首先，我想用一個詞，“過剩”，來總結(jié)今天出現(xiàn)的一些商業(yè)現(xiàn)象，年關(guān)將近，大家紛紛撤退，回家過年，北京的地鐵里也多了一點(diǎn)蕭索的空氣。
而2019已經(jīng)悄然而至一個月了，所以都在問，2019年到底什么是真正的機(jī)會？
龍貓君認(rèn)為，2019年，真正的大機(jī)會只有一個，就是消費(fèi)品品牌。
電子煙已經(jīng)驗(yàn)證了第一波浪潮，接下來公眾號流量面臨變現(xiàn)的思考，同時隨著88一代全面成為主力消費(fèi)人群，媒介分眾化浪潮來臨，
新品牌的機(jī)會開始涌現(xiàn)，接下來，龍貓君將會慢慢分享，為什么我認(rèn)為2019年是新品牌的機(jī)會。
88-93一代崛起，消費(fèi)圈層重構(gòu)
我最近看了一張中國人口出生曲線圖，看到了一個非常有意思的現(xiàn)象。88年出生人口是中國出生的一個巔峰，而93年以后整體人口出生開始逐漸下降。
所以最近熱炒的95后，00后消費(fèi)浪潮，我是非常不認(rèn)為現(xiàn)階段具備研究價值的，因?yàn)槿丝诨鶖?shù)很少。
所以，本文將會重點(diǎn)跟大家講講88后人群的崛起，這一部分人群即將30歲，走入到婚戀與生育巔峰期，作為中堅的財富力量，他們現(xiàn)在具備一些有意思的標(biāo)簽特性：
特性1 完全的第一代網(wǎng)民，是真正觸網(wǎng)人群。
很多人說95后是移動互聯(lián)網(wǎng)原住民，其實(shí)真正的原住民應(yīng)該是88后一代。02年左右的時候，我印象最深刻的一件事情是，我第一次學(xué)會了上網(wǎng)打網(wǎng)游。
那個時候上網(wǎng)2塊錢一個小時，機(jī)器帶寬及其不發(fā)達(dá)，主力核心游戲是傳奇。
所以，那一代網(wǎng)名第一個觸網(wǎng)的方式多數(shù)是通過游戲，而我大規(guī)模開始玩QQ是2007年以后的事情。小小總結(jié)一下當(dāng)時的重要時代標(biāo)簽：
1、網(wǎng)游作為獨(dú)特娛樂方式開始興起。為什么要玩網(wǎng)游，為什么會有網(wǎng)癮，因?yàn)槟莻�時代真正的娛樂方式實(shí)在是太稀少。
2、見網(wǎng)友作為一種社會現(xiàn)象開始被討論，社交原住民開始興起。那個時候幾乎人人都有數(shù)量不少的陌生人網(wǎng)友，所以你會發(fā)現(xiàn)QQ當(dāng)時主要承載的認(rèn)識社交新朋友的功能，也可以間接反應(yīng)這一代人群的社交關(guān)系鏈相對簡單。
而今天95后，擁有不同的社交軟件，為他們朔造多樣標(biāo)簽奠定了基礎(chǔ)，88后一代天然不具備這么多被標(biāo)簽化可能性。
但是88后也是徹底經(jīng)歷了這一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮的，請注意，這一波人最初消費(fèi)媒體，作出決策的方式一定是純互聯(lián)網(wǎng)化的，電視的影響慢慢開始退出自己的歷史舞臺。
特性2 深受偶像影響
每一代人都有自己的偶像，但是精神偶像一旦確立之后，是很難再更改的。
這一代人的偶像是周杰倫，是科比，可以說是最后一波誕生于電視時代，但靠網(wǎng)絡(luò)走紅第一代偶像。這一代偶像正好是電視末期與互聯(lián)網(wǎng)初期交匯交叉口。
所以當(dāng)80后一代長成的時候。慢慢開始成為中年人的時候，財富值和時間兩個緯度值提升的時候，一定會做一件什么事情？
那就是把童年時代沒錢玩的游戲再玩回來，會把童年時代沒辦法用金錢供養(yǎng)的偶像再供養(yǎng)一遍。
