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贏得中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的關(guān)鍵在于學(xué)會(huì)與年輕人互動(dòng)

  紅商網(wǎng)新零售陣線5月6日?qǐng)?bào)道,近日發(fā)布的《麥肯錫中國(guó)奢侈品報(bào)告2019》表明,奢侈品似乎對(duì)年輕受訪者有某種魔力。它是一種社交資本,既能彰顯個(gè)性,還能有助于融入某些社交圈子,增強(qiáng)身份認(rèn)同感。在調(diào)研中,有年輕媽媽表示,不管是先生送對(duì)了包,還是孩子表?yè)P(yáng)自己是“最漂亮的媽媽”,都能讓她感覺家庭關(guān)系更親密。另外,和閨密分享穿什么、買什么的心得還能增進(jìn)友情。年輕白領(lǐng)認(rèn)為奢侈品是一種職場(chǎng)上令自己感覺自信的資本,能體現(xiàn)出他們的品位,也更受到尊重。

  消費(fèi)者越年輕,這種心態(tài)就越強(qiáng)烈。大多數(shù)受訪者和將近70%的“90后”向我們表示,購(gòu)買奢侈品是為了“感受獨(dú)特和彰顯自我,而非泯然眾人”。購(gòu)買奢侈品已經(jīng)成為他們的一種生活方式,可以讓他們?cè)诰上或線下的朋友圈分享體驗(yàn)、傳遞價(jià)值觀。

  中國(guó)奢侈品消費(fèi)者很看重品牌 年紀(jì)越大越追求品牌

  無(wú)論對(duì)哪個(gè)年齡階段的奢侈品消費(fèi)者來(lái)說(shuō),品牌仍然是體現(xiàn)個(gè)人品位的符號(hào)和最重要的購(gòu)買原因。調(diào)研顯示,68%的“90后”坦言自己買奢侈品時(shí)首先考慮的是品牌,而這個(gè)比例在“65 后”和“70后”中高達(dá)94%。這表明更年輕一些的消費(fèi)者并不是一味追求品牌。我們看到,年輕一代也會(huì)注重設(shè)計(jì)、面料和生產(chǎn)工藝(見下圖)。

  中國(guó)奢侈品消費(fèi)者更鐘愛歐洲品牌 對(duì)北美品牌比較陌生

  調(diào)研發(fā)現(xiàn),中國(guó)年輕消費(fèi)者更鐘愛法國(guó)和意大利的品牌,再次是英國(guó)。有趣的是,美國(guó)和加拿大品牌常被誤以為是歐洲品牌。調(diào)研中,對(duì)于我們列舉的美國(guó)品牌和加拿大品牌,只有不到半數(shù)的受訪者能夠準(zhǔn)確說(shuō)出其來(lái)源地(見下圖)。

  年輕人不排斥國(guó)產(chǎn)品牌 老一輩人則沒有興趣

  調(diào)研在談到本土品牌,受訪的“65后”和“70后” 們坦言自己對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌興味索然。但我們發(fā)現(xiàn),國(guó)產(chǎn)品牌在未來(lái)也有發(fā)展空間:有10%的“90后”聲稱會(huì)考慮國(guó)產(chǎn)奢侈品牌。

  年輕消費(fèi)者對(duì)奢侈品牌并不專一 而是專挑爆款

  研究還表明,年輕消費(fèi)者并非忠于品牌本身,而是品牌+爆款的組合。他們不會(huì)去購(gòu)買同一個(gè)品牌的各種產(chǎn)品,而是會(huì)選擇多個(gè)品牌,購(gòu)買每個(gè)品牌最當(dāng)紅、最有辨識(shí)度的產(chǎn)品,來(lái)展示自己的與眾不同。買奢侈品越來(lái)越像買化妝品,最能吸引消費(fèi)者的是品牌的明星產(chǎn)品。

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