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日本7-11會放棄24小時營業(yè)嗎?

  日本7-11計劃在一部分店鋪啟動縮短營業(yè)時間的試驗。由于招不到打工人手,有的店老板甚至每周…

  由于人手短缺和人工費上升,日本便利店的商業(yè)模式正在動搖。在連鎖加盟店的要求日益加強的背景下,日本7-11計劃在一部分店鋪啟動縮短營業(yè)時間的試驗,但仍強調稱“并非改變24小時營業(yè)的原則”。和特許連鎖的會計方法、高效的物流等一起支撐便利店高收益的是24小時營業(yè)。7-11存在難以輕易取消24小時營業(yè)的緣由。

  7-11等便利店通過連鎖方式拓展店鋪,采用被稱為“毛利分配方式”的自主會計方法。店鋪的毛利潤(營業(yè)收入減去商品成本)由連鎖總部和加盟店分享。雖然因合約不同而不同,但據稱如果是總部提供店鋪,那么總部將拿走毛利潤的6成左右。 

  加盟店方面利用剩下的利潤負擔人工費等店鋪運營成本。在這一機制下,連鎖總部的收益隨著店鋪營業(yè)收入增加而擴大,不會直接受到人工費上漲的影響。如果是采取總部直營模式的超市或餐廳,公司需要負擔人工費,但便利店則把人工費變?yōu)?ldquo;外部承擔”。

  壓迫加盟店老板

  另一方面,對于加盟店老板來說,如果營業(yè)收入沒有增長,而員工工資支出增加,店老板自身獲得的利潤將持續(xù)減少。加盟店要求總部縮短營業(yè)時間的呼聲一直在加強,根本原因就是在于這種機制。京都市的一位加盟店老板感嘆稱,“招不到打工的,我現在每周上3天夜班”。加盟店老板負責招聘打工人員,但招聘費用有限。

  如果深夜的人工費負擔導致虧損那么就打算關店,這種加盟店老板的想法正在加強。但從總部的角度來看,縮短營業(yè)時間將直接導致店鋪營業(yè)收入和自身拿到的毛利潤減少。目前,根據便利店的合約,各加盟店原則上沒有選擇縮短營業(yè)時間的權利。

  3月6日舉行記者會的7-11加盟店老板、便利店加盟店聯(lián)盟副執(zhí)行委員長吉村英二認為,在7-11單個店鋪每天的平均營業(yè)收入持平的背景下,“與近10年前相比,人工費漲至1.2~1.3倍。如果店鋪拿到的錢變多了,那估計是加盟店老板親自干活補回來的吧”。受社會環(huán)境變化困擾的加盟店老板的不滿之聲正在逐漸積累。     

  7-11總部似乎也無法對事態(tài)置之不理。該公司日前表示,3月中旬在10家直營店啟動縮短營業(yè)時間的試驗。3月5日又宣布方針稱,在試驗店的對象中加入一部分連鎖加盟店。連鎖加盟店占到7-11全部2萬多家店鋪中的98%。據稱此舉是為了根據地區(qū)特點和人口構成等多樣化情況進行驗證,但加盟店老板一方的殷切呼聲令人難以忽視,這也是7-11總部不得不顯示出靈活姿態(tài)的背景。

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