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來到中國22年后，沃爾瑪旗下的高端會員制業(yè)態(tài)山姆會員商店終于摸索出自己的“中國特色”。礙于門店面積大、物業(yè)要求高，山姆會員商店的發(fā)展速度一直受限，現(xiàn)在解決辦法來了，門店加覆蓋周邊三公里的前置倉將成為山姆會員商店之后擴張的基本法則。
前置倉的商品通過京東到家進行一小時配送，與其他國家相比，這是山姆中國獨有的一種購物方式，山姆會員商店中國高級副總裁陳志宇告訴北京商報記者，通過前置倉的布局，同樣的門店數(shù)量可以覆蓋更多的城市，更大的意義是增加會員兩次到店之間的購物頻次，提高消費黏性，增加會員續(xù)費率，這對于會員制業(yè)態(tài)的盈利來說至關(guān)重要。
加碼前置倉
習慣于在山姆App上購物的消費者，會發(fā)現(xiàn)一些商品帶有“極速達”的橙色標簽，而這些商品在結(jié)算時會多一項新選擇，提供1小時送達的服務(wù)，這些商品被提前存放在山姆的前置倉內(nèi)，消費者下單后，由倉庫人員揀貨，達達配送。陳志宇介紹，目前山姆的前置倉選址于會員和潛在會員相對集中的地方，面積約200-300平方米，品類集中在生鮮、食品、紙尿褲等高頻次商品。“山姆門店離會員家一般比較遠，會員平時沒有時間來門店購物，前置倉滿足他們在兩次到門店之間的日常生活需要。”陳志宇表示，前置倉是山姆線下門店的重要補充。
目前山姆在深圳、上海、北京開出了約20家前置倉，北京亦莊的前置倉已經(jīng)開始配送。陳志宇表示，“在接下來一年我們會大力推動這樣的業(yè)態(tài)，實現(xiàn)對現(xiàn)有門店的補充”。在其他城市復(fù)制前置倉之前，山姆已經(jīng)針對前置倉跑出了一套數(shù)據(jù)，比如，前置倉客單價一般在200元左右；成熟的前置倉坪效已超過13萬元/平方米，是一般大賣場的10倍左右；在剛剛過去的“雙11”，深圳山姆有3個前置倉每日訂單達到了1000單以上。
中國化改造
山姆大力推動前置倉的前提之一是其門店擴張速度極其緩慢。從1996年進駐中國至2016年，山姆會員店僅開出了14家門店；2017年開出了4家門店；2018年初，沃爾瑪在公司新年準備會議上宣布，2018年山姆會員商店將繼續(xù)重點關(guān)注一二線城市，計劃在蘇州、成都、沈陽、北京和南通開設(shè)新店，這也將是山姆進入中國市場以來開店最多的一年，新店數(shù)占到現(xiàn)有店數(shù)的1/4。
近幾年，山姆一直忙于尋找合適的物業(yè)。一家山姆會員商店層高9米，面積在2萬平方米左右，門店外配套大型停車場，因此早期山姆會員商店都選址在城市邊緣地區(qū)，比如北京目前的兩家門店，分別位于石景山和亦莊，但國內(nèi)城市化進展迅速完成，現(xiàn)在在大中城市找到一個合適的物業(yè)難上加難，山姆也意識到了這一點。 共2頁 [1] [2] 下一頁 山姆會員店vs盒馬鮮生：未來零售的蛇象之爭 蛻變中的會籍經(jīng)濟：山姆會員店要打響第一炮？ 山姆會員店版無人零售：當山姆會員店遇上Amazon GO 沃爾瑪山姆會員店將推出智能商店 比一般店要小 卡內(nèi)400元失蹤 消費者討說法被長沙山姆會員店客服拉黑 搜索更多: 山姆會員店 |
