抓住轉(zhuǎn)換新營銷的機遇
當(dāng)前是營銷轉(zhuǎn)換時期。傳統(tǒng)零售營銷手段在逐步失靈,企業(yè)需要盡快轉(zhuǎn)換新營銷手段。特別要關(guān)注:
轉(zhuǎn)換場景化營銷模式:現(xiàn)在,這么多的零售店,這么多的商品,還是靠商品去打動顧客越來越困難。
顧客購買的目的是解決生活需求。所以零售企業(yè)需要盡快由按商品品類、商品品牌劃分,以經(jīng)營商品為主的經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)換到以提供目標(biāo)顧客生活解決方案為表現(xiàn)的場景化零售營銷模式上來。
轉(zhuǎn)換場景化的主要目的是用場景化的表現(xiàn)去有效激發(fā)消費者的購買。
門店布局要轉(zhuǎn)換場景化,企業(yè)的營銷訴求點要轉(zhuǎn)換場景化。特別是企業(yè)在做全渠道過程中,必須要貫穿場景化的營銷思維。
場景化一定會為企業(yè)帶來新的業(yè)績增長。
轉(zhuǎn)換新的傳播方式:營銷的重心就是傳播。傳統(tǒng)的廣告、海報傳播手段在逐步失靈,新的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式成為最有效的營銷傳播方式。同時,當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)社會,傳播的理念也在發(fā)生變化,逐步由企業(yè)主導(dǎo)的傳播,變成個體之間的社群化傳播方式。目前,KOL、朋友的傳播影響大于企業(yè)的傳播影響力。
企業(yè)要趕快轉(zhuǎn)換新營銷傳播方式。成本低、效果好。

特別是要用好微信傳播。結(jié)合企業(yè)實際,建立起一套基于朋友圈、公眾號的新傳播體系。要用好抖音等小視頻傳播手段。
目前看到很多創(chuàng)新企業(yè)已經(jīng)通過這些新傳播手段取得了非常好的營銷效果。
轉(zhuǎn)換社群零售的方式:當(dāng)前以微信生態(tài)為主體構(gòu)建的社群社交平臺,為零售企業(yè)改變營銷效率帶來極大的便利。
零售的首要前提是與顧客要有信任。社群的方式是可以幫助企業(yè)建立起與顧客之間的信任關(guān)系。社群可以交互,可以快速處理顧客反饋問題,社群可以實時推送有關(guān)信息。當(dāng)然,社群可以賣貨。
目前很多企業(yè)都在做社群,但是做的特別好的不多。企業(yè)要把社群營銷上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,要結(jié)合企業(yè)實際深入研究,進(jìn)一步發(fā)揮好社群營銷的重要價值。
抓住轉(zhuǎn)換合伙人制的新機遇
零售是靠人才能做好的事業(yè)。即便是換一些無人手段、無人模式還是要靠人。
零售企業(yè)成本的三座大山:人力、房租、水電。其中人力成本是大頭。
所以,如何激活員工潛力,如何有效挖掘員工潛能,如何保持成本與效益的匹配,始終是零售企業(yè)管理的難點。
特別是在目前的用人環(huán)境下,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新一些新的用人模式,既能不斷推進(jìn)企業(yè)的業(yè)績提升,推動企業(yè)健康發(fā)展,還能有效激勵發(fā)揮好員工潛能。
當(dāng)前是行業(yè)轉(zhuǎn)型時期。轉(zhuǎn)型時期,企業(yè)需要更用力打造激發(fā)員工創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境,企業(yè)要打破以往束縛員工能力發(fā)展的條條框框。
員工及各級管理者如果只是打工者的定位確實存在較大的管理難點。
目前很多企業(yè)在創(chuàng)新合伙人制。相對來講,合伙人制度比較適合零售企業(yè),因為零售的每一個單元可以相對成獨立的經(jīng)營單元。
但是,合伙人制關(guān)鍵還是選對人,找出有能力的員工。再是推行合伙人制需要與企業(yè)的整體轉(zhuǎn)型相適應(yīng)。如果企業(yè)其他的經(jīng)營方面不變革,還是走傳統(tǒng)路子,合伙人模式也難解決根本問題。
總之,19年企業(yè)面對很多復(fù)雜問題。但是轉(zhuǎn)型時期,企業(yè)必須要創(chuàng)新發(fā)展。抓住新機遇,推動企業(yè)進(jìn)入新一輪蓬勃發(fā)展。
(作者系聯(lián)商專欄作者鮑躍忠)
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