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大賣場(chǎng):“老兵”凋零

  首先是電商興起。電商興起其一讓傳統(tǒng)百貨業(yè)變成一個(gè)日暮西山的老人,在一個(gè)就是對(duì)大賣場(chǎng)的沖擊。

  隨著電商的興起,消費(fèi)者對(duì)這些追求大面積和商品齊全的業(yè)態(tài)的需求不斷下降。反而,去大賣場(chǎng)太浪費(fèi)時(shí)間的問(wèn)題凸顯起來(lái)。所以消費(fèi)者除了生鮮以外,常買的日用品多數(shù)都在網(wǎng)購(gòu)。這樣一來(lái),消費(fèi)者在賣場(chǎng)里沒(méi)有那么多復(fù)雜的選擇了,只是買點(diǎn)肉、菜、生鮮類的東西。

  而更便利、更貼近消費(fèi)者居住環(huán)境的社區(qū)商業(yè)“小業(yè)態(tài)”,則作為“品類殺手”開(kāi)始興起。消費(fèi)者到店買了就走,其他可以網(wǎng)購(gòu)的東西,店里有沒(méi)有都沒(méi)關(guān)系。反過(guò)來(lái)看,對(duì)于“小業(yè)態(tài)”來(lái)說(shuō),由于面積小了,單品沒(méi)有那么多了,陳列的都是最暢銷的商品,相比大賣場(chǎng)雖然消費(fèi)者人數(shù)減少了,但是坪效提高了。

  而很多“小業(yè)態(tài)”更突出自己的新鮮和獨(dú)特,又有很好的品質(zhì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。比如:7-11便利店的快餐食品比外面的盒飯好吃;“永輝優(yōu)選”的生鮮很吸引消費(fèi)者;名創(chuàng)優(yōu)品店里側(cè)重獨(dú)特設(shè)計(jì)的小玩意兒也很受歡迎。

  第三,我國(guó)大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者“坐商”思想是斷送江山的根本,也就是自營(yíng)商品少之又少,像二房東一樣習(xí)慣于“收地租生存”,使得和供應(yīng)商關(guān)系越來(lái)越惡劣。

  不久前,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員宋則發(fā)表了題為《商貿(mào)流通領(lǐng)域重災(zāi)區(qū)真相剖析與破解良策》,文中對(duì)我國(guó)商超零供關(guān)系進(jìn)行了深刻解讀。他認(rèn)為,商超企業(yè)自營(yíng)商品能力弱,對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行盤剝,使得營(yíng)商環(huán)境惡化,也使得企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)能力弱化。這是一種業(yè)態(tài)走下坡路的最主要原因。

  2015年,日化企業(yè)藍(lán)月亮與威露士先后宣布,分別撤出大潤(rùn)發(fā)與華潤(rùn)系零售賣場(chǎng)。

  多年來(lái),零售商與供應(yīng)商之間一直博弈不斷,過(guò)去因?yàn)榇筚u場(chǎng)在線下渠道中占據(jù)的關(guān)鍵地位,供應(yīng)商一直處于弱勢(shì)地位,但電商的興起,為后者提供了奮起反抗的機(jī)會(huì),有實(shí)力的供應(yīng)商開(kāi)始向線上渠道做傾斜。

  “盡管商超賣場(chǎng)仍然是中國(guó)絕大多數(shù)消費(fèi)品最重要的銷售渠道,然而隨著物流系統(tǒng)的完善,線上渠道紛紛開(kāi)始觸及所謂‘超市品類’,即原來(lái)在線上被認(rèn)為毛利低、物流成本高的品類,線上渠道與線下渠道在品類覆蓋上已經(jīng)基本沒(méi)有差異。”一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

  原本毛利就不高的線下零售商們,忍受著線上的蠶食及成本的壓力,往往會(huì)把壓力轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商身上,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、陳列費(fèi)等渠道費(fèi)用接近二到三成。品牌商還需要參加賣場(chǎng)頻繁而不定期的降價(jià)、促銷等活動(dòng)。如果走電商渠道或者自己做電商渠道,品牌商在促銷選擇上會(huì)多些自由度。

  02

  不 死

  在劉向東教授看來(lái),社會(huì)居民生存形態(tài)不同,也讓以外資為先導(dǎo)的大賣場(chǎng)漸漸不適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。他認(rèn)為,在美國(guó)大部分家庭是住在郊區(qū)并且獨(dú)立居住,社區(qū)人口集中不高,所以購(gòu)物要開(kāi)車去大賣場(chǎng)。而中國(guó)社區(qū)都是高樓,居民集中度高,到大賣場(chǎng)購(gòu)物現(xiàn)在越來(lái)越不方便,社區(qū)商業(yè)的興起,恰恰迎合了中國(guó)居民的消費(fèi)。

