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教會徒弟餓死師傅?家樂福敗走中國啟示錄

  家樂福中國賣出去了。作價48億,許了蘇寧易購。

  提到家樂福,島友應(yīng)該不陌生。大賣場模式的鼻祖,在中國有210家分店,為本土大賣場打了樣。

  只可惜在商業(yè)帝國中,一統(tǒng)天下少有,“墻頭變換大王旗”才是常態(tài)。如今,家樂福從曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的賽道黯然離場,背影稍顯落寞。

  不過落寞的何止一家。因盈利慘淡,英國樂購、韓國樂天瑪特、韓國易買得等外資零售商,紛紛退出了中國。

  留下的,也顯示出了極強(qiáng)的求生欲——紛紛選擇與本土商超抱團(tuán)取暖。都有誰呢?

  沃爾瑪與京東合作;樂購被華潤入股;法國零售商歐尚的中國業(yè)務(wù),也在2018年底,被合作伙伴大潤發(fā)全面接管。

  故事講到這,一個問題浮現(xiàn)心頭:這究竟算是“教會徒弟,餓死師傅”的經(jīng)典案例,還是“時代拋棄你,才不對你說抱歉”的商業(yè)新篇呢?

  風(fēng)光

  回過頭來看,“家樂福們”在中國走了好長一段路。

  家樂福是1959年創(chuàng)立,隨后憑借獨(dú)創(chuàng)的大賣場模式,把世界帶入了超級賣場時代。

  面對龐大的中國市場,家樂福自然摩拳擦掌。不過直到1995年,它才如愿以償進(jìn)入中國市場。那時中國政府放開了外資企業(yè)進(jìn)入中國營商的條件。

  之后的4年里,德國麥德龍、荷蘭萬客隆、美國沃爾瑪、泰國易初蓮花、法國歐尚先后來到中國,把門店落在了上海、廣州、深圳等開放較早的城市。

  他們一來,中國百姓可算瞧見了新鮮事物。

  人們可以在商品區(qū)任意穿行;看到琳瑯滿目的商品近在咫尺,可以隨心所欲自由挑選,就像拿自己家里的東西一樣;甚至改變主意可以把商品隨時放回原地,不必看售貨員的臉色……

  好多賣場,門還沒開就有一大批人排隊。外資超市躺著都有錢賺。既然如此,當(dāng)然拼命鋪攤子。

  2004年到2010年之間,沃爾瑪從進(jìn)駐10省、開設(shè)27家門店,轉(zhuǎn)眼間橫跨24省,豪攬219家門店。

  家樂福不甘示弱。2006年時,中國區(qū)門店數(shù)量超過100家,不過它還嫌不夠。到了4年后的2010年,家樂福在中國的門店數(shù)量就躍升到182家。

  那時 “逛家樂福”,還是人們消閑娛樂的理想選擇。而那些年,也是“家樂福們”的高光歲月。

  潰敗

  有高歌猛進(jìn)占領(lǐng)市場的,就有退居一方徐徐圖之的。

  在外資超市瘋狂擴(kuò)大中國市場占有率之際,中國本土零售企業(yè)只能避其鋒芒,在細(xì)分領(lǐng)域探索新出口。他們把目光瞄準(zhǔn)了家電領(lǐng)域的連鎖專業(yè)商店。

  1987年,潮汕人黃光裕和哥哥一起承包了北京前門的一家服裝店,將它改名為國美電器店,走上家電零售業(yè)道路。

  1990年,張近東辭去鐵飯碗,在南京寧海路租了一間不足200平方米的小店面,取名蘇寧,專營空調(diào)。

  后面的故事,島友們就很熟悉了。當(dāng)阿里巴巴、京東、蘇寧群雄逐鹿時,“電商”以摧枯拉朽之勢,猛烈沖刷著傳統(tǒng)的零售企業(yè)。

  受到最大沖擊的,無疑是部分外資商超。

  結(jié)果大家都看到了:韓國的樂天瑪特、易買得也已退出中國市場,沃爾瑪在中國始終無法盈利,家樂福業(yè)績連續(xù)多年下滑,英國樂購被本土超市華潤萬家兼并。

  這么一來,部分市場分析匯成一種聲音:外資大賣場鼻祖在中國節(jié)節(jié)敗退,原因很簡單——外來的企業(yè)總會水土不服,要是再加上黑天鵝事件、本土企業(yè)擠占市場份額什么的,略顯頹勢值得意外嗎?

  但是經(jīng)濟(jì)ke認(rèn)為,這些只是原因的一小部分。最關(guān)鍵的,還得從外資零售企業(yè)自身找起。

  以家樂福為例,從2010年開始,電商在中國迅速的發(fā)展,人們的消費(fèi)習(xí)慣自此改寫。而家樂福并未捕捉到這一趨勢,或者至少沒有及時展開經(jīng)營策略的調(diào)整。

  直到2013年,它才聲稱為了迎合消費(fèi)者“手機(jī)購物”的喜好,建立了網(wǎng)上商城,為客戶送貨上門。

  這送貨上門也是條件多多。頭一遭就是:用戶購滿129元才包郵。比起江浙滬包郵、9塊9包郵,家樂福在運(yùn)費(fèi)上已經(jīng)輸了一籌。

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