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不過近年來，隨著MUJI在中國市場不斷擴張，業(yè)績出現(xiàn)放緩。為刺激市場，MUJI實行多次降價策略，短期帶動中國區(qū)業(yè)績反彈，但依靠降價吸引客群的長期前景并不明朗。此外，隨著網易嚴選、海瀾優(yōu)選等定位相似的本土家居品牌崛起，MUJI面臨激烈的市場競爭與挑戰(zhàn)，此時通過推出多樣化業(yè)態(tài)擴充市場份額，也顯得較為重要。
北京MUJI酒店工作人員向北京商報記者表示，這家酒店有展示的作用，實際上MUJI采用的是場景化消費，客人入住酒店，如果看到喜歡的拖鞋、床單等用品就可以直接在樓下購買，同時IP化的植入也讓客人可以進行微信、微博等網絡口碑傳播。
業(yè)內人士分析稱，MUJI近年在中國銷售策略上持續(xù)發(fā)力，以謀求更大的市場份額。該品牌的業(yè)務重點仍主要集中于服裝、家居及健康美妝品。MUJI布局網紅酒店的商業(yè)邏輯，或是通過不同業(yè)態(tài)的場景式消費吸引顧客購買主營產品。未來的商業(yè)趨勢將不再是單一功能，而會向多元化、多功能轉化，形成新型業(yè)態(tài)。對于MUJI而言，酒店只是收益回收的一部分，更重要的是通過酒店、餐廳等實現(xiàn)消費者和產品的互動，強化對品牌文化的宣傳，為大眾提供品質生活解決方案，增加消費者認同，獲得企業(yè)附加值，從而推動主體經營業(yè)務的增長。
熱度褪后
雖然MUJI酒店自帶IP光環(huán)，但其酒店的用戶體驗卻反響平平。北京商報記者從貓途鷹上了解到，自今年1月開業(yè)至今，深圳MUJI酒店的用戶評分只有3.5分，其中，多數(shù)住店客人認為該酒店“一般”，比例高達49%。多位入住客人留言反映稱“地理位置不便”、“性價比低”、“硬件普通”、“酒店整體水平尚有不少進步空間”等。據(jù)悉，MUJI酒店由其母公司日本株式會社良品計劃、東京UDS株式會社及其子公司譽都思建筑咨詢公司共同開發(fā)，北京MUJI酒店運營管理則交由譽都思前門酒店分公司。
北京MUJI酒店一位游客表示，“住宿的價格較高，并沒有要住，只是聽說MUJI酒店比較有人氣，就過來看看”。北京商報記者在北京MUJI酒店看到，在一層書屋、大堂均有不少游客在此乘涼；此外也有不少游客在四層露天吧臺拍照，而這些人并非用餐客人，顯然不少游客是沖著網紅酒店慕名而來。
北京商業(yè)經濟學會常務副會長賴陽表示，成功的酒店需要專業(yè)的技術和水平，許多品牌跨界布局酒店業(yè)務，將酒店運營管理外包的模式并不少見，但品牌仍需要重視酒店管理、服務設施、用戶入住體驗等。
酒店行業(yè)專家趙煥焱同時指出，MUJI在日本本土沒有品牌酒店，在中國設立酒店不是投資，更像是旱澇保收收取品牌管理費。對MUJI品牌方而言，具有較好的宣傳作用，但實際投資回報情況還不得而知。此外，MUJI跨界經營酒店想要實現(xiàn)持續(xù)盈利，關鍵在于“酒店+餐廳+零售店鋪”三方是否可以實現(xiàn)互相客戶資源和核心競爭力的共享。目前MUJI在打造品牌影響力上效果不錯，但在網紅光環(huán)的背后，MUJI酒店能否成功運營還有待考察。
�。▉碓矗罕本┥虉� 關子辰 武媛媛） 共2頁 上一頁 [1] [2] 全球首家MUJI HOTEL開業(yè)半年，它交出了怎樣的成績單？ MUJI無印良品母公司將在上海設立中國商品開發(fā)基地 MUJI酒店、Page One等網紅店扎堆北京前門商圈 MUJI在北京前門開了第二家酒店 做到了哪些融合？ 全球第二家MUJI HOTEL將在北京開業(yè) 第三家去東京 搜索更多: MUJI |
