公元前226年,秦國橫掃三晉之后,欲滅楚國。
始皇問麾下李信:“吾欲攻取荊,于將軍度用幾何人而足?”
李信曰:“不過用二十萬人。”
始皇問王翦,王翦曰:“非六十萬人不可。”
群臣笑之,認為其夸大其詞,或意圖傭兵造反,始皇亦如此認為,遂遣李信、蒙武率軍20萬攻楚。
李信大敗回師,始皇重啟老將王翦為將。公元前224年,王翦率軍60萬,大敗楚軍。
世上最可怕的現(xiàn)象之一叫「人多勢眾」。多數(shù)人當下的主張,未必是對的;但人一多,聲音大,勢力也大,于是民眾把它當真理。
當愛因斯坦提出相對論時,全球只有三個科學(xué)家贊成他的創(chuàng)見。人少,聲小,有時反而是真理。別急著附合那些聲音大的,多數(shù)人倒向它,只是怯于與之對抗。人多勢眾,容易造成偏見。
當下對瑞幸咖啡鋪天蓋地的批評和質(zhì)疑,也可以稱作「人多勢眾」,但確實有可能造成偏見。
錢治亞的咖啡經(jīng)
2017年10月31日,瑞幸咖啡成立。
同年11月8日,錢治亞女士從神州優(yōu)車董事、副總經(jīng)理職位離職,離開了自己工作10年的老地方,正式擔任瑞幸創(chuàng)始人兼CEO。
在錢治亞的帶動下,亦或是神州優(yōu)車老板陸正耀的默許下,一批神州優(yōu)車的中高層員工紛紛跳槽到瑞幸,組成了瑞幸早期的創(chuàng)始團隊。
2018年6月12日,瑞幸獲得A輪融資2億美元,12月12日,再獲2億美元B輪融資,投資方有新加坡政府投資公司(GIC)、君聯(lián)資本、中金公司等。其中,GIC最為有名,素有“亞洲最大及最神秘的投資者”之稱,主要負責管理新加坡的外匯儲備,與大家熟知的淡馬錫Temasek Holdings齊名。
2018年12月,瑞幸線下門店突破2000家,2019年總門店預(yù)計突破4500家。
擴張路上一路高歌,財務(wù)表現(xiàn)卻一片慘淡。2018年1-9月,瑞幸虧損高達8.57億元。公眾開始質(zhì)疑其“請一億人喝咖啡”、“買5杯送5杯、買2杯送1杯”這種“燒錢補貼+免費送咖啡+快速擴張”的路子行不通。
在一片質(zhì)疑聲中,瑞幸迅速收獲了“燒錢營銷”、“補貼獲客”、“野蠻擴張”、“盈利無期”、“下一個ofo”等諸多備受爭議的標簽。
2019年,瑞幸如何甩掉這些標簽,如何在殘酷的咖啡賽道上突圍,從目前來看仍然是一個未知數(shù)。
創(chuàng)始團隊和投資機構(gòu)都很傻嗎?
瑞幸的創(chuàng)始團隊,多數(shù)是神州優(yōu)車的老兵,經(jīng)驗、資源、人脈都很豐富。其投資機構(gòu),也有GIC、君聯(lián)資本等知名PE。
但瑞幸的打法和模式,卻極為詭異,被行業(yè)內(nèi)外人士直呼“看不懂”,覺得瑞幸遲早要“涼涼”。
難道瑞幸這些人真的很傻、很愚蠢嗎?大家一眼能看出的問題,而身處其中的他們,卻不自知?
在回答這個問題之前,先來回顧一下過去兩年我在全國看了很多科創(chuàng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之后的兩點深刻感悟。
一是很多投資機構(gòu)確實是“有錢、任性”。
不迷信頭部投資機構(gòu),因為在投資能力方面,知名創(chuàng)投機構(gòu)并不比排名靠后的要強多少,只不過頭部機構(gòu)走了“更易募到錢能投更多項目按大數(shù)定律能勝出更多對成功項目大肆宣傳給公眾留下很厲害、很專業(yè)的印象”這樣一條路子。
譬如某知名投資機構(gòu),看好寵物服務(wù)前景,投了上中下游全產(chǎn)業(yè)鏈,押注了整個賽道,其實沒有多少技術(shù)含量可言。對于瑞幸,即便有知名投資機構(gòu)站臺,也并不足以讓我信服,因為他們可能真的也沒看懂。
二是有豐富經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者如果不是存心欺騙,一般是比較靠譜的。
互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口已經(jīng)過去,現(xiàn)在是“硬科技”創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口。
如果說互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)是屬于年輕人的時代,那“硬科技”時代的創(chuàng)業(yè)是屬于多數(shù)中年人的時代,從業(yè)經(jīng)驗、人脈資源、市場推廣能力越來越被看重,有著豐富創(chuàng)業(yè)履歷的老兵更能獲得資本青睞,也更易取得成功。
同時,對于這些老兵來說,也正處于“上有老,下有小”、生活壓力很大的一個人生階段,一旦決定創(chuàng)業(yè),往往考慮的比較清楚,也對創(chuàng)業(yè)成功具有較大的把握。
當然,泥沙俱下,魚龍混雜,也不排除很多創(chuàng)業(yè)者一上來就以欺詐為目的,通過眼花繚亂的業(yè)務(wù)擴張,通過構(gòu)造虛假宏偉的投資故事,忽悠并騙取投資機構(gòu)的真金白銀,這種人也很多。尤其這兩年宏觀經(jīng)濟的陡然下行,讓很多行騙者快速浮出水面。從目前跡象看,瑞幸的創(chuàng)始團隊應(yīng)該不屬于此類。
知名創(chuàng)投機構(gòu)有可能是“傻子”,但資深創(chuàng)業(yè)者一般不傻。綜合來看,瑞幸創(chuàng)始團隊不至于傻到冒天下之大不韙去做一些徒勞的事。
有多少人了解真實的國民消費力?
在巨額虧損、資本寒冬以及公眾質(zhì)疑下,瑞幸咖啡依舊不改“燒錢擴張”的模式,甚至喊出要全面超越星巴克的口號,這支看起來不傻的創(chuàng)始團隊,這么干的底氣何在?
首先來看一組讓我們都市飲食男女有些出乎意料的數(shù)據(jù):
80%的中國家庭,人均月收入不超過3000元;
3000萬的中國居民,年收入不足2300元,月均收入不足200元;
不超過6%的人擁有大學(xué)本科學(xué)歷;
10億人沒坐過飛機;
5億人沒用上馬桶;
……
但我們習(xí)以為常的是:
每逢節(jié)假日,出境游井噴,國人“買買買”、高鐵一等座一票難求、飛機場人滿為患……
一面是冰山,一面是火焰。
冰山之下,才是真實的國民消費力:10億人遠沒有我們想象的那么富裕,我們中的大多數(shù)(占比可能不超過10%),并不代表真實的國民消費力。
真正代表國民實際購買力的,是那些沒那么富裕的10億人;真正決定大多數(shù)企業(yè)生死存亡的,也是那些沒那么富裕的10億人。
瑞幸最想培育和服務(wù)的客戶,有可能本來就不是我們,而是那些不怎么富裕、不怎么通過社交媒體發(fā)聲、很容易被忽略或被代表的那10億人。
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