所以，王者榮耀這樣包裹著dota殼的游戲能夠重新復(fù)活。CS在線社交版的吃雞游戲又可以大行其道，我們以為什么都變了，其實(shí)這個世界什么也沒變。
當(dāng)年我們輕視的殺馬特如今又以快手模式大行其道，內(nèi)容永遠(yuǎn)都不會變，變的方式只是會以新的外在殼包裝之后重新再被構(gòu)造。
特性3 身份認(rèn)同標(biāo)簽找補(bǔ)
當(dāng)年88末一代其實(shí)是很尷尬的一代，生存在夾縫空間之中。90后不認(rèn)可，認(rèn)為88后是80的尾巴，不必強(qiáng)行人設(shè)90后。
但88后又跟所有其他的80后有著顯性而本質(zhì)的差異，無論是消費(fèi)行為還是消費(fèi)決策。消費(fèi)作為一個復(fù)雜的決策，與人底層的操作系統(tǒng)息息相關(guān)，底層操作系統(tǒng)是什么？
如果我們把人的眼睛理解為整個世界的信息掃描儀，人的底層思考的操作系統(tǒng)首先來自以眼睛的視覺體驗(yàn)以及耳朵的聽覺體驗(yàn)。
這兩個體驗(yàn)的信息與操作系統(tǒng)的某種渴望，需求結(jié)合之后，就產(chǎn)生了購買的需求。人的底層操作系統(tǒng)又往往與價值觀，人生觀的思考有著很大的關(guān)系。
所以從小的缺憾和社會認(rèn)知你的不認(rèn)可，最終都會轉(zhuǎn)變?yōu)樯矸菡J(rèn)同標(biāo)簽找補(bǔ)，也就是缺什么補(bǔ)什么。想想88后們到底缺什么？是身份認(rèn)同，還是身份焦慮？你也就知道答案了。
綜合上面三條的特性，我們可以得出一些有意思的結(jié)論：
1、黃金人生期的88后具有巨大潛在購買力，尤其是代償機(jī)制作用之下，通過金錢購買存在感成為可能。
偶像當(dāng)年可粉的缺憾，游戲在不能成為人民幣玩家時候的心理缺失會導(dǎo)致懷舊產(chǎn)品重現(xiàn)，所以我們得出的一個非常重要的結(jié)論是，未來新消費(fèi)品的需求是重做產(chǎn)品，而不是根據(jù)新需求再造新產(chǎn)品。
所以我們可以假設(shè)一下，童年時代的北冰洋，大大卷，圣斗士星矢會用什么新的形態(tài)出現(xiàn)在我們面前呢？
2、技術(shù)的普世便捷性，讓技術(shù)和數(shù)字化成為新一代購物者毛細(xì)血管
第二個有意思的消費(fèi)洞察結(jié)論是，未來的新的零售業(yè)態(tài)到底是什么？隨著這一代互聯(lián)網(wǎng)原住民自身的比特化和數(shù)字化。
這一代新的消費(fèi)者用戶在追求效率這件事上將會走向無以復(fù)加的道路，這導(dǎo)致他們的決策鏈路全面的比特化。
如果說上一代的消費(fèi)者決策會受到電視這樣的權(quán)威媒介影響和所謂專家背書作用，那么新一代消費(fèi)者在其可用工具越來越多的時候，對于決策本身的判斷也需要越來越多的可視化數(shù)據(jù)參考。
我們可以想象到的一件必然會發(fā)生的事情是，有一天，小到一袋餅干的購買，大到汽車，房子的購買，我們都會需要一套科學(xué)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)來幫助我們決策和評估，人和機(jī)器在現(xiàn)實(shí)世界和虛擬空間中依靠信息的交互合二為一。
這對品牌提出的最大挑戰(zhàn)是，從此以后，不會在有所謂的線下品牌和線上品牌的區(qū)分，所有的品牌都通過信息鏈接+工具硬件的連接變成一個同樣的空間，線下的物理空間。
依靠數(shù)字化鏡像慢慢變成跟虛擬空間一樣的特征，線下所有的人的行為都徹底的數(shù)據(jù)化，人變成數(shù)據(jù)的一部分。
