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在丁少將看來(lái)，家電線上市場(chǎng)雖然是京東占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)，但從全渠道來(lái)看，京東的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧則更為強(qiáng)勢(shì)。“就線下開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)模來(lái)說(shuō)，京東與蘇寧、國(guó)美還是有較大的差距，這是企業(yè)基因決定的。在蘇寧、國(guó)美大力發(fā)展線上市場(chǎng)同時(shí)注重線上線下融合發(fā)展的情況下，京東也必須補(bǔ)足線下短板，并購(gòu)成熟的線下電器連鎖渠道是最快捷的方式。”
劉杰豪認(rèn)同這一觀點(diǎn)，他對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，無(wú)論是與美的、奧克斯、海爾、格力等多家電品牌合作還是收購(gòu)五星電器，京東所希望的估計(jì)還是回歸3C家電主業(yè)，并且補(bǔ)足自身線下資源分布不足的劣勢(shì)。
“當(dāng)前線下一線渠道資源相對(duì)匱乏，成熟的資源各家都在爭(zhēng)奪。商超也在京東的視野范圍內(nèi)，只是目前沒(méi)有太好的并購(gòu)標(biāo)的，鞏固家電3C市場(chǎng)就成為京東的優(yōu)先選擇。”李成東表示。 另外，丁少將還表示，若收購(gòu)成功，京東亦不會(huì)更換五星電器的品牌。“五星電器在區(qū)域市場(chǎng)具備較高的品牌知名度和成熟的客戶(hù)群，京東要做的是更多地進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維提升線下渠道的運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)用線下流量反補(bǔ)線上渠道，實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。”
布局
京東收購(gòu)五星電器的事暫未有確定消息，但京東有意拓展線下體驗(yàn)店已是事實(shí)。
在京東有意收購(gòu)五星電器消息傳出的當(dāng)日，即4月15日，京東集團(tuán)高級(jí)副總裁閆小兵在京東家電戰(zhàn)略會(huì)議上宣布，2019年京東將重點(diǎn)布局線下，計(jì)劃將開(kāi)設(shè)三類(lèi)線下體驗(yàn)店：在一二線城市建造超級(jí)體驗(yàn)店，店鋪規(guī)模5萬(wàn)平米起步，以體驗(yàn)為主題；在三四線城市搞一城一店；在農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)設(shè)家電專(zhuān)賣(mài)店。
閆小兵強(qiáng)調(diào)，京東家電的線上業(yè)務(wù)和線下門(mén)店之間不是割裂的，不僅是同價(jià)互通，所有的交易還都在線上完成，消費(fèi)者的信息也全在線上。“線下門(mén)店的數(shù)字化只有與線上聯(lián)動(dòng)才有意義。”
據(jù)京東官方介紹，目前京東家電超級(jí)體驗(yàn)店的首家門(mén)店已選址重慶。“渝地的京東用戶(hù)多達(dá)1000萬(wàn)，因此京東在這里開(kāi)設(shè)一家店面面積近5萬(wàn)平方米，涵蓋智能家電、手機(jī)通訊、IT數(shù)碼、家居生活、親子母嬰、日用百貨等的超級(jí)體驗(yàn)店。”
由此看來(lái)，針對(duì)線下家電的短板，京東將有不小的動(dòng)作。不過(guò)，相比于蘇寧、國(guó)美等早已盤(pán)踞線下的企業(yè)而言，缺乏線下家電基因的京東也將面臨不少挑戰(zhàn)。
李成東認(rèn)為，在線下家電領(lǐng)域，京東或?qū)⒚媾R門(mén)店的運(yùn)營(yíng)、人員管理、采銷(xiāo)等一系列問(wèn)題。丁少將稱(chēng)，京東可能的困難有三點(diǎn)：一是店面的選址，目前較好的店面位置，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已占位；二是運(yùn)營(yíng)管理，這方面線下比線上更重，也更復(fù)雜；三是盈利能力，線下投入成本更大，短期內(nèi)難盈利，有可能加大虧損。
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