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沃爾瑪將把降低醫(yī)療成本作為首要任務(wù)

  沃爾瑪一位高管表示,為全球220萬名員工提供保險是沃爾瑪損益表上僅次于工資的第二大支出。

  不斷上漲的醫(yī)療成本也在削弱其潛在的銷售,因為消費者不得不將更多的收入用于購買藥品和醫(yī)生的來訪,而不是用于購買背包和家庭用品。

  新浪美股訊 據(jù)CNBC消息,作為美國最大的雇主和零售商,沃爾瑪正在尋找降低醫(yī)療成本的方法——不僅為員工,也為顧客。

  在明尼阿波利斯舉行的Manova峰會上,該公司高管洛里•弗勒斯(Lori Flees)本周表示,為全球220萬名員工提供保險是該公司損益表上僅次于工資的第二大支出。

  她說,不斷上漲的醫(yī)療成本也在削弱其潛在的銷售,因為消費者不得不把更多的收入花在藥品和看病上,而不是花在背包和家庭用品上。Flees表示,沃爾瑪?shù)南M者在未來五年內(nèi)在自費醫(yī)療方面的支出預(yù)計將比目前增加7500億美元,而零售商品方面的額外支出預(yù)計將增加2500億美元。

  當(dāng)消費者把更多的錢花在醫(yī)療保健上時,他們在沃爾瑪?shù)腻X就少了。她說,當(dāng)人們使用沃爾瑪?shù)乃幏炕蜥t(yī)療服務(wù)時,他們也傾向于在商店里購買其他商品。

  隨著消費者越來越多地在網(wǎng)上購物,零售商正在尋找使其門店與眾不同的方法。他們中的一些人正在與制藥公司合作,增加醫(yī)療診所和擴大藥品通道以吸引更多的顧客進入商店。與此同時,醫(yī)療費用正在迅速上升,給雇主和雇員都帶來了壓力。

  她表示:“因此,這些因素促使我們對醫(yī)療保健感興趣:我們的客戶需要幫助。我們的員工需要并希望保持健康。這對我們的業(yè)務(wù)有利。”

  沃爾瑪?shù)母偁帉κ忠苍卺t(yī)療保健方面進行投資。CVS Health希望,一旦完成對健康保險公司安泰保險(Aetna)的收購,就能在其零售診所——被稱為MinuteClinics——增加更多選擇。沃爾格林正在測試一些合作伙伴,包括與聯(lián)合健康集團(UnitedHealth Group)合作,在一些藥店增設(shè)緊急護理中心。

  據(jù)知情人士透露,沃爾瑪今年早些時候正尋求深化與Humana的合作。Flees說,伙伴關(guān)系是降低醫(yī)療成本和改善國家健康的戰(zhàn)略的“重要部分”。

  她表示:“如果你掌握了行業(yè)的專業(yè)知識,并將其與沃爾瑪?shù)淖阚E相結(jié)合,那么這真的是一個在規(guī)模上產(chǎn)生積極影響的機會。”

  根據(jù)今年進行的蓋洛普民意調(diào)查,與犯罪、無家可歸和非法移民等其他問題相比,美國人更擔(dān)心醫(yī)療保健的可用性和可負擔(dān)性。 Flees說,當(dāng)你深入挖掘時,你會發(fā)現(xiàn)大約67%的家庭擔(dān)心醫(yī)療服務(wù)的可及性和質(zhì)量。

  沃爾瑪認為自己處于獨特的地位,能夠滿足美國人的健康需求。她說,這些家庭通常居住在郊區(qū)或農(nóng)村地區(qū),那里的必要護理不如城市地區(qū)好,年收入往往不到7.5萬美元。弗勒斯說,沃爾瑪?shù)暮诵南M者往往都來自這兩個群體。

  她說:“因此,當(dāng)我們的客戶告訴我們,他們關(guān)心健康、健康成本和獲得良好醫(yī)療服務(wù)的機會時,我們認為我們有責(zé)任做得更多。”

  Flees說,沃爾瑪可以使醫(yī)療保健更便宜、更方便、更個性化、更透明。她指出,沃爾瑪2006年決定將一些仿制藥的價格降至4美元,這幫助沒有保險的人負擔(dān)得起處方藥。

  沃爾瑪被定位為全美最大的零售商,可以接觸到大量人群,她說,每周有1.4億客戶進入美國商店,1億人在網(wǎng)上購物。

  沃爾瑪發(fā)言人說,目前有17家健康診所。這家零售商還提供藥房、視力中心和主篩檢活動。沃爾瑪與Humana等健康計劃合作,鼓勵人們在沃爾瑪購買更健康的食品。沃爾瑪也是美國最大的雜貨商。

  “我們知道我們的客戶需要并想要一個解決方案,我們認為我們的品牌代表著可負擔(dān)性和可訪問性,因此它引起了共鳴。”Flees說。

  作為雇主,沃爾瑪直接與其卓越中心計劃的供應(yīng)商簽訂合同。沃爾瑪支付員工參觀世界知名的中心,如梅奧診所和克利夫蘭診所,了解一些條件和程序。

  “現(xiàn)實情況是沃爾瑪,你必須進行測試和學(xué)習(xí),有許多事情可行,許多事情都不會。”她說,“我們的計劃是,弄清楚哪些是可行的,哪些是行不通的,以及如何迭代使之可行,然后盡可能快地擴展它。”(來源:新浪)

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