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在這種背景下，競(jìng)爭(zhēng)力較弱的藥店變得越來(lái)越“危險(xiǎn)”，今年的并購(gòu)潮和單體藥店倒閉潮便是力證。據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，百?gòu)?qiáng)連鎖的門店有6萬(wàn)多家，但已占45%的的市場(chǎng)份額�，F(xiàn)在大連鎖都在“搶灘”，以全資收購(gòu)、控股、參股、股權(quán)加現(xiàn)金等方式對(duì)中小連鎖進(jìn)行整合。據(jù)四大上市連鎖藥店公告不完全統(tǒng)計(jì)，2015年-2017年三季度，四大上市零售連鎖藥店發(fā)起的藥店收購(gòu)總數(shù)為47起，涉2141家門店，累計(jì)收購(gòu)金額36.55億元。
大連鎖拓展“下沉”的步伐加快也就意味著中小連鎖將更快遇上人才、資金、管理等方面的“瓶頸”，隨著而來(lái)的便是用工成本增加和員工的大量流失等。
除了接受不斷趨嚴(yán)規(guī)范管理的同時(shí)，藥店們還要面對(duì)一系列的挑戰(zhàn)——便利店能銷售乙類非處方藥；21萬(wàn)家有證診所可以賣藥，也就是說(shuō)和藥店搶飯吃的變成了60多萬(wàn)家（藥店總數(shù)為45萬(wàn)家）；實(shí)施分類分級(jí)管理，許多藥店不能再賣處方藥，三類藥店需配備的藥學(xué)服務(wù)人員增加，在縣級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開藥店成本隨之增加了；醫(yī)保局的成立，意味著以往的違規(guī)套取醫(yī)保變成了違法等等。總之，中小藥店的品種空間和發(fā)展空間都在不斷受到限制。
如何應(yīng)對(duì)沖擊？
關(guān)于如何應(yīng)對(duì)來(lái)自便利店的沖擊，業(yè)界曾有過(guò)不少討論。不過(guò)，大家的普遍共識(shí)就是決定購(gòu)藥的重要因素包括“專業(yè)、品齊、價(jià)格、支付”等，在這方面藥店具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，很難在短期內(nèi)受到根本性的沖擊。但可以預(yù)見(jiàn)的是，傳統(tǒng)藥房的市場(chǎng)份額將不斷被“蠶食”，那它們（尤其是中小連鎖藥房）該如何守住自己的城池呢？可以從以下四個(gè)維度入手：
去庫(kù)存和降成本
配送中心應(yīng)配有門店的銷售預(yù)警系統(tǒng)，隨時(shí)掌握格門店的庫(kù)存狀況，對(duì)門店商品銷售情況及時(shí)反饋，強(qiáng)化物流及時(shí)組織配送，既確保安全庫(kù)存量又保證不因缺貨而流失客戶，促使整個(gè)系統(tǒng)協(xié)同完成主動(dòng)配送過(guò)程”，可以開綠將物流服務(wù)外包。
提升品類和渠道
一方面是擴(kuò)大品類：如果零售方能提供處方藥，那么就可以為用戶省去醫(yī)院看病的環(huán)節(jié)，這對(duì)提高用戶“黏性”來(lái)說(shuō)非常重要；此外，零售方還可以提供保健品、進(jìn)口藥品等，擴(kuò)大銷售范圍。另一方面是擴(kuò)大渠道，包括選好門店、通過(guò)在線銷售和夜間銷售（類似于24h購(gòu)藥櫥窗）等。
門店差異化經(jīng)營(yíng)
也就是說(shuō)為客戶提供行業(yè)內(nèi)竟?fàn)帉?duì)手所不能提供的產(chǎn)品和服務(wù)，譬如煎藥、送貨上門、義診、健康咨詢、產(chǎn)品體驗(yàn)等服務(wù)，增強(qiáng)客戶的粘性。例如運(yùn)用人工智能機(jī)器人為用戶做診斷等服務(wù)，或者接入遠(yuǎn)程問(wèn)診終端，提供醫(yī)生咨詢問(wèn)診服務(wù)，甚至讓醫(yī)生開具處方等。
作者: 頓雨婷 來(lái)源: 36氪 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 益豐藥房跑馬圈地：藥店收購(gòu)價(jià)遠(yuǎn)超同行 20億商譽(yù)埋雷 首家處方共享藥房亮相青島 藥企并購(gòu)金額破20億元 藥房為何開始瘋狂“跑馬圈地“? 搶灘線下藥房 阿里健康再搏處方外流 有愛(ài)醫(yī)學(xué)任用：穿越“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)+連鎖藥房”的無(wú)人區(qū) 搜索更多: 藥房 |
