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面對2019:連鎖零售企業(yè)要把握哪些新機(jī)遇?

  (二)

  大家都在說18年寒冷,19年會更寒冬,其實(shí)我們也感覺到了,也體會到了。

  現(xiàn)在遇到了投資者的信心遇冷,市場緊縮,尤其我們跟一些企業(yè)在聊天的時(shí)候,大家都提到了,能夠平穩(wěn)度過就行,能不趴下就好,所以對19年的信心不是太足。

  但是我個人覺得19年寒冷是肯定存在的,不會比18年更好過,但是這里是有機(jī)會的,并不是說一點(diǎn)機(jī)會都沒有的。

  在這種悲觀的情況下,對自己認(rèn)識不夠清楚,比如說你到底什么重要?是開店的規(guī)模重要,還是盈利能力重要,還是現(xiàn)金流重要,因?yàn)楹芏嗳瞬惶匾暚F(xiàn)金流。

  我認(rèn)為現(xiàn)金流是第一要務(wù)的,你必須要跑通盈利模式。說實(shí)話,我們沒有一個企業(yè)像馬云爸爸那么有錢,所以人家可以跑、可以虧,或者可以虧到多少年都沒有問題,但是我們一般的企業(yè)是不行的。就算投資者給你投一年、兩年、三年、四年還見不到盈利的情況怎么辦?這些資本就不會等你的。所以我覺得還是盈利重要,包括你的現(xiàn)金流是最重要的。

  我們現(xiàn)在每個企業(yè)必須不得不面對真正的寒冬了,這也是需要我們正好靜下心來好好思考一下我們的定位。

  在12年13年的時(shí)候,我們跟線上打仗的時(shí)候,大伙很慌亂,不知道怎么辦,很迷茫,現(xiàn)在又趕上這個狀態(tài),這不是跟線上,而是跟我們自己、跟我們現(xiàn)在這個環(huán)境,希望大家能夠冷靜下來,考慮一下我們現(xiàn)在該做什么,是不是應(yīng)該把自己的企業(yè)梳理一下了。

  哪些是你的強(qiáng)項(xiàng),哪些是你的短板,你的強(qiáng)項(xiàng)怎么發(fā)展,你的短板怎么縮到更?19年不會是狂熱炒概念的風(fēng)格了。

  19年光炒概念肯定不行了,現(xiàn)在風(fēng)投也是一邊凍的瑟瑟發(fā)抖也不是想投哪就投哪,也不會是給便利店玩命的扔,往無人店里頭玩命不計(jì)成本的往里扔,這一定也會在邊上得看一下了。所以19年要很清楚的認(rèn)識這個環(huán)境。

  19年,一定要清晰的明白零售的本質(zhì)到底是什么?說商品、服務(wù)、顧客沒錯,你做了嗎?我們現(xiàn)在對顧客群到底把像畫好了嗎?這是不是你的主客群?你要服務(wù)的顧客,這些顧客的需求到底是什么?在商品上需要什么樣?環(huán)境上需要什么樣?我們的氛圍上需要什么樣?動線是需要什么樣?我們是不是真的分析清楚了,服務(wù)需要什么?需要什么樣的精準(zhǔn)營銷?我們真的把顧客研究透了么,所以我覺得19年我們可以靜下心來去研究這樣的一些東西。

  再一個就是技術(shù)的應(yīng)用。這兩年我們可以看到,不管歐美、日本都沒有中國使用新技術(shù)、步子快,這就是中國特色。所以中國這兩年技術(shù)的推進(jìn)很快,我們需要考慮跟一些公司去進(jìn)行溝通,進(jìn)行合作?我覺得尤其像跨行業(yè)的數(shù)據(jù)整合交互,這是大勢所趨。

  因?yàn)橛脭?shù)據(jù),你才能真的了解到你的顧客是誰,是什么樣的顧客群,需要什么樣的商品,需要什么樣的環(huán)境等等。

  包括我們自己現(xiàn)在后臺的大量數(shù)據(jù)在那躺著睡大覺。誰去分析都知道我們一年一天有30萬的客流,有30萬的交易量,這些顧客誰分析了?我們真的能分析透了嗎?

  我要說寒冬來不一定是壞事,能夠讓我們企業(yè)冷靜下來。

  如果這個冬天你過不去,那你就死掉了,那你還迎來什么春天呢?所以在這個時(shí)候,要有蟄伏心態(tài),要有靜下心來,這樣才行。

  作者: 鮑躍忠 來源: 億邦動力網(wǎng)

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