氣味會(huì)在潛意識(shí)上影響人類(lèi)的感覺(jué)、判斷及行為。這個(gè)現(xiàn)象稱(chēng)為“內(nèi)隱氣味記憶”。人對(duì)照片的記憶，在三個(gè)月后只剩下50％，但回憶氣味的準(zhǔn)確度高達(dá)65％。
氣味是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、收集，或使用某件商品的決定性因素。因此，我們可以得出這一結(jié)論：氣味在消費(fèi)者對(duì)品牌的接受度方面起了重要的作用。
當(dāng)你第一次聞到某個(gè)氣味，對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景便已經(jīng)默默貯存進(jìn)入你的大腦。反過(guò)來(lái)，也就意味著嗅覺(jué)和人的記憶是可以進(jìn)行定向培養(yǎng)的。
五感之中，你可以閉上眼睛，捂住耳朵，拒絕嘗任何東西，但你做不到長(zhǎng)時(shí)間搗住鼻子，哪怕捏住了，也可能有絲絲縷縷味道如影隨形。
通過(guò)氣味來(lái)綁定和喚起消費(fèi)者的記憶，真是太狡猾了。
活動(dòng)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)公司 AgencyEA 聯(lián)合創(chuàng)始人Fergus Rooney說(shuō)，“89% 的廣告內(nèi)容被消費(fèi)者忽略了。廣告和品牌內(nèi)容很少讓你有分享的沖動(dòng)，但是體驗(yàn)可以。”
我們處在弱鏈接越來(lái)越強(qiáng)的時(shí)代，消費(fèi)者們正越來(lái)越挑剔，他們不再滿足于膜拜“品牌人設(shè)”，他們挑剔地甄選著每一個(gè)品牌，超過(guò)80%的新消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)感和即時(shí)體驗(yàn)感興趣，期望能夠幫助他們擴(kuò)張自己的人設(shè)。
萬(wàn)事達(dá)卡（Mastercard）全球首席營(yíng)銷(xiāo)官 Raja Rajamannar 在《市場(chǎng)周刊（Marketing Week）》上指出，當(dāng)今的世界變得更加‘體驗(yàn)化’，人們對(duì)于美好體驗(yàn)的需求是無(wú)限的，而品牌生產(chǎn)的內(nèi)容是有限的。品牌需要充分利用消費(fèi)者的力量。
氣味營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng)
星巴克其實(shí)走過(guò)彎路，烤箱新鮮出爐的三明治一度讓許多星巴克門(mén)店銷(xiāo)售額遠(yuǎn)超指標(biāo)�；羧A德?舒爾茨忍痛放棄該業(yè)務(wù)，讓熱食離開(kāi)星巴克，避免行業(yè)同質(zhì)化。
Abercrombie & Fitch富有標(biāo)示性的味道是其特質(zhì)之一，令無(wú)數(shù)顧客心中癢癢，仍然無(wú)法拯救其慘淡的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
使用氣味營(yíng)銷(xiāo)，需要回到產(chǎn)品和客戶(hù)本身對(duì)公司和產(chǎn)品的期待，抓取核心競(jìng)爭(zhēng)要素。香味雖然能夠喚起消費(fèi)者的美好記憶和美好期待，但它們和貨幣一樣可以增長(zhǎng)，也可以被消耗。
和品牌風(fēng)格一致
餐飲業(yè)都配備了各自的專(zhuān)屬味道，甜甜圈、m記的薯?xiàng)l香、zarahome、muji等家居品牌使用甜橙、牛奶、天竺葵等令人沉靜而安心的的味道，營(yíng)造出仿佛周末下午獨(dú)自在純棉床品上閱讀的懶洋洋氛圍。
香格里拉酒店專(zhuān)門(mén)研發(fā)了“一個(gè)恬靜宜人的世外桃源“味道，成為其品牌符號(hào)。麗思卡爾頓針對(duì)不同國(guó)家的不同文化和配色進(jìn)行分配：京都里斯是綠茶，上海麗思是玫瑰……
迪士尼等游樂(lè)場(chǎng)用爆米花香氣帶來(lái)狂歡游樂(lè)感，仿佛又回到童年無(wú)憂無(wú)慮的歡樂(lè)時(shí)光。
這些對(duì)應(yīng)情景高度符合品牌對(duì)自己的定位與風(fēng)格，節(jié)省了消費(fèi)者的注意力。
封閉空間
凱迪拉克引入了香甜而神秘的Nuance”（中文意為色調(diào)）味道。勞斯萊斯銀云香型綜合了木頭、皮革、亞麻和羊毛的氣味。現(xiàn)在，這些獨(dú)特的氣味已經(jīng)成為高級(jí)汽車(chē)的一部分。
新加坡航空甚至在毛巾上都渲染了自己的定制香氣，旨在為乘客營(yíng)造出放松而安心的旅程。
氣味作為特定產(chǎn)品的ci元素，在具有封閉環(huán)境下效果更好，例如汽車(chē)、航空、未來(lái)可以推廣到郵輪高級(jí)客艙、動(dòng)臥等等。許多品牌的線下體驗(yàn)店已經(jīng)開(kāi)始采用氣味營(yíng)銷(xiāo)。你想知道google是什么數(shù)字味道嗎？
運(yùn)用黑科技
氣味+數(shù)字技術(shù)+VR 商業(yè)市場(chǎng)已被開(kāi)啟，嗅覺(jué)模擬技術(shù)已成現(xiàn)實(shí)。未來(lái)通過(guò)氣味數(shù)字化，所有需要嗅覺(jué)參與的場(chǎng)景都能通過(guò)數(shù)字話表現(xiàn)出特定氣味，也許未來(lái)的“這是一條有味道的h5”，會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。分享基于感官產(chǎn)生的體驗(yàn)，讓人們更多地獲得和他人的鏈接感，品牌和產(chǎn)品也就在其中被悄悄傳播了。
�。▉�(lái)源：品牌幾何Labs）
共2 上一頁(yè) [1] [2] 第1頁(yè) 第2頁(yè)
餐飲周報(bào)：測(cè)評(píng)瑞幸咖啡與星巴克 厲玲說(shuō)餐飲也是零售
布魯諾一年開(kāi)店百家，星巴克在華又遇到新對(duì)手
星巴克數(shù)據(jù)揭示，中國(guó)這6座城市已經(jīng)屬于全球頂級(jí)
星巴克在美國(guó)推出“純素”冰淇淋 每支熱量不到100卡路里
為了響應(yīng)限塑令 麥當(dāng)勞和星巴克要合作研發(fā)新杯子
搜索更多: 星巴克
