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百貨業(yè)如何轉(zhuǎn)型?是向全力打造美好生活方式中心轉(zhuǎn)變?

  加快轉(zhuǎn)型尋求突圍

  面對增長乏力,各大百貨集團也在努力尋求轉(zhuǎn)型。從上述公司的半年報可以看出,轉(zhuǎn)型創(chuàng)新是部分百貨企業(yè)保持業(yè)績增長的動力,也將成為巨頭們未來擺脫困境最重要的途徑之一。

  天虹股份是本季業(yè)績比較好的百貨企業(yè),營收正增長,歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤大幅增長了25.06%。這歸功于該公司的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。天虹股份在財報中表示,公司進一步順應(yīng)消費變化,優(yōu)化業(yè)態(tài)組合,加強體驗式升級,復(fù)制和開發(fā)特色主題街區(qū),提高客流和收益,實現(xiàn)可比店利潤的較好增長,虧損店的大幅減虧扭虧,以及新店開店效果的提升。公司進一步加強數(shù)字化的顧客觸達及洞察,通過優(yōu)化超市“天虹到家”、打造百貨“超級導(dǎo)購”等數(shù)字化服務(wù)提高顧客購物效率和顧客服務(wù)體驗,累計實現(xiàn)數(shù)字化會員1393萬,并利用數(shù)字化和智能化技術(shù)改造業(yè)務(wù)中后臺。今年4月,天虹股份還和騰訊簽約,聯(lián)合成立智能零售實驗室,在智能識別、AI、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域逐步開展合作。目前公司開發(fā)了手機快速買單小程序、智慧停車小程序與騰訊在全國合作推廣。

  步步高是各大百貨零售公司中轉(zhuǎn)型力度最大的一家。在和騰訊、京東達成股權(quán)戰(zhàn)略合作后,三方在業(yè)務(wù)層面的合作迅速展開。通過騰訊、京東賦能,步步高的數(shù)字化體系初步成型。步步高表示,三方將圍繞“存量里做增量”、供應(yīng)鏈整合、流量變現(xiàn)等方面展開深度合作,通過騰訊的大數(shù)據(jù)獲取和分析能力以及京東的供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)勢,構(gòu)筑“數(shù)字化”運營體系,實現(xiàn)零售行業(yè)價值鏈重塑,進一步拓寬公司線上業(yè)務(wù),提高公司競爭力。安信證券就表示,看好步步高在京騰賦能、供應(yīng)鏈協(xié)同改善及員工管控優(yōu)化下的提速增效。

  王府井在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面雖然暫時觸礁,但在業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型方面也是有亮點的。財報顯示,公司奧特萊斯業(yè)態(tài)收入占比快速提升,成為公司新生力量。

  今年上半年,百聯(lián)股份也把深化組織機構(gòu)變革、推進既存項目轉(zhuǎn)型提升和供應(yīng)鏈改造深化和渠道模式轉(zhuǎn)型等列入工作重點。百聯(lián)股份表示,今年下半年,,公司將緊緊圍繞“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的整體戰(zhàn)略定位,聚焦零售主業(yè),堅持市場化、專業(yè)化、數(shù)字化、品質(zhì)化方向,不斷深化改革創(chuàng)新,提升質(zhì)量效益,打造新型零售團隊,力爭實現(xiàn)全年經(jīng)濟發(fā)展各項指標。

  不過,總體來說,多數(shù)百貨企業(yè)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型還是在傳統(tǒng)的框架下進行,一時尚難看到突破性的變化。

  賴陽認為,當前,百貨行業(yè)當前最迫切的任務(wù)是轉(zhuǎn)型,這不僅僅是向全渠道轉(zhuǎn)型,更重要的是,不再以零售為主,而向全力打造美好生活方式中心轉(zhuǎn)型。

 。▉碓矗褐袊虉 記者 張濤)

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