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作為美國(guó)平均單店收入第二的零售店，山姆會(huì)員店（Sam's Club）今年進(jìn)行了各種創(chuàng)新嘗試。
2018年6月份，山姆會(huì)員店進(jìn)行了小型店嘗試，沃爾瑪版“新零售”：“小型店”版山姆會(huì)員店整裝待發(fā)。
2018年10月底的消息，山姆會(huì)員店即將在達(dá)拉斯（Dallas）開(kāi)出了一家測(cè)試店，叫做“Sam's Club Now”，其最大特點(diǎn)在于，這是一家無(wú)人零售店，或者稱為“山姆會(huì)員店版的Amazon GO”。
Sam's Club Now的面積只有傳統(tǒng)山姆會(huì)員店的四分之一，但卻是沒(méi)有收銀臺(tái)的，消費(fèi)者必須使用Sam's Club Now的APP來(lái)掃碼結(jié)算，同時(shí)，這個(gè)App也會(huì)幫助消費(fèi)者列出購(gòu)物清單，幫助消費(fèi)者規(guī)劃店內(nèi)路徑尋找到商品。
我們來(lái)通過(guò)圖片感知一下這家概念店，圖片來(lái)源Business Insider。
▲要想在Sam's Club Now購(gòu)物，顧客必須下載 Sam's Club Now 應(yīng)用程序
▲消費(fèi)者可以在App中建立自己的購(gòu)物清單，并進(jìn)行支付。
▲同時(shí)，軟件可以進(jìn)行導(dǎo)航，幫助消費(fèi)者找到他們想要的商品——這其實(shí)也是這種“大型店鋪”最讓消費(fèi)者頭疼的一個(gè)問(wèn)題。
▲然后，App會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的清單生成一張店內(nèi)地圖，幫助消費(fèi)者找到商品。
▲甚至還可以回答消費(fèi)者的問(wèn)題。
▲在幫助消費(fèi)者尋找商品之外，消費(fèi)者可以用App進(jìn)行自助結(jié)算，因?yàn)橄M(fèi)者需要用App掃碼商品條形碼，來(lái)確認(rèn)選購(gòu)。
▲當(dāng)一個(gè)商品被掃描后，這件商品就會(huì)直接從購(gòu)物清單中剔除，以幫助消費(fèi)者更容易地去關(guān)注自己還沒(méi)有買(mǎi)到的商品。
▲消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)后，他們需要將一個(gè)條形碼提供給Sam's Club Now的店員。
▲店員掃描二維碼，以確認(rèn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。
▲在Sam's Club Now中，沒(méi)有收銀臺(tái)，因此沒(méi)有收銀員；但是，店內(nèi)還是有店員來(lái)幫助消費(fèi)者。
目前，Sam's Club正在進(jìn)行測(cè)試。
�。▉�(lái)源：Business Insider 編譯系聯(lián)商專欄作者王子威）
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