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瑞幸的目標(biāo)不僅是星巴克

  瑞幸是否是下一個ofo?還是另一個拼多多?他能不能成功超越星巴克?

  這些是業(yè)界對瑞幸最大的疑惑。

  2019年2月,就傳出瑞幸在為美國IPO做準(zhǔn)備,只是沒想到這一天來得這么快。在美東時間4月22日早8點,瑞幸咖啡向美國SEC正式提交了招股文件F-1表格,股票代碼“LK”,計劃募資最多1億美元,瑞幸的操作漸漸明了。

  從瑞幸放出要做“中國版星巴克”的壯語,公然挑戰(zhàn)星巴克在中國咖啡界的權(quán)威,并且想超越他時,就在步步為營建立自己的商業(yè)模式,其實瑞幸的目標(biāo)不僅僅是星巴克。

  “新零售”之風(fēng)正盛

  互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)行業(yè)碰撞的火花,越來越燦爛,新零售的春風(fēng)拂過,瑞幸咖啡本身已經(jīng)超越“咖啡”本身,它正在改變整個咖啡市場的生態(tài)格局。

  瑞幸打著“新零售專業(yè)咖啡運營商”的定位橫空出世,在各大寫字樓躥紅的速度不低于當(dāng)年《還珠格格》紅遍大江南北的速度。

  不管是從商業(yè)模式還是主要針對的消費群體,瑞幸都有自己的陰謀。不難看出,瑞幸其實是一家賣咖啡的互聯(lián)網(wǎng)公司,與星巴克傳統(tǒng)咖啡零售公司有本質(zhì)的不同,他們的競爭似乎從來都不在一條直線上。

  瑞幸從運營起就有自己的APP,消費者只能從APP點單。2018年9月6日,瑞幸咖啡與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方在線上流量賦能、智慧門店、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面達(dá)成合作。在現(xiàn)場可以通過人臉識別科技,領(lǐng)取咖啡,這種支付場景的應(yīng)用會越來越廣泛。

  通過微信和人工智能等技術(shù)手段結(jié)合,瑞幸將商家訂單數(shù)據(jù)和騰訊大數(shù)據(jù)結(jié)合,建立一個龐大的數(shù)據(jù)庫,里面記錄了每一位消費者喜愛咖啡的口味,而經(jīng)過這些數(shù)據(jù)的反饋,瑞幸可以精準(zhǔn)的推薦消費者喜愛的咖啡口味,從而提高下單率。

  目前微信小程序已經(jīng)與瑞幸APP數(shù)據(jù)聯(lián)通,使用微信小程序同樣享受瑞幸APP上的所有優(yōu)惠。同年12月,瑞幸咖啡在美團外賣上線。

  瑞幸的互聯(lián)網(wǎng)玩法,給星巴克創(chuàng)造的第三空間咖啡館模式造成極大的沖擊。瑞幸強勢占領(lǐng)咖啡市場,不得不讓星巴克做出改變。星巴克也與阿里巴巴聯(lián)姻,達(dá)成新零售全面戰(zhàn)略合作。合作內(nèi)容涉及阿里巴巴旗下餓了么、盒馬、淘寶、支付寶、天貓和口碑等多個業(yè)務(wù)線。

  阿里和騰訊的站位將星巴克和瑞幸的戰(zhàn)爭過度到白熱化階段,這無疑也代表了阿里與騰訊在新零售領(lǐng)域的博弈,大陸咖啡零售市場生態(tài)已經(jīng)被改變,未來將是新零售咖啡的天下,這對瑞幸來說無疑是錦上添花,對星巴克來說卻是挑戰(zhàn)。

  當(dāng)消費者覺得都是喝外賣咖啡,為什么星巴克的價格卻比瑞幸高時,他們是否還會為星巴克買單?

  直面痛點

  價格戰(zhàn)是拓展新市場的一把雙刃劍,通過APP下單、買二送一、買五送五、首杯免費、邀好友再免單等營銷策略,瑞幸變著花樣的補貼消費者,有可能重塑消費者對咖啡這種商品的價格認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)。

  瑞幸在招股書中談到“中國咖啡市場的滲透率仍非常低。質(zhì)量不穩(wěn)定、價格昂貴和購買不便的行業(yè)痛點阻礙了中國現(xiàn)磨咖啡市場的發(fā)展。我們相信,我們的模式精準(zhǔn)解決了這些痛點,并已經(jīng)開始成功推動中國大眾市場的咖啡消費浪潮。”

  瑞幸所說確實如此,中國每年人均咖啡消費量只有4杯左右,即使是在北上廣深等一線城市,也不過是在20杯左右,而日本年人均消費200杯,韓國年人均消費140杯。據(jù)《2017-2021年中國咖啡行業(yè)投資分析及前景預(yù)測報告》顯示,目前全球咖啡消費平均增速只有2%,而中國的咖啡消費量每年增長幅度在15%-20%,中國已成為世界咖啡消費增長最快的國家之一,中國的咖啡市場還有巨大的商機。

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