北京SKP也是最早著力提升商場體驗的奢侈品商場。 通過在商場中庭舉行營銷活動、搭建快閃店鋪，推出主題性體驗區(qū)域，加強商場櫥窗的創(chuàng)意布置以及推出自有時尚雜志，北京SKP率先迎合了奢侈品商場向體驗化傾斜的國際趨勢。英國Selfridges百貨正是借助極具創(chuàng)意的櫥窗和位于一層角落的快閃店鋪位，成為了最受年輕人歡迎的百貨之一。
從業(yè)態(tài)分布上看，北京SKP零售占比高達87% ，超過其他北京商場，餐飲和其他功能區(qū)域占比較低，這也成為北京SKP高坪效的一個原因。此外，北京SKP對產(chǎn)品品類嚴格分區(qū)，讓奢侈品牌男女裝分層，并對美妝部門進行統(tǒng)一風格的裝修。
中國最成功的奢侈品商場SKP首次將觸角伸向新一線城市西安
在強勁業(yè)績支撐下，北京SKP在與品牌方合作中也趨于強勢。2017年，有傳聞稱CHANEL位于北京SKP商場的門店或?qū)⒊烦觯鹨蚴巧虉鲆笕科放平y(tǒng)一將品類陳列分為一二層展示，而CHANEL相關(guān)人員認為該舉措有損品牌形象，拒絕妥協(xié)。據(jù)悉，早前CHANEL位于SKP的彩妝專柜也因類似原因而撤店。
去年起，北京SKP全面布局買手店模式 ，有意成為兼具直營模式和買手的精品百貨公司品牌。同年3月，商場完成了對內(nèi)部裝修和業(yè)態(tài)的翻新調(diào)整。負一至五層的明顯位置都布局了自營買手店SKP SELECT，集合了200多個國內(nèi)外設計師品牌。去年10月新增的家居買手店SKP HOME SELECT安置在五樓，二樓的男裝精品區(qū)域也進行了品牌更新。
有了北京SKP成功在先，由北京華聯(lián)集團投資的西安SKP也于4月28日試營業(yè)。這不僅宣告中國最成功的商業(yè)地產(chǎn)SKP首次將觸角伸向新一線城市，同時也預示著奢侈品牌開始看好西北地區(qū)中樞城市西安的市場潛力。但是業(yè)界對西安SKP能否復制北京SKP的成功，依然持質(zhì)疑態(tài)度，因為奢侈品商場通常對消費者購買力提出非常高的要求。
當然，北京SKP打造的奢侈品零售“傳奇”也離不開全球宏觀市場的推波助瀾，它從側(cè)面反映出中國奢侈品消費者的購買力依然強勁，以及更重要的，消費者正在向國內(nèi)回流 。
中國市場對奢侈品行業(yè)的戰(zhàn)略地位已經(jīng)成為全球共識。麥肯錫最新發(fā)布的報告《中國奢侈品報告2019 社交裂變：中國“80后”和“90后” 催生全球奢侈品新賽道》顯示，2025年中國消費者將占全球奢侈品消費的40％，并將成為未來6年該行業(yè)增長的主要貢獻者。
據(jù)悉，2015年至2018年間，中國消費者在國內(nèi)的奢侈品消費占比從23％增加到27％。咨詢機構(gòu)貝恩發(fā)布《2018年中國奢侈品市場研究》報告認為，中國奢侈品市場整體主要受惠于千禧一代和女性消費者，并預計到2025年，中國境外和境內(nèi)奢侈品消費將會持平，這意味著品牌應該把精力放在中國內(nèi)地市場的發(fā)展上 。
隨著奢侈品牌完成在中國市場的著陸后，它們正在進入精細化經(jīng)營的階段 。一方面，在本土市場適應得較好的奢侈品牌通過對獨立門店與消費者直接對話，只有能夠幫助品牌提供額外服務與體驗場景的零售商才能夠?qū)@些品牌形成吸引力。另一方面，新入場的國際奢侈品牌則更愿意選擇以更有經(jīng)驗的本土零售商作為通道，在中國零售市場進行試水。
擺在奢侈品商場面前的挑戰(zhàn)是，如何對體驗和效率進行平衡，在有限的空間里更大程度地滿足消費者和品牌的需求 。目前，能夠?qū)崿F(xiàn)高商業(yè)效率的商場還是太少了。
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