溫州有哪些地標(biāo)景點?10個出租車師傅里有8個都會首推五馬街,“不去五馬街就不算來過溫州!”五馬街是溫州市鹿城區(qū)的一條商業(yè)步行街,400多米長的街道兩邊幾乎都是賣鞋的,其中一半以上都是溫州鞋。
溫州大大小小的鞋企加起來超過3500家,商場里常見的奧康、紅蜻蜓等都是溫州品牌。
但是,很多人不知道一家叫大東的溫州品牌。這是一家神奇的鞋企——三四十平方米的門店,紅白相間的裝修,“79元2雙”“清倉甩賣全場5折”的折扣標(biāo)語好像就沒摘下來過。令人驚訝的是,這樣一家看起來土里土氣的品牌,在全國擁有8000多家門店!大東是如何橫掃低價鞋業(yè)市場的?
記者和陳光敏面對面坐著的這一刻,也許最接近真實的答案。此前,這個一向低調(diào)的大東創(chuàng)始人,幾乎從不出現(xiàn)在臺前。
1、“農(nóng)村包圍城市”
陳光敏17歲就出來“闖江湖”,做過鞋廠學(xué)徒、養(yǎng)過蜂,后來還是回到溫州做了一位賣鞋人。
上個世紀八九十年代,溫州鞋業(yè)小作坊遍地開花,大東也是家庭小作坊起家的。把家里的院子蓋起來,一臺制鞋機,三五個人就能撐起一個小廠。陳光敏笑稱這為中國式“車庫創(chuàng)業(yè)”。
陳光敏真正意義上的第一桶金來自于套包鞋,那是一種把鞋幫縫到鞋底上,再套進楦頭經(jīng)烤箱定型的工藝。在溫州男鞋打天下的時代,套包鞋剛出來的時候只有男款。與同類男鞋相比,PU女鞋對制作工藝、材料的要求相對較低,市場準(zhǔn)入門檻也較低。陳光敏尋思,與其去套包男鞋市場搶一口飯,不如賭一把,把它改成女款,看看市場反應(yīng)。
作為跑市場出來的溫州商人,陳光敏對市場的敏銳度和洞察力非常強。套包女鞋一經(jīng)推出,大東的訂單量劇增,引得其他鞋廠也紛紛效仿。
做套包女鞋的技術(shù)并不難,但不是每個人都能想到男鞋改女鞋這個創(chuàng)新點。從這件事中,陳光敏恍然醒悟,一味地模仿是走不出去的,必須通過不斷地求新、求變,形成自己的差異化優(yōu)勢。
當(dāng)溫州鞋企們在一二線城市擠破頭的時候,陳光敏選擇深深扎根四五六線城市,甚至是一些偏僻的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)。陳光敏打了一個比方:牛、羊、馬吃同一塊地的草,羊吃了最嫩的草尖,馬吃中間那一截,留給牛的就只有最苦的草根。而大東就是那頭吃草根的牛。
大東對自己的目標(biāo)顧客并沒有做年齡層的細分,而是直接定位在年齡在18-60歲的人群,把使用場景細分為工作、運動、休閑等標(biāo)簽。陳光敏希望,不論哪一個年齡層的人,都能在大東找到屬于自己的那一雙鞋。
令人驚訝的是,不論是電視還是互聯(lián)網(wǎng),幾乎沒有大東的品牌露出,唯一的廣告是鞋盒上出現(xiàn)的明星代言人。那大東是怎么吸引到這么多的加盟商和顧客的?
