做全渠道是需要企業(yè)首先完成自己的數(shù)字化經營體系改造，完成企業(yè)的商品體系、運營體系改造，完成企業(yè)營銷體系、組織體系改造，特別是要完成基于到店+到家變革之后門店功能的改造。
當前零售企業(yè)需要結合數(shù)字化改造，結合全渠道調整，對企業(yè)的整體經營體系進行全面變革。用目前的以到店為主的體系做全渠道存在很多問題。
對接第三方平臺的核心是要借助第三方平臺獲客。因為每一家平臺都覆蓋了不同的用戶體系。不應該有選擇，更不應該防，但是確實需要講合作策略。其實，每一家平臺與零售企業(yè)的合作也在摸索之中。
抓住B端市場發(fā)展機遇
長期以來，零售企業(yè)定位就是只做面對消費者的市場，不太關注B端市場。
但是目前來看B端市場在很多領域已經成為非常大的市場，譬如小店、餐飲、企業(yè)消費等。
面對B端市場，零售企業(yè)有先天的優(yōu)勢，特別是在品牌優(yōu)勢、供應鏈優(yōu)勢方面，都是得天獨厚的。同時零售企業(yè)切入B端市場，對企業(yè)整體的發(fā)展將會帶來重要的幫助。
目前，永輝、家家悅等企業(yè)開始布局B端市場，特別是永輝的彩食鮮已經完成了十幾個城市的布局。
19年，有條件的零售企業(yè)要關注B2B市場。
抓住轉換新營銷的機遇
當前是營銷轉換時期。傳統(tǒng)零售營銷手段在逐步失靈，企業(yè)需要盡快轉換新營銷手段。特別要關注：
轉換場景化營銷模式：現(xiàn)在，這么多的零售店，這么多的商品，還是靠商品去打動顧客越來越困難。
顧客購買的目的是解決生活需求。所以零售企業(yè)需要盡快由按商品品類、商品品牌劃分，以經營商品為主的經營模式，轉換到以提供目標顧客生活解決方案為表現(xiàn)的場景化零售營銷模式上來。
轉換場景化的主要目的是用場景化的表現(xiàn)去有效激發(fā)消費者的購買。
門店布局要轉換場景化，企業(yè)的營銷訴求點要轉換場景化。特別是企業(yè)在做全渠道過程中，必須要貫穿場景化的營銷思維。
場景化一定會為企業(yè)帶來新的業(yè)績增長。
轉換新的傳播方式：營銷的重心就是傳播。傳統(tǒng)的廣告、海報傳播手段在逐步失靈，新的基于移動互聯(lián)網的傳播方式成為最有效的營銷傳播方式。同時，當前的互聯(lián)網社會，傳播的理念也在發(fā)生變化，逐步由企業(yè)主導的傳播，變成個體之間的社群化傳播方式。目前，KOL、朋友的傳播影響大于企業(yè)的傳播影響力。
企業(yè)要趕快轉換新營銷傳播方式。成本低、效果好。
特別是要用好微信傳播。結合企業(yè)實際，建立起一套基于朋友圈、公眾號的新傳播體系。要用好抖音等小視頻傳播手段。
目前看到很多創(chuàng)新企業(yè)已經通過這些新傳播手段取得了非常好的營銷效果。
轉換社群零售的方式：當前以微信生態(tài)為主體構建的社群社交平臺，為零售企業(yè)改變營銷效率帶來極大的便利。
零售的首要前提是與顧客要有信任。社群的方式是可以幫助企業(yè)建立起與顧客之間的信任關系。社群可以交互，可以快速處理顧客反饋問題，社群可以實時推送有關信息。當然，社群可以賣貨。
目前很多企業(yè)都在做社群，但是做的特別好的不多。企業(yè)要把社群營銷上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，要結合企業(yè)實際深入研究，進一步發(fā)揮好社群營銷的重要價值。
抓住轉換合伙人制的新機遇
零售是靠人才能做好的事業(yè)。即便是換一些無人手段、無人模式還是要靠人。
零售企業(yè)成本的三座大山：人力、房租、水電。其中人力成本是大頭。
所以，如何激活員工潛力，如何有效挖掘員工潛能，如何保持成本與效益的匹配，始終是零售企業(yè)管理的難點。
特別是在目前的用人環(huán)境下，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新一些新的用人模式，既能不斷推進企業(yè)的業(yè)績提升，推動企業(yè)健康發(fā)展，還能有效激勵發(fā)揮好員工潛能。
當前是行業(yè)轉型時期。轉型時期，企業(yè)需要更用力打造激發(fā)員工創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境，企業(yè)要打破以往束縛員工能力發(fā)展的條條框框。
員工及各級管理者如果只是打工者的定位確實存在較大的管理難點。
目前很多企業(yè)在創(chuàng)新合伙人制。相對來講，合伙人制度比較適合零售企業(yè)，因為零售的每一個單元可以相對成獨立的經營單元。
但是，合伙人制關鍵還是選對人，找出有能力的員工。再是推行合伙人制需要與企業(yè)的整體轉型相適應。如果企業(yè)其他的經營方面不變革，還是走傳統(tǒng)路子，合伙人模式也難解決根本問題。
總之，2019年企業(yè)面對很多復雜問題。但是轉型時期，企業(yè)必須要創(chuàng)新發(fā)展。抓住新機遇，推動企業(yè)進入新一輪蓬勃發(fā)展。
來源: 億歐
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