求而生。
主題感與場(chǎng)景感日趨強(qiáng)烈
大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)有6個(gè)商業(yè)主題，貫穿中西文化，為世界范圍內(nèi)的客群營(yíng)造一個(gè)國(guó)際交流體驗(yàn)場(chǎng)。這與當(dāng)下購(gòu)物中心進(jìn)行主題分區(qū)、強(qiáng)調(diào)特色商業(yè)場(chǎng)景的做法展現(xiàn)出趨同發(fā)展。
2. 機(jī)場(chǎng)商業(yè)數(shù)字化將成為必然方向 機(jī)場(chǎng)是具有龐大流量的交通樞紐，也是天然的數(shù)據(jù)場(chǎng)。這些數(shù)據(jù)積淀是機(jī)場(chǎng)商業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)的重要機(jī)遇。 在過(guò)去，機(jī)場(chǎng)商業(yè)憑借品牌知名度與低價(jià)免稅這兩大特質(zhì)引發(fā)購(gòu)買(mǎi)。
然而，在年輕人已成為機(jī)場(chǎng)消費(fèi)主力的當(dāng)下，機(jī)場(chǎng)商業(yè)所面臨的消費(fèi)行為也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。 因此，機(jī)場(chǎng)商業(yè)為消費(fèi)者提供完整的線上服務(wù)將成為未來(lái)的重要發(fā)展趨勢(shì)之一。大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)的多點(diǎn)科技應(yīng)用為是進(jìn)行商業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的有力工具，其場(chǎng)內(nèi)“智慧系統(tǒng)”在未來(lái)也有助于數(shù)字化商業(yè)運(yùn)營(yíng)。
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