3、偶像新變種，KOL的力量被低估了
非權(quán)威型意見領(lǐng)袖對決策密度的影響越來越大。這些非權(quán)威型意見領(lǐng)袖是如何誕生的，我認(rèn)為與88后成長過程中一個節(jié)目誕生很類似。
88后經(jīng)歷第一波互聯(lián)網(wǎng)狂歡是什么時候？我認(rèn)為是劃時代的超級女聲，今天的創(chuàng)造101只是把網(wǎng)絡(luò)選擇的方式從原來傳統(tǒng)的短信交互方式變成了網(wǎng)絡(luò)交互方式。
所以，88后們一直在尋找自己新一代的生活方式偶像，所以與其叫kol，不如叫生活方式偶像。
之所以會有生活方式偶像誕生的本質(zhì)原因在于，我前面降到的身份認(rèn)同找補(bǔ)。我自己所無法獲得的生活方式，那就最好讓我在別人的生活里獲得。
所以新一代生活方式偶像一定會崛起，這些生活方式偶像將會區(qū)隔于傳統(tǒng)的權(quán)威專家。有了KOL這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的擴(kuò)散，整個消費(fèi)品擴(kuò)散的鏈路才會多元化，越豐富的kol鏈路，才會有越多的觸點(diǎn)。
4、延遲滿足感越來越弱的一代，及時交互反饋越來越重要
這一代消費(fèi)者越來越不能忍受平庸，如果說上一代消費(fèi)品的平庸因?yàn)槲镔|(zhì)匱乏還可以忍受的時候，新一代消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入到物質(zhì)過剩的時代，誰讓他消費(fèi)不爽，他就會吐槽誰。
所以點(diǎn)評模式越來越有價值，但是以大眾點(diǎn)評這種中心化為核心的點(diǎn)評方式可能會被分眾式社交媒體零碎的點(diǎn)評意見取代。畢竟有關(guān)系鏈條的人的意見遠(yuǎn)比一個你不太重視的人的意見要重要的多。
同時這一代消費(fèi)者延遲滿足感能力越來越弱，也越來越?jīng)]有耐心。媒介廣告要越來越短，內(nèi)容要越來越快。
包裝要越來越high，顏值要越來越高，如果不夠極致，在這個時代，就只能拋棄了。
2019，新消費(fèi)品牌機(jī)會在哪里？
如果說前面的內(nèi)容，只是在研究人群特性和人際代溝方式，下面龍貓君要跟大家分享的是，什么類型的消費(fèi)品機(jī)會比較大，或者說機(jī)會長什么樣。下面我會列出我認(rèn)為最有可能跑出的新消費(fèi)品牌類型與特點(diǎn)：
第一條 新消費(fèi)品牌必須具有自己的粉絲系統(tǒng)
大家都在提互聯(lián)網(wǎng)下半場流量枯竭，本質(zhì)的問題是，用戶的天花板到底了，過去用戶不到頂?shù)臅r候，你就算沒有口碑，沒有后續(xù)服務(wù)，你就算只是靠騙，你也可以獲得非常好的生存機(jī)會。
但是今天的大環(huán)境之下，由于用戶停止新增，不再有新增了，如果想要騙用戶，無異于自掘墳?zāi)�，對用戶的運(yùn)營和粉絲經(jīng)營越來越重要。我敢打一個賭，2019年，將會出現(xiàn)消費(fèi)品用戶運(yùn)營總監(jiān)職位，他將和用戶成長總監(jiān)協(xié)同作戰(zhàn)。
在單客經(jīng)濟(jì)來臨的大時代背景之下，每一個用戶都有其價值。再也不容許大水漫灌之下的對用戶零散的經(jīng)營，所有的用戶都將被分類，匯聚，線上化，數(shù)字化，并且被灌注內(nèi)容。
