自成立以來(lái),爭(zhēng)議一直伴隨著名創(chuàng)優(yōu)品,但沒(méi)人能否定它靚眼的業(yè)績(jī)。
近日,名創(chuàng)優(yōu)品上市的消息再度甚囂塵上,有外媒報(bào)道,名創(chuàng)優(yōu)品正在啟動(dòng)IPO,或籌資10億美元。而早在2018年1月,名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國(guó)富就曾表示要啟動(dòng)IPO計(jì)劃。“目前IPO的進(jìn)程還在籌備階段,具體計(jì)劃案還未定。”名創(chuàng)優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示。
而從名創(chuàng)優(yōu)品公布的數(shù)字來(lái)看,名創(chuàng)優(yōu)品近兩年的發(fā)展勢(shì)頭的確迅猛。在2018年整體經(jīng)濟(jì)低迷的情況下,名創(chuàng)優(yōu)品的銷售額較2017年依然增長(zhǎng)了50億,此外葉國(guó)富還透露,名創(chuàng)優(yōu)品2019年的銷售目標(biāo)是要超越200億。
公開(kāi)資料顯示,名創(chuàng)優(yōu)品的國(guó)際化進(jìn)程已有三年,目前已進(jìn)駐79個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球店鋪總數(shù)近3600家,其中中國(guó)地區(qū)2300家。且葉國(guó)富相信在2020年,名創(chuàng)優(yōu)品的海外業(yè)績(jī)會(huì)超過(guò)中國(guó)市場(chǎng)。從他的這一信念或能看出,名創(chuàng)優(yōu)品的發(fā)力重點(diǎn)將在海外,然而對(duì)于實(shí)體零售業(yè)而言,全球都是“低迷”狀態(tài)——大潤(rùn)發(fā)規(guī)模性關(guān)店、家樂(lè)福中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)被變賣。
實(shí)體零售為何如此艱難?在這樣的大背景下,名創(chuàng)優(yōu)品持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵又在哪里?
7月7日至9日,由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社主辦的新領(lǐng)袖創(chuàng)新大課暨2019(第十九屆)中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星年會(huì)在上海開(kāi)課,葉國(guó)富分享了他對(duì)于零售業(yè)當(dāng)下現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展的思考。他認(rèn)為今天馬云非常后悔,幾年前花了500多億收購(gòu)了大潤(rùn)發(fā),現(xiàn)在大潤(rùn)發(fā)已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值了。支付的背后是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的背后轉(zhuǎn)化最大的價(jià)值是金融。
以下為葉國(guó)富的演講整理(有刪節(jié)):
實(shí)體零售的現(xiàn)狀
零售跟我們每個(gè)人的生活都息息相關(guān),我今天談一下零售業(yè)目前的發(fā)展,以及未來(lái)能夠沉淀下來(lái)的又會(huì)是什么樣的業(yè)態(tài)?
1.定價(jià)權(quán)的重要性
我們現(xiàn)在看實(shí)體零售存在的業(yè)態(tài)主要有兩種:超市和專賣店。
它們有什么區(qū)別呢?超市第一是不開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,第二是沒(méi)有統(tǒng)一的品牌,第三是沒(méi)有定價(jià)權(quán)。專賣店則是自己開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、有差異化,有統(tǒng)一的品牌。像名創(chuàng)優(yōu)品、無(wú)印良品,所有的產(chǎn)品都是一個(gè)品牌,也有自己的定價(jià)權(quán),這個(gè)很重要。未來(lái)的零售能不能活下去,最關(guān)鍵的就是定價(jià)權(quán)。
