10月4日，耐克House of Innovation——耐克上海001，在上海南京東路829號(hào)正式開(kāi)業(yè)。10月15日，耐克全球副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理董煒對(duì)包括經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者的媒體稱，“創(chuàng)新是我們的DNA”，“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新不僅僅是設(shè)計(jì)一款新的鞋或運(yùn)動(dòng)衫，而是解決對(duì)消費(fèi)者有重要意義的問(wèn)題。”
董煒上任后，耐克已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)13個(gè)季度的雙位增長(zhǎng)，這家運(yùn)動(dòng)品牌已更新對(duì)零售的理解，將線上線下打通。
耐克上海001開(kāi)店
隨著直營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)耐克越來(lái)越重要，這家運(yùn)動(dòng)巨頭開(kāi)始把想象力從產(chǎn)品、廣告進(jìn)一步發(fā)揮到零售的領(lǐng)域。
001店位于上海繁華地段之一的南京東路，共有四層空間，建筑面積3,822平方米。“這是一條美麗的道路，從外灘一直延伸到人民廣場(chǎng)，每天有超過(guò)一百萬(wàn)人次的人流，有豐富和悠久的歷史。一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，無(wú)數(shù)的企業(yè)家、商人、冒險(xiǎn)家、設(shè)計(jì)師來(lái)到這個(gè)地方的地方，他們建立了許多‘第一’，比如那個(gè)時(shí)代的第一高樓、第一大百貨商店，以及一些有趣的商業(yè)模式。”關(guān)于選址，耐克全球副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理董煒女士這樣說(shuō)。
“它是獨(dú)一無(wú)二的一種玻璃。”耐克大中華區(qū)Nike Direct副總裁范歐盛(Dennis van Oossanen)談到這家店的創(chuàng)新之處，首先提及的就是這些玻璃：每一塊拼接的斜角和耐克Logo的方向一致，平時(shí)在晚上能夠反射街道燈光，必要時(shí)，可以配合品牌活動(dòng)主動(dòng)呈現(xiàn)不同的色彩。Air Max 氣墊最初的設(shè)計(jì)靈感就來(lái)自于建筑、蓬皮杜藝術(shù)中心那些讓內(nèi)部空間裸露的外墻管道�，F(xiàn)在耐克又把氣墊變回了建筑材料。
根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化需求，耐克上海001分別為男子、女子及兒童、球鞋愛(ài)好者設(shè)計(jì)了整層購(gòu)物體驗(yàn)及專門(mén)的產(chǎn)品陳列區(qū)，更為NikePlus會(huì)員提供享有獨(dú)家專屬服務(wù)的空間。
在這個(gè)實(shí)體零售空間，消費(fèi)者將全面體驗(yàn)到NikePlus專屬的會(huì)員服務(wù)，包括線上一對(duì)一“耐克專家”咨詢、三樓耐克專家營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助、球鞋定制體驗(yàn)等，從而使耐克上海001成為在上海的耐克會(huì)員活動(dòng)的中心。
據(jù)悉，該店將成為耐克在中國(guó)的零售體驗(yàn)中心。
建立“全數(shù)字進(jìn)攻”機(jī)制
范歐盛談到耐克微信小程序時(shí)表示：“我們首次將全新的體驗(yàn)式零售與高度創(chuàng)新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相結(jié)合。這一點(diǎn)非常重要，我們相信這代表著未來(lái)，我們希望在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)推廣這一模式。”
自三十多年前進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)耐克既是中國(guó)改革開(kāi)放的參與者與見(jiàn)證者，也是中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的助力者。在數(shù)字創(chuàng)新的推動(dòng)下，耐克大中華區(qū)持續(xù)強(qiáng)勁表現(xiàn)，2019財(cái)年第一季度，耐克大中華區(qū)營(yíng)收達(dá)13.79億美元，在匯率不變的基礎(chǔ)上，同比增長(zhǎng)20%，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)十七個(gè)季度實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。耐克方面表示，這個(gè)季度里大中華區(qū)表現(xiàn)最佳，營(yíng)收13.8億美元，略低于市場(chǎng)預(yù)期的14億美元，同比漲幅達(dá) 24%。
今年6月底發(fā)布的2018年財(cái)報(bào)顯示，NIKE Direct直營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)12%，達(dá)到104億美元，電商收入提升25%成為強(qiáng)勁貢獻(xiàn)。近年，包括SNKRS應(yīng)用和微信小程序在內(nèi)，耐克一直在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行新零售直營(yíng)業(yè)務(wù)布局。
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