而樊登書店北京回龍觀店，則是基于社區(qū)運(yùn)營去做相關(guān)課程。據(jù)悉，店鋪線下售賣圖書、文創(chuàng)產(chǎn)品、咖啡飲品，以及開設(shè)培訓(xùn)課程、沙龍等，線上，則主要做社群運(yùn)營。
李雙透露，書店先把書友通過微信群集中在一起，然后把這些用戶再細(xì)分、精準(zhǔn)定位，根據(jù)他們的需求，定制出適合他們的課程、產(chǎn)品，通過這樣的方式轉(zhuǎn)化變成書店利潤。目前，書店有20個(gè)微信群，“增長速度基本上是一星期新起來一個(gè)100人群”。
其中，茶藝課是該店特色課程，李雙本人還是個(gè)高級茶藝師，會推出特色的茶藝課，另外，圍繞社區(qū)用戶，推出兒童素質(zhì)教育相關(guān)課程，比如電影課、英語沙龍等，以及針對家長的親密關(guān)系等課程。
而樊登書店回龍觀店的收入主要也來自于這些課程，“當(dāng)然，課程要真的做好，是建立在用戶、社區(qū)運(yùn)營的基礎(chǔ)上的”。目前，樊登書店回龍觀店已開始盈利。
在用戶群體方面，李雙介紹，樊登讀書整個(gè)品牌的用戶基本上是以25歲-45歲的中產(chǎn)階級為主，而且女性偏多，為54%。在這個(gè)大范圍下，樊登書店回龍觀店的用戶群體相對更寬一些，“我們面向的是有孩子的社區(qū)家庭，還包括孩子和中老年人，我們有一些面向兒童的課程、中老年相關(guān)的健康養(yǎng)生沙龍等。另外由于書店在一個(gè)眾創(chuàng)空間里面，用戶中也有一些職場年輕人。”
實(shí)體書店的另一種賦能：知識付費(fèi)的線下場景拓展
像樊登書店這樣將線上資源延展到線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的模式，也出現(xiàn)一些新媒體公司里面。2018年，新媒體大號“一條”和“十點(diǎn)讀書”都開設(shè)了線下實(shí)體書店一條生活館和十點(diǎn)書店。
“十點(diǎn)讀書”公眾號，通過每天晚上十點(diǎn)提供音頻版好書，在線上積累了5000多萬用戶。2018年12月，十點(diǎn)讀書將業(yè)態(tài)延展到線下十點(diǎn)書店，在廈門開了第一家店。
除了飲品、文創(chuàng)、活動等基礎(chǔ)業(yè)態(tài)，十點(diǎn)書店的特色是將十點(diǎn)讀書線上課程導(dǎo)師及付費(fèi)學(xué)員承接到線下書店里，提供線下課程，以及通過店內(nèi)視聽設(shè)備，將十點(diǎn)讀書線上音頻延續(xù)到線下。
知識付費(fèi)，成了新模式下書店的發(fā)展方向之一。
李雙也坦言，樊登書店未來發(fā)展的空間在知識付費(fèi)這一塊。“現(xiàn)在人們物質(zhì)生活水平達(dá)到了一定程度后，一定是有精神層面需求的，中國大的城市，已經(jīng)到了這樣的階段，用戶愿意為之付費(fèi)，學(xué)習(xí)成長。而除了他們自身成長，在兒童教育方面的投入也是很大的，樊登書店也在注重K12教育，也在落地一些項(xiàng)目。”
樊登書店用戶的知識付費(fèi)消費(fèi)主要體現(xiàn)在用戶在線下完成“樊登讀書”線上會員充值，以及提供付費(fèi)課程。
據(jù)李雙介紹，樊登書店回龍觀店推出的課程主要分為中高低三個(gè)檔位。其中收費(fèi)最低的是讀書會，會員19塊9一次。中間的是100塊錢左右的沙龍、茶會、花藝、兒童沙龍等體驗(yàn)性質(zhì)的課程。而高檔的課程，收費(fèi)從幾百到幾千不等，包括正面管教、親密關(guān)系、兒童電影課等領(lǐng)域，另外還有大咖開設(shè)的課程。
比如在5月11號、12號，樊登書店在北京推出一個(gè)資深心理學(xué)家開設(shè)的課程，兩天的費(fèi)用是9800一個(gè)人，大概幾十人左右的規(guī)模。
當(dāng)下，隨著書店+生活方式也越來越成為書店行業(yè)的主流趨勢，實(shí)體書店的開店速度也在逐步攀升。
《2018-2019中國書店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，2018年很多書店品牌在加速開店。截至2018年10月，西西弗在全國擁有160余家圖書零售店，其中85家店是2018年新開的；截至2018年11月，言幾又在全國13個(gè)城市開設(shè)了53家自營實(shí)體書店。
以杭州為例，根據(jù)杭州市文廣旅局公布的數(shù)據(jù)，2018年杭州新增實(shí)體書店319家，比2017年增長28.6%。
而新業(yè)態(tài)下，實(shí)體書店的營收也是可觀的。根據(jù)《2018-2019中國書店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》，營業(yè)額排名共有61家書店入榜，排名第一的是西西弗書店，截至2018年10月，營業(yè)額7.7億元；言又幾排名第二，營業(yè)額為5億元；排名第三的是中信書店，營業(yè)額為3.06億元。
報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示，一些在年輕人中頗受歡迎的書店，圖書在書店中的銷售占比逐漸少于30%，比如貓的天空之城概念書店、仁義禮智信書店、全民暢讀書店書店、機(jī)遇空間等。
未來，隨著知識付費(fèi)帶來巨大想象空間，或許“賣書越來越不賺錢，但書店卻越開越多”的現(xiàn)象會越來越普遍。
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