如果沒(méi)有定價(jià)權(quán),你的盈利就要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。今天很多超市為什么不盈利?是因?yàn)檎麄(gè)行業(yè)都低迷。
那么實(shí)體零售為什么這么艱難呢?實(shí)際上在五年前,零售的格局就已經(jīng)定了,主要是京東和阿里兩家,但是大家都沒(méi)想到2018年突然殺出一個(gè)社區(qū)拼團(tuán)——拼多多。2019年特別流行的是“私域流量+社交交易”,零售的模式在不斷地演變。但不管是傳統(tǒng)電商、社交電商還是社區(qū)拼團(tuán),搶的都是超市和傳統(tǒng)大賣場(chǎng)的生意。
我特別研究了目前在中國(guó)內(nèi)地和香港上市的零售企業(yè),全部加起來(lái)的市值在2058億人民幣,但是螞蟻金服的估值是多少?是1650億美元。
2.不可忽略的零售本質(zhì)
我們講零售的本質(zhì),對(duì)于顧客來(lái)講永遠(yuǎn)是三個(gè)維度:第一,品質(zhì)要好。第二,價(jià)格要有競(jìng)爭(zhēng)力。第三,便利。為什么今天這些賣場(chǎng)都活不下去?我想是因?yàn)闆](méi)有做到便利。
那么企業(yè)如何做到便利?最重要的就是保證企業(yè)效率。效率越高,店鋪、產(chǎn)品離客戶的便利性越近,如果效率很差,店鋪開(kāi)在小區(qū)門口也沒(méi)有錢賺。
線上、線下融合的背后
1.金融數(shù)據(jù)的價(jià)值
今天不管是阿里還是騰訊,都在不斷地收購(gòu)線下賣場(chǎng)。今天70%以上的交易流量在阿里手里,剩下的流量則是在線下。我認(rèn)為線下的零售場(chǎng)景,對(duì)于阿里騰訊而言最大的價(jià)值是在金融數(shù)據(jù)。
阿里在收購(gòu)大潤(rùn)發(fā)后,第一步就是改變支付方式,把支付寶支付排在優(yōu)先位置,甚至排擠微信支付。我們不管是在線上,還是在線下,購(gòu)買一個(gè)水果或是一聽(tīng)可口可樂(lè),只要用線上支付,后臺(tái)都會(huì)積累一定的數(shù)據(jù)。你的生活有沒(méi)有規(guī)律、工作穩(wěn)不穩(wěn)定,都能從這個(gè)數(shù)據(jù)判斷。今天我們?cè)谂笥讶γ刻於寄芸吹骄珳?zhǔn)的廣告推送,這也是微信支付的功勞。
2.三大統(tǒng)一
那么對(duì)于專賣店而言,線上、線下融合帶來(lái)的好處是什么?我認(rèn)為最重要的是三大統(tǒng)一。
第一,品質(zhì)統(tǒng)一。過(guò)去很多做零售的企業(yè)都要做兩盤貨,一盤貨供線上,產(chǎn)品質(zhì)量差一點(diǎn)、價(jià)格賣的低一點(diǎn)。線下的貨則質(zhì)量好一點(diǎn)、價(jià)格賣的貴一點(diǎn),但今天這套辦法已經(jīng)沒(méi)有了,基本上是線上、線下統(tǒng)一。
第二,價(jià)格統(tǒng)一。如今線上的流量成本在增加,而部分線下的租金卻在下降,這也可以做到價(jià)格的統(tǒng)一。
第三,理念統(tǒng)一。
這里的理念主要有三:
1)第一個(gè)理念,零售企業(yè)要完成從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶、再到經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的閉環(huán)。
對(duì)于這個(gè)閉環(huán)我們舉兩個(gè)例子,第一是全球做得最好的線下零售企業(yè)Costco,這個(gè)品牌馬上要在上海開(kāi)店。
全球來(lái)看,Costco每個(gè)門店大概都有5000平方米、3000個(gè)SKU,通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷后得到數(shù)據(jù),再圍繞每個(gè)地區(qū)的會(huì)員數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品,在我看來(lái)這就是理念統(tǒng)一的體現(xiàn)。
而對(duì)于這種經(jīng)營(yíng)理念的閉環(huán),國(guó)內(nèi)目前只有電商做到了。電商通過(guò)線上引流用戶到網(wǎng)店,網(wǎng)店通過(guò)用戶消費(fèi)的數(shù)據(jù)再重新配比產(chǎn)品。很多人認(rèn)為Costco來(lái)到中國(guó)會(huì)水土不服,但大家一定放心,它在日本、韓國(guó)都很火爆,到中國(guó)也依然會(huì)。
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