“專業(yè)的品牌,只賣地攤貨的價格”,高性價比是大東一直為自己塑造的形象。門店常年貼著折扣活動,不斷地吸引過路人進去逛一逛。對于很多顧客來說,大東一雙鞋平均價格才80元,看到喜歡的就買,不心疼。
大東傾向于在人流量大的步行街、小商圈密集開店,先混個“眼熟”。經(jīng)常會看見這樣一種奇特的現(xiàn)象:一家大東門店的對面是另一家大東,隔100米還有一家。這不是自己搶自己的生意嗎?事實恰恰相反,其實這都是一個加盟商開的,看似左右互搏,實則能形成局部優(yōu)勢,擠壓競爭品牌的生存空間。
不論是產(chǎn)品、定價,還是目標(biāo)顧客,大東從一開始就很清楚自己中低檔的市場定位,并以四五六線城市為根據(jù)地,逐漸向二三線城市靠攏。
2、杯酒釋兵權(quán)
對陳光敏和大東來說,2012年是至為關(guān)鍵的一年。
起初,大東的運營模式與大多數(shù)鞋企一樣,總部批發(fā)貨物給省級代理商,加盟商再到省級代理商處拿貨。此時的大東還沒有形成規(guī)范的加盟商管理制度,也沒有全國統(tǒng)一定價,這就導(dǎo)致終端價格混亂,惡性競爭。最終,加盟商賺不了錢,關(guān)店走人;代理商也經(jīng)營不下去,有的甚至還欠總部1000多萬元……一切都在倒逼大東自我革新。
陳光敏深知,如果從工廠到門店的鏈條始終打不通,這樣的情況便會反復(fù)出現(xiàn),大東是沒有未來的。歸根結(jié)底,分配好公司與加盟商的錢、權(quán)、責(zé),一切問題也就迎刃而解。經(jīng)過沉思熟慮,陳光敏決定分兩步走:第一步,打通分公司,即省級代理商;第二步,打通門店。
2012年6月,大東整編當(dāng)時由代理商掌控的18個省級分公司,進行“自營改造”,改為由總公司控股,股權(quán)持比為總部占51%、分公司占49%。7-8月,大東對各個專賣店進行“聯(lián)營改造”,變成聯(lián)營店,公司統(tǒng)一定價、統(tǒng)一配貨。加盟店需向公司交5萬元到20萬元的貨物押金,每日營收必須在次日轉(zhuǎn)入公司指定賬戶。
然而,封王容易削藩難。對于那些賺了錢的加盟商來說,并不需要什么“改造”。他們反而擔(dān)憂新模式是否正確、能走多遠,疑惑之中,僅廣東省就有4成加盟商選擇退出。
陳光敏有些慌了,但很快穩(wěn)住了陣腳。對于加盟商與公司的利益分配問題,他很干脆,“有錢大家一起賺,虧了算我的!”賺了錢,大家按比例分成;如果虧損,分公司仍有入股價格10%的“最低分紅”,加盟商則按業(yè)績返點。雖然加盟商需要向公司繳納貨物押金,但實際上公司發(fā)放的貨物價值遠超過押金。
陳光敏的話給一些加盟商吃了定心丸,管幼兵就是廣東省留下來的加盟商之一。他所遇到的都是一些老生常談的問題——追求高毛利,把單價定得很高,導(dǎo)致貨物壓倉。一年下來,賺的“錢”都在倉庫里,見不著現(xiàn)錢。其實,不管公司怎么做,加盟商只有一個要求,能賺到錢就行。
“自營改造”“聯(lián)營改造”大大減小了加盟商的壓力,他們只需要負責(zé)門面租金、導(dǎo)購員工資、貨物押金,以及門店的日常運營,其他一切都由公司包辦,包括門店鋪貨、人員培訓(xùn)等。雖然統(tǒng)一定價后,毛利潤沒有以前高了,但是相應(yīng)的銷售額得到提高,薄利多銷的規(guī)模優(yōu)勢便出來了。目前,管幼兵已經(jīng)開了25家店,年營業(yè)額達3000萬元。
在這個過程中,最顯著的變化莫過于分公司的角色演變,由“中間商”變成了區(qū)域市場的管理者,真正打通了從工廠到終端的直銷模式。“杯酒釋兵權(quán)”后,大東也得到了爆發(fā)式增長,8年的時間,門店從1000家迅速增長到8000多家。
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