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整體規(guī)模穩(wěn)居全球第二大消費市場，但一線品牌中卻鮮有“本土面孔”。這是中國化妝品市場令人尷尬的現(xiàn)狀。不過在一些業(yè)內(nèi)專家看來，“數(shù)字化”大潮涌起，有望助力本土美妝行業(yè)“彎道超車”。
自2013年超越日本成為全球第二大化妝品消費國以來，我國化妝品銷售呈現(xiàn)逐年增長態(tài)勢。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2018年化妝品類限額以上單位零售總額達到2619億元，較上年增長9.6%。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預計，2018年全國化妝品零售額或達3737億元。
與此同時，我國化妝品主要市場長期被國際品牌占據(jù)。近年來本土品牌雖奮起直追，仍難撼動外資在化妝品市場，尤其是高端彩妝市場的主導地位。在這一背景下，“數(shù)字化”或許為本土美妝行業(yè)創(chuàng)造了“彎道超車”的機會。
由200多位美妝行業(yè)信息化、數(shù)字化、新零售等領域?qū)＜医M成的行業(yè)研究機構(gòu)“美數(shù)思享會”近日發(fā)布《2019中國美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)評估及轉(zhuǎn)型框架白皮書》。白皮書稱，2019年美妝行業(yè)外資品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面出擊、勢頭強勁，民族品牌數(shù)字化發(fā)展迅速，在單點上形成突破，部分領域表現(xiàn)出優(yōu)勢。
“美數(shù)思享會”秘書長陳偉華分析說，對17家美妝企業(yè)的抽樣評估顯示，外資品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度總體優(yōu)于民族品牌，信息系統(tǒng)相對比較完善，但迭代更新也比較慢。民族品牌點上突破快、組織創(chuàng)新快，特別是在社交營銷、購物體驗、數(shù)字化門店運營等三個評估項上明顯領先。
在“消費者互聯(lián)網(wǎng)”領域，本土美妝企業(yè)已有不少成功的嘗試。借助新媒體和社交平臺進行內(nèi)容營銷，完美日記、HFP等新興品牌快速崛起。相宜本草率先“試水”微信小程序商城，“相宜薈”已成為其新的業(yè)務發(fā)力點。
林清軒創(chuàng)始人孫來春透露，通過線下客戶數(shù)據(jù)建立算法模型圈定潛在消費者，林清軒依托成熟電商平臺建立了品牌消息互動的直接觸達渠道，有效實現(xiàn)了“將流量變粉絲”。
但上述白皮書顯示，與“消費者互聯(lián)網(wǎng)”評估指標相比，美妝行業(yè)在“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”相關指標，特別是渠道與物流、智能制造方面顯得相對滯后。
來自招商證券的研究顯示，步入“后電商時代”，消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)生共振，實現(xiàn)全面供給和需求數(shù)字化。
近年來，一些本土美妝品牌已開始在渠道數(shù)字化和智能供應鏈方面發(fā)力。上海家化通過建設綠色、互聯(lián)、數(shù)字化的智能工廠，探索從原材料、研發(fā)、生產(chǎn)到最終客戶供應鏈的全流程智能制造新模式。
上述白皮書建議，本土美妝企業(yè)宜從確立數(shù)字化愿景和戰(zhàn)略，組建轉(zhuǎn)型組織、選擇轉(zhuǎn)型方法、搭建技術(shù)平臺、勾畫轉(zhuǎn)型路線入手，應對“數(shù)字化”時代的機遇和挑戰(zhàn)。
在多位美妝業(yè)界人士看來，“數(shù)字化”為本土美妝行業(yè)提供了“彎道超車”的機會。
“進入數(shù)字經(jīng)濟時代，對于企業(yè)而言規(guī)模已不再是優(yōu)勢所在。企業(yè)要善于從數(shù)字化角度來分析和挖掘新模式、新價值、新商機，以此驅(qū)動效率提升、產(chǎn)品增值、流程再造和生態(tài)構(gòu)建。”伽藍集團執(zhí)行總裁劉玉亮說，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級形成競爭優(yōu)勢，有望助力本土品牌在美妝行業(yè)的競爭中脫穎而出，進而誕生“世界級企業(yè)”。
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