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門店策略：更小更靈活 剩者為王
實體門店對于傳統(tǒng)零售銷售商始終是一個繞不過去的坎。今年以來包括西爾斯控股公司（Sears）在內(nèi)的美國傳統(tǒng)百貨公司業(yè)經(jīng)歷了大規(guī)模的關(guān)店潮。
但擁有1100多家門店的Kohl‘s則采取的另外一種策略：公司縮減店面面積以保持靈活性。通過減少商品庫存、場地外租等一系列方式，公司成功的避免了同行的大規(guī)模關(guān)店潮。
同行實體門店的關(guān)閉在反過來又加強了公司的競爭力。根據(jù)券商情景測試，在公司業(yè)務(wù)重點范圍的中西部地區(qū)，邦頓百貨的破產(chǎn)將有望使得公司每股收益增長6%。
（圖片來源：Cowen研報）
公司現(xiàn)有門店同時采取非常傳統(tǒng)的方式來方便消費者購物：通過獨特的賽道設(shè)計方便開車顧客導(dǎo)航、收銀臺統(tǒng)一至于公司前部（而不是傳統(tǒng)百貨公司的各個部門）方便結(jié)賬。
這使得公司的購買率要高于同業(yè)競爭對手。
（圖片來源：Cowen研報）
產(chǎn)品戰(zhàn)略：做自己最擅長
公司深耕自己用戶群體。
通過引入新商戶、減少選擇數(shù)目、增加產(chǎn)品時尚感，公司在過去幾個季度中在女裝方面獲得很好的發(fā)展勢頭（注：女裝收入大約占總收入的1/3）。
公司同時還在積極擴大產(chǎn)品的類別，增加諸如高爾夫球在內(nèi)的新產(chǎn)品種類。公司管理層指出，除了公司傳統(tǒng)強項（服裝、鞋類和床上用品），公司還有機會增長。
競爭戰(zhàn)略：擁抱亞馬遜
對面亞馬遜，公司選擇合作。通過與亞馬遜的合作協(xié)議，公司在門店里專門給出區(qū)域展示亞馬遜Echo等電子產(chǎn)品，同時亞馬遜的顧客也被允許通過Kohl ‘s門店進行退換貨。
與亞馬遜的合作使得公司能夠更好的利用亞馬遜龐大的客戶群，并將這種用戶群與Kohl‘s的實體店結(jié)合。
在亞馬遜顧客穿越公司門店進行退貨時，公司也獲得了潛在的交易機會。
來源：華爾街見聞 共2頁 上一頁 [1] [2] 拿什么拯救英國的實體零售業(yè)？百貨公司高管考慮這樣做 購物中心和便利店健康發(fā)展 實體零售轉(zhuǎn)型成必然趨勢 中國百貨商業(yè)協(xié)會：實體零售全渠道發(fā)展報告 中百倉儲總經(jīng)理張�。簩嶓w零售的經(jīng)營之道在于圍繞顧客而變 閃電購雙線整合開啟新零售時代 助力實體零售1年增收3億 搜索更多: 實體零售 |
