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Prada:加大對數(shù)字渠道和生產(chǎn)設(shè)施的投資

  為了集團(tuán)未來的長期發(fā)展,意大利奢侈品集團(tuán)Prada(普拉達(dá))從兩年前便實(shí)施了轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,并加強(qiáng)了投資力度。

  目前,改革戰(zhàn)略已經(jīng)卓有成效。2018財(cái)年,Prada集團(tuán)的銷售額在四年來首次實(shí)現(xiàn)了增長。Prada集團(tuán)的首席執(zhí)行官Patrizio Bertelli表示,2018年的業(yè)績表明,集團(tuán)近期的舉措獲得了市場的積極反饋,未來他們將繼續(xù)加速改革進(jìn)程。他確信,目前實(shí)施的舉措對于集團(tuán)未來發(fā)展很有必要,并將在中長期內(nèi)為股東創(chuàng)造價(jià)值。

  數(shù)字渠道投資

  Prada掌門人Miuccia Prada和Patrizio Bertelli夫婦的兒子Lorenzo Bertelli在2017年作為市場營銷及線上品牌傳播主管加入集團(tuán),幫助Prada進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前,他與團(tuán)隊(duì)正在逐漸增強(qiáng)Prada的線上業(yè)務(wù)能力,并計(jì)劃在2020年完成全球線上業(yè)務(wù)推廣。在改革過程中,他們不僅會開發(fā)數(shù)字化項(xiàng)目增強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng),還將通過引進(jìn)新技術(shù)提高集團(tuán)的線上業(yè)務(wù)效率。

  Prada正在積極實(shí)施的技術(shù)和數(shù)字化戰(zhàn)略已經(jīng)初見成效,為2018財(cái)年線上渠道銷售額帶來了兩位數(shù)的強(qiáng)勁增長。2019年,集團(tuán)也將繼續(xù)擴(kuò)展多渠道業(yè)務(wù)。

  此前,Prada品牌在一眾競爭者中脫穎而出,成為了第36屆美洲杯帆船挑戰(zhàn)者選拔系列賽的贊助商。Lorenzo Bertelli表示,Prada品牌形象中運(yùn)動(dòng)氣息很濃,贊助美洲杯將會幫助集團(tuán)觸達(dá)更多的年輕消費(fèi)者。目前,集團(tuán)50% 的品牌傳播業(yè)務(wù)全部由數(shù)字渠道完成。雖然歐洲、美國和中國已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多渠道運(yùn)營,但是還沒有達(dá)到他們預(yù)想的目標(biāo),他們會繼續(xù)完善線上購物體驗(yàn)。

  Patrizio Bertelli表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型從根本上改變了集團(tuán)與消費(fèi)者的關(guān)系,使他們更加了解自己的購買選擇。在這種情況下,溝通對于有效地接觸客戶更加至關(guān)重要。未來,Prada集團(tuán)將繼續(xù)投資所有數(shù)字資產(chǎn),通過在所有觸點(diǎn)上進(jìn)行獨(dú)特而有吸引力的互動(dòng),創(chuàng)造更加沉浸式的品牌體驗(yàn)。集團(tuán)也將加強(qiáng)對基礎(chǔ)設(shè)施的投資,確保能夠及時(shí)反饋各個(gè)市場的不同需求,觸達(dá)更多有潛力成為奢侈品消費(fèi)者的千禧代和Z世代。同時(shí),集團(tuán)也將繼續(xù)推出快閃店,并翻新門店,加強(qiáng)品牌對消費(fèi)者的吸引力。

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