紅商網(wǎng)新零售陣線9月6日報道:9月4日,在福州,永輝與騰訊共同建設的到家業(yè)務載體——“永輝生活衛(wèi)星倉”首次正式亮相,這是繼永輝超市、超級物種智慧零售標桿店、智慧零售工具全面助力之后,雙方推出的又一標桿項目。
據(jù)了解,連鎖巨頭永輝正悄然建設更多的前置倉,與股東騰訊合作到家配送業(yè)務。永輝生活衛(wèi)星倉自2018年5月起在福州落地運營,用戶通過永輝生活APP、小程序下單,由永輝生活衛(wèi)星倉履單,為周邊3公里用戶提供生鮮等產(chǎn)品,最快30分鐘配送到家。
永輝生活衛(wèi)星倉是全溫度帶智能倉,面積在300-600平方米之間,擁有約3000支精選SKU,生鮮占比超過50%。衛(wèi)星倉實行一日兩配的物流補貨,以保障生鮮的新鮮度和供應。
第一家衛(wèi)星倉落地福州后,到家業(yè)務發(fā)展迅速,6月份單日峰值訂單突破6000單。3個月時間里,已在福州開設6家衛(wèi)星倉,預計今年將在福州重點布局。
據(jù)了解,經(jīng)營上述創(chuàng)新業(yè)務的是永輝旗下云創(chuàng)公司,云創(chuàng)上半年規(guī)模飛速擴張,營業(yè)收入9億元,同比增加594%,但尚處高投資階段。2018年上半年永輝在小型業(yè)態(tài)集中發(fā)力,超級物種業(yè)態(tài)作為試驗超市+餐飲的創(chuàng)新型業(yè)態(tài),承接了一線城市年輕化和O2O的消費需求。
自騰訊戰(zhàn)略入股永輝以來,雙方在智慧零售領域深入合作:
永輝全面接入了騰訊智慧零售七大工具箱的各項賦能工具,包括永輝生活小程序、掃碼購、微信支付、騰訊社交廣告、泛娛樂IP等。截至2018年8月底,永輝生活小程序已落地約800家門店,數(shù)字化會員超過850萬。雙方共同落地永輝超市、超級物種、永輝生活等不同業(yè)態(tài)的智慧零售標桿店,在福州打造永輝智慧零售標桿城市、標桿業(yè)態(tài)、標桿門店。
同時,永輝可以結合騰訊多年積累的數(shù)據(jù),完成選址、商圈分析、地推優(yōu)化以及營銷等場景的效率提升。
近兩年,騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部包括產(chǎn)品、技術、運營等在內(nèi)的多人團隊,長期駐扎在福州、上海,與永輝團隊一起工作,以永輝到家業(yè)務為試點,共同落地智慧零售。
另外,雙方在線上線下用戶導流、小程序產(chǎn)品能力搭建提升、微信社群運營、公眾號運營、效果廣告投放等方面,共同推進永輝生活到家業(yè)務快速發(fā)展。其中,在線上線下流量導入方面,騰訊通過社交廣告,精準推送永輝線下會員及周邊商圈人群;線下以騰訊大數(shù)據(jù)指導提升衛(wèi)星倉地推效果,在永輝各業(yè)態(tài)門店內(nèi),共同布設微信小程序、掃碼購標識等,實現(xiàn)線上線下流量互通,拉動永輝生活到家業(yè)務的線上單量。
據(jù)了解,雙方還和人工智能企業(yè)優(yōu)必選合作,在門店用服務機器人為顧客提供迎賓、導航、廣告播放、語音互動等智能化服務。
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