  在業(yè)內(nèi)看來(lái),一直以來(lái),以沃爾瑪、家樂(lè)福為代表的外資零售企業(yè),借助極低的土地成本和極強(qiáng)的供應(yīng)鏈控制能力降低商品成本,并以此為消費(fèi)者提供低價(jià)商品。然而,這種模式在中國(guó)逐漸喪失優(yōu)勢(shì)。以沃爾瑪為例,中國(guó)城市規(guī)模的快速變化,讓此前沃爾瑪在城市邊緣的選址短時(shí)間內(nèi)變成了核心城區(qū)。此后,逐漸攀升的店面地租也無(wú)形中增加了沃爾瑪們的經(jīng)營(yíng)成本,傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)變成了劣勢(shì)。

  除此之外,國(guó)人與歐美消費(fèi)者在消費(fèi)習(xí)慣上存在差異,這也讓外資超市“很苦惱”。

  有分析人士表示:“拿美國(guó)來(lái)講,大型商超面對(duì)的消費(fèi)群體都是一些中低階層,像沃爾瑪?shù)淖杂衅放齐m然名氣不大,但價(jià)格低,基本上能夠滿足這些人的消費(fèi)需求。但隨著中國(guó)的消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)需求更為多樣化,單一的大型商超,很多時(shí)候反而滿足不了消費(fèi)者的需求,F(xiàn)在的趨勢(shì)是商超都在向綜合性商超靠攏,品類不夠,友商來(lái)湊。”

  門店升級(jí)改造、提升購(gòu)物者的消費(fèi)體驗(yàn),是線下零售業(yè)存量改革中能采取的有限手段之一。僅沃爾瑪一家,在2014年到2015年間,就投入近10億元,改造了超過(guò)140家門店。而來(lái)自貝恩公司與凱度消費(fèi)者指數(shù)發(fā)布的《2015中國(guó)購(gòu)物者報(bào)告》顯示,2013年以來(lái),大多數(shù)零售商減少了新開(kāi)門店的數(shù)量,并關(guān)閉了一批供給過(guò)剩、效益不佳的門店。

  同時(shí),大賣場(chǎng)也開(kāi)始積極開(kāi)發(fā)自有品牌商品,并與進(jìn)口品牌開(kāi)展獨(dú)家銷售合作,以應(yīng)對(duì)來(lái)自品牌商的壓力。對(duì)于零售商而言,自有品牌成本低、利潤(rùn)高、可控性強(qiáng)。

  擁有大潤(rùn)發(fā)和歐尚的高鑫零售設(shè)有歐發(fā)咨詢管理公司,特別負(fù)責(zé)自有品牌的采購(gòu)和開(kāi)發(fā),且旗下有不同的產(chǎn)品線滿足差異化需求。麥德龍中國(guó)總裁席龍向界面新聞?dòng)浾咄嘎,目前在麥德龍現(xiàn)購(gòu)自提門店中,自營(yíng)品牌的銷售額達(dá)到約25%,進(jìn)口商品的貢獻(xiàn)在20%左右。

  此外,遭遇便利店與電子商務(wù)夾擊的大賣場(chǎng),也試圖在這兩個(gè)業(yè)態(tài)中有所布局,見(jiàn)招拆招。

  除了提高商品力外,大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者也開(kāi)始轉(zhuǎn)變思路,向小業(yè)態(tài)發(fā)力。

  沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍等外資零售企業(yè)并不是沒(méi)有察覺(jué)。這些企業(yè)的高管曾在多個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合提到,要轉(zhuǎn)型升級(jí),要更多地與本土業(yè)者合作,加碼數(shù)字化進(jìn)行客源導(dǎo)流,以此增加營(yíng)收。的確,這兩年企業(yè)也都在實(shí)踐。

  2018年,家樂(lè)福便開(kāi)啟新業(yè)態(tài)探索,在上海開(kāi)設(shè)了全球首家智慧門店“Le Marche”,擁有超2.5萬(wàn)個(gè)商品品種,主打餐飲、生鮮、進(jìn)口商品、自有品牌;今年4月,家樂(lè)福王府中環(huán)店開(kāi)設(shè),這是家樂(lè)福首次嘗試小型便利店業(yè)態(tài)。

  沃爾瑪則在嘗試小業(yè)態(tài)布局。2018年4月,沃爾瑪在深圳試營(yíng)業(yè)沃爾瑪“惠選店”,該門店面積僅有1000平方米左右,遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)沃爾瑪賣場(chǎng)提供近8000種商品。

  劉向東教授一再?gòu)?qiáng)調(diào),大賣場(chǎng)不是死亡,而是凋零,也就是大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)變革,還是有生存空間的。

  來(lái)源:龍商網(wǎng) 老愚

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