對用戶的服務(wù)一定要從做產(chǎn)品逐漸走向做服務(wù)，誰不理解服務(wù)，誰就無法獲取用戶的心。所有，第一個步驟就是必須要擁有自己的粉絲系統(tǒng)和成長體系。
2、媒體化公司
在流量越來越貴的情形之下，除了要學(xué)會經(jīng)營用戶，擅于使公司媒體化很重要。這個標(biāo)志就是你的公司，是不是能夠做到你的媒體業(yè)務(wù)即使分拆出來也像一個獨(dú)立的媒體這樣去放大你自己的聲量。
未來的品牌公司其實(shí)只做兩件事，這兩件事不是做供應(yīng)鏈，不是做渠道，不是做營銷。未來的品牌公司有且只有兩件事。
做一家優(yōu)質(zhì)的媒體，為媒體配備好最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)者，從粉絲中尋找內(nèi)容，從產(chǎn)品中尋找內(nèi)容。
你要把自己家公眾號按照電視臺的邏輯去打造，有娛樂節(jié)目，有綜藝節(jié)目，也還有廣告。
未來品牌公司做的第二件事是，做產(chǎn)品。
產(chǎn)品大家都覺得可做，但在龍貓君的視野里，并沒有見到太多值得稱贊的好產(chǎn)品。究其根源在于中國缺乏優(yōu)質(zhì)好的產(chǎn)品經(jīng)理。
所以，2019年也將會中國新消費(fèi)品產(chǎn)品經(jīng)理元年，有沒有能打造出好產(chǎn)品的團(tuán)隊。
把媒體和產(chǎn)品兩端都做好了，你就已經(jīng)超越大多數(shù)同齡品牌了，起碼不會再恐慌了。
3、參數(shù)型公司，局部堆量
新一代的消費(fèi)品公司不會有線上線下之分，從誕生第一天開始就是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
互聯(lián)網(wǎng)公司最有價值的是數(shù)據(jù)，越多的數(shù)據(jù)鏈產(chǎn)生越多就越會有價值。新一代的消費(fèi)品牌公司一定要樹立從第一天開始就是互聯(lián)網(wǎng)公司的觀點(diǎn)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動，把自己公司每個環(huán)節(jié)管理數(shù)字化。商品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)化，商品渠道數(shù)據(jù)化，用戶行為數(shù)據(jù)化，即使是進(jìn)入到線下，也是用數(shù)字化的方式去開設(shè)店鋪。
數(shù)字化最大的意義在于可以通過數(shù)據(jù)量化的方式找出每家公司不足之道，從而在薄弱環(huán)節(jié)堆積重兵，形成單點(diǎn)突破的勢能。你能想象未來，可能一個公眾號就是一個幾十人團(tuán)隊在運(yùn)營嗎？這是完全可能發(fā)生的事情。所有的營銷系統(tǒng)，人力系統(tǒng)，資源系統(tǒng)會統(tǒng)統(tǒng)數(shù)字化、比特化。
4、產(chǎn)品重做
新一代的消費(fèi)品公司并不是要完全創(chuàng)造全新的需求，而是要學(xué)會站立在巨人肩膀上。教育用戶是十分困難，在產(chǎn)品老化之下，新的品類，新的產(chǎn)品在不停鍛造全新的機(jī)會。
所以產(chǎn)品重做，是最好的最快崛起方式。找到原來88后記憶體系中，原來身份認(rèn)同標(biāo)簽，喚醒記憶，用今天新的生產(chǎn)方式再重做一遍。
這就是當(dāng)下最大的機(jī)會。所以文章最后一部分，我會給大家分享產(chǎn)品重做的秘籍。
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