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LVMH旗下殿堂級(jí)珠寶時(shí)計(jì)世家首開線上限時(shí)店

  LVMH集團(tuán)歷史最悠久的奢華珠寶品牌CHAUMET尚美巴黎,在密切和中國年輕消費(fèi)者的聯(lián)系、探索數(shù)字化創(chuàng)新之路上,又邁出了“里程碑”式的一大步:從1月16日至2月16日,“CHAUMET緣系·一生官方限時(shí)店”以微信線上限時(shí)店(Pop-up Store)的形式正式亮相。

  這也是CHAUMET——擁有239年歷史的法國殿堂級(jí)珠寶時(shí)計(jì)世家,第一次在中國市場嘗試線上銷售。限時(shí)店上線兩天,就已獲得了市場的積極反饋,有些款式甚至在1月16日當(dāng)天就已售罄。

  2018年初,CHAUMET全球總裁 讓-馬克?曼斯維特(Jean-Marc MANSVELT)在接受《華麗志》專訪時(shí)曾表示,面對(duì)數(shù)字時(shí)代的到來,CHAUMET會(huì)以開放的心態(tài)面對(duì),但要花時(shí)間做好準(zhǔn)備,并以適宜的方式和姿態(tài)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,要深思熟慮,不必著急。

  高端奢侈品珠寶品牌試水線上銷售,CHAUMET并不是最早的。和一些在線上火力全開,大舉進(jìn)行數(shù)字營銷和銷售活動(dòng)的奢侈品牌不同,CHAUMET的數(shù)字化創(chuàng)新之路一直是徐徐而至、步伐清晰,穩(wěn)健但不保守,創(chuàng)新卻不冒進(jìn)。

  2015年,CHAUMET開始探索用數(shù)字創(chuàng)新給年輕用戶帶來更優(yōu)服務(wù)和全新體驗(yàn),并與他們積極互動(dòng)。從“線上試戴婚戒體驗(yàn)”,到2016年的H5小游戲“黑你手機(jī)2分鐘,玩嗎”,再到2017年線上VR大電影《一切過往,皆為序幕》,以及2018年推出的“‘沉浸式珠寶搭配體驗(yàn)’,找尋屬于你的‘女王范’”H5小游戲,在傳承與創(chuàng)新的平衡上,CHAUMET一直都保持著自己的節(jié)奏感。

  從線上營銷拓展至“銷售+營銷”是市場規(guī)律之必然。但和普通時(shí)尚品牌不同,高級(jí)奢侈品珠寶品牌邁向線上銷售,必然會(huì)有更多復(fù)雜的考慮。

  比如,要選擇怎樣的時(shí)機(jī)試水第一次線上銷售?Pop-up Store應(yīng)當(dāng)怎樣創(chuàng)新設(shè)計(jì)才能吸引年輕人的關(guān)注?一個(gè)聞名于“皇室血統(tǒng)、精湛工藝、珍貴冠冕、傳世婚戒”的資深奢侈品牌,要推出怎樣的選品,才能既完整表達(dá)了品牌精神,又可滿足線上消費(fèi)者對(duì)“價(jià)格、品位、價(jià)值”皆合宜的需求?

  “深思熟慮的創(chuàng)意”X“瞄準(zhǔn)需求的誠意”

  “年輕世代”對(duì)珠寶產(chǎn)品的需求更為多元化,禮物饋贈(zèng)和自我犒賞兼具,場合式佩戴和日;b飾皆有。所以,在跨越“喜慶熱鬧的東方春節(jié)+浪漫甜蜜的西方情人節(jié)”的節(jié)日季,上線Pop-up Store,更能包羅他們的多樣需求。

  此外,這次上線Pop-up Store的四款選品,萬元上下的價(jià)位也讓年輕人的接受度更高,也更容易成為他們深度認(rèn)知品牌的開始。

  奢侈品牌選擇限時(shí)店的方式亮相線上銷售,其基礎(chǔ)目的在于,用最優(yōu)成本精確抓取用戶畫像為長遠(yuǎn)線上銷售積累經(jīng)驗(yàn),制造話題吸引年輕用戶注意力。而大多數(shù)Pop-up Store的設(shè)計(jì)形式,也都圍繞著新奇有趣、明星引流等策略展開。

  但CHAUMET更多的考慮是,除了創(chuàng)意要深思熟慮,還可以為年輕消費(fèi)者解決哪些真實(shí)需求?

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