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騰訊永輝的衛(wèi)星倉亮相 探索到家服務(wù)新模式

  近日永輝生活“衛(wèi)星倉”首次對外亮相,這是騰訊與永輝合作探索到家服務(wù)新模式的一次展示。同時(shí),騰訊攜手永輝上線了永輝Bravo福州公園道店、超級(jí)物種深圳創(chuàng)投店兩家智慧零售店,落地不同業(yè)態(tài)的智慧零售標(biāo)桿店。

  合作布局衛(wèi)星倉 發(fā)力線上到家業(yè)務(wù)

  永輝生活衛(wèi)星倉第一家在福州落地進(jìn)行探索和運(yùn)營。永輝生活衛(wèi)星倉為全溫度帶智能倉,面積在300-600平方米之間,擁有約3000支精選SKU,生鮮占比超過50%。衛(wèi)星倉實(shí)行一日兩配的物流補(bǔ)貨,以保障商品的新鮮度及充足供應(yīng)。

  用戶通過永輝生活A(yù)PP或者小程序下單后,永輝生活衛(wèi)星倉就能為周邊3公里用戶提供品質(zhì)生鮮、全球好貨,最快30分鐘配送到家。

  據(jù)悉,2018年5月,永輝生活到家首倉落地福州后,6月份單日峰值訂單突破6000單,訂單量呈持續(xù)穩(wěn)定增長態(tài)勢。目前永輝生活已在福州開設(shè)6家衛(wèi)星倉。

  落地的兩大智慧零售標(biāo)桿店有什么新特點(diǎn)?

  同時(shí),與騰訊合作改造升級(jí)后的永輝Bravo福州公園道店、超級(jí)物種深圳創(chuàng)投店也一并亮相。

  升級(jí)后的超級(jí)物種創(chuàng)投店除了原有的掃碼購功能外,新上線了堂食“桌邊點(diǎn)餐”等功能,通過騰訊的人臉識(shí)別技術(shù),實(shí)現(xiàn)刷臉支付,買完即走。

  超級(jí)物種創(chuàng)投店的另外一個(gè)特色是在店內(nèi)的多塊屏幕上,用戶可以實(shí)時(shí)查看該店專屬的“最受歡迎榜單”,如門店最受歡迎的生鮮食材以及商圈熱力分析圖等。據(jù)了解,這一特色正是借助了騰訊云圖可視化平臺(tái),來幫助超級(jí)物種洞察用戶購物意向。

  而經(jīng)過升級(jí)改造后的福州Bravo公園道店涵蓋了智慧零售多項(xiàng)數(shù)字化改造能力:小程序、掃碼購、人臉支付、電子價(jià)簽、微信支付等,在到店與到家兩個(gè)場景內(nèi),創(chuàng)造了輕量便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。永輝Bravo公園道店此次還引入了優(yōu)必選的智能服務(wù)機(jī)器人“克魯澤”,來承擔(dān)“智能導(dǎo)購”的職能,如迎賓、品類導(dǎo)航等,幫助永輝實(shí)現(xiàn)營銷、管理和體驗(yàn)的升級(jí)。

  自2017年12月騰訊入股永輝后,雙方在零售行業(yè)線上線下融合方面進(jìn)行了諸多合作探索,從落地永輝超市、超級(jí)物種、永輝生活等不同業(yè)態(tài)的智慧零售標(biāo)桿店,到合力推出到家業(yè)務(wù)新模式布局衛(wèi)星倉,未來,騰訊將持續(xù)提供平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持,加快行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  來源: TechWeb-寧萌

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