門店內(nèi)部，則是更具現(xiàn)代主義的裝修風(fēng)格，隨處可見Tiffany 藍(lán)裝飾，以鏡面玻璃元素進(jìn)一步延展門店空間，不僅面積更大，產(chǎn)品也更加豐富。
零售區(qū)域涵蓋了品牌最具代表性的幾大系列，包括 Tiffany T、Tiffany True、Tiffany Keys、Tiffany Paper Flowers?、Tiffany HardWear，以及高級(jí)珠寶系列，一隅一角盡顯 Tiffany 的摩登情懷。
在珠寶產(chǎn)品之外，門店還特別開辟出生活方式區(qū)域，陳列了包括餐具、寵物用品、皮具等在內(nèi)的家居用品，例如引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議的曲別針造型書簽、銀質(zhì)夾子、圓珠筆等。
Philippe Galtié 強(qiáng)調(diào)，Tiffany 希望觸達(dá)每一位消費(fèi)者，重點(diǎn)不在于消費(fèi)者年齡層的劃分，而在于通過(guò)“不同定位的產(chǎn)品，巧妙的產(chǎn)品組合”來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值。
時(shí)隔14年，Tiffany 重新推出了同名香水，短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了可觀的銷量；2017年10月在紐約第五大道旗艦店開設(shè)的The Blue Box Café，現(xiàn)在已是全球網(wǎng)紅咖啡館；從千元吹泡泡玩具到萬(wàn)元毛線球陸續(xù)推出，“Everyday Objects”日常系列一直是社交媒體的熱議話題。
除了更適合日�；瘓�(chǎng)景外，Tiffany 的設(shè)計(jì)語(yǔ)言也在迭代中碰撞出多變風(fēng)格。比如，Tiffany T系列以簡(jiǎn)潔明了的設(shè)計(jì)風(fēng)格與極具建筑特色的造型，彰顯了品牌大膽的設(shè)計(jì)態(tài)度；全新Tiffany T True系列延續(xù)這一經(jīng)典之風(fēng)，以“T”字母交扣的圖案演繹前衛(wèi)之感。
為了持續(xù)增強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新力，提升品牌“從創(chuàng)意到成品”的效率，Tiffany還在去年6月建立了創(chuàng)新工廠，目前計(jì)劃在2020年推出從這里孵化的珠寶系列。
談到年初品牌公布的“鉆石來(lái)源倡議（Diamond Source Initiative）”，Philippe Galtié 在接受采訪時(shí)特別強(qiáng)調(diào)，Tiffany 是目前業(yè)內(nèi)唯一一家做到公開鉆石溯源信息的珠寶商。實(shí)際上“鉆石來(lái)源透明化”已勢(shì)在必行，Tiffany 首開行業(yè)先河，不僅強(qiáng)化了品牌的差異化，還能贏得新一代消費(fèi)者的好感。
Tiffany 北京新店已成為“鉆石來(lái)源倡議”的踐行者。顧客到店后，在柜臺(tái)前選購(gòu)珠寶產(chǎn)品時(shí)，可以通過(guò)對(duì)應(yīng)展示標(biāo)簽，一目了然地獲取鉆石產(chǎn)地來(lái)源等相關(guān)信息。
中國(guó)本土消費(fèi)潛力尚待挖掘
高級(jí)珠寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈
根據(jù) Tiffany 公布的2018財(cái)年報(bào)告，2018年亞太地區(qū)占到了全球總銷售的28%，其中，大中華地區(qū)為亞太地區(qū)貢獻(xiàn)了60%的銷售額。正如 Philippe Galtié 所言：“中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為 Tiffany 成長(zhǎng)過(guò)程中至關(guān)重要的角色。”
北京新店背后的戰(zhàn)略部署，是 Tiffany 一年多來(lái)在全球范圍內(nèi)逐步推行的品牌革新。2018年3月，新任 CEO Alessandro Bogliolo公布了其上任后的六大戰(zhàn)略計(jì)劃，提升實(shí)體店面體驗(yàn)正是其中的重要一環(huán)。
從 Tiffany 目前的業(yè)績(jī)表現(xiàn)看，改革取得了初步成效。2018財(cái)年全年，Tiffany 銷售額同比增長(zhǎng)7%至44億美元，為2014年以來(lái)最大增幅，凈利潤(rùn)大漲58%。
Tiffany 最近發(fā)布的2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示，受全球匯率波動(dòng)、全球游客消費(fèi)減少等影響，銷售額同比下跌3%。這或許意味著，盡管 Tiffany 的改革初顯成效，但這僅僅是開始，依然面臨著諸多挑戰(zhàn)。而 Tiffany 所在的高級(jí)珠寶市場(chǎng)，其市場(chǎng)需求正在不斷增長(zhǎng)，更多主打皮具和成衣業(yè)務(wù)的奢侈品集團(tuán)正試圖打入這個(gè)市場(chǎng)。
貝恩咨詢的報(bào)告顯示，2018年珠寶品類的增速達(dá)到7%，是奢侈品行業(yè)增長(zhǎng)最快的品類之一。今年以來(lái)，開云集團(tuán)旗下旗艦品牌 Gucci、意大利奢侈品牌 Giorgio Armani、Prada 等已先后推出高級(jí)珠寶系列。
值得注意的是，Tiffany 在最新季報(bào)中強(qiáng)調(diào)，中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)依然保持強(qiáng)勁勢(shì)頭，銷售持續(xù)增長(zhǎng)。早前貝恩咨詢?cè)凇吨袊?guó)奢侈品市場(chǎng)研究》報(bào)告中指出，中國(guó)內(nèi)地奢侈品消費(fèi)回流趨勢(shì)將在未來(lái)幾年延續(xù)。毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)于奢侈品牌而言，中國(guó)本土市場(chǎng)的潛力尚待挖掘。
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，面對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)這塊必爭(zhēng)高地，“喚醒新一代消費(fèi)者的注意力、讓品牌精神在年輕一代心中先入為主”，對(duì)于 Tiffany 等頭部奢侈珠寶品牌來(lái)說(shuō)變得更加重要。
正如 Philippe Galtié 在采訪中所說(shuō)：“每一個(gè) Tiffany 藍(lán)盒子里，都蘊(yùn)含著一個(gè)愛的故事，而每一個(gè)故事背后，都意味著情感的連接。”顯然，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第18年，Tiffany 正在用嶄新的建筑語(yǔ)言表達(dá)、本地化而不失格調(diào)的數(shù)字化戰(zhàn)略，來(lái)加深與消費(fèi)者的情感聯(lián)系，廣闊詮釋品牌一直以來(lái)所信奉的“愛與夢(mèng)想”。
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