三、為什么投資奈雪的茶?
1.趙林、彭心找到了最適合的事業(yè)
因為都在深圳,我們和奈雪的茶見的很早,之后大概一個月見一次,大概九個月之后,我們聊的比較好,然后做了投資。
我們在聊的過程中,其實有很多火花或者說互相的啟發(fā),他們愿不愿意和你聊,這是第一個門檻,大部分投資機構(gòu)在這個門檻上就被干掉了。第二個才是說你有品牌、有錢,各種各樣的條件,這是一個綜合性的東西。
通過前期的接觸,我就和趙林、彭心夫婦成了朋友,開始我們聊了數(shù)據(jù)上的東西,奈雪OK,挺好的。后面我們不怎么聊數(shù)據(jù)了,主要聊的是未來奈雪想變成什么樣。十幾次見面,對于他們倆,我真覺得具有企業(yè)家的潛能。
怎么判斷這種潛能,就是說一個人終于找到了適合自己的一個項目。我認(rèn)為前十年他們都在積累這個能力,找到自己適合做的事情。其實對每個人都一樣,就是你要找到對你生命來說最重要,真正適合做的事情。當(dāng)你找到后,加上各種條件,你才有比較大的機會把這件事做大。
奈雪的茶創(chuàng)始團隊是很有意思的組合,趙林、彭心是夫婦,創(chuàng)業(yè)之初,一個是多年的茶飲行業(yè)從業(yè)者,一個是資深的茶飲用戶。在創(chuàng)業(yè)過程中,他們倆之間本質(zhì)上沒有任何秘密,第二就是他們倆的特質(zhì)不一樣,各自有什么優(yōu)點和缺點,都會很直言不諱的說出來!
所以,他們倆才會有分工上的不一樣,根據(jù)自己不同的特點去解決相應(yīng)的問題。比如說彭心是一個對產(chǎn)品更敏感的人,趙林可能沒有彭心對產(chǎn)品那么敏感,擅長管理,最后就會形成他們在公司管理的部門不一樣。但他們倆本質(zhì)上是一體的,有效地分擔(dān)了壓力,互相理解上也很好。所以現(xiàn)在我現(xiàn)在特別看好這種模式!
趙林之前是貢茶的加盟商,發(fā)展也特別快,但這塊也有很多問題,是他希望解決但解決不了的。在沒遇到彭心之前,他也想把這件事做得怎么才會讓更多人喜歡,然后做成一個持久的大品牌,他會琢磨這個事。
到和彭心結(jié)婚之后,做奈雪的茶,他們是真正地把這個事想清楚了,想通了什么樣才是年輕消費人群喜歡的品牌。貢茶對他們來說,本質(zhì)上是個實驗,積淀了一些成果,同時也驗證一些問題!
在早期階段為什么敢于投資奈雪的茶?當(dāng)時他們其實只開了九家店,還要再開兩個,十一家店,十一家店就投1個億,我們內(nèi)部的爭議還挺大。但你會發(fā)現(xiàn),越和奈雪的茶接觸你會越喜歡,我們保守的估計,它會是一個百億美元市值的新茶飲企業(yè)!
在看他們之前,我也看了很多其他茶飲項目,我不評論別的品牌好與不好,但我認(rèn)為奈雪是行業(yè)里面第一的,不管是產(chǎn)品、品牌,人還是運營模式,奈雪是最好的!
因為消費者永遠(yuǎn)都在追求最好的體驗,奈雪在上面花了非常多時間,比如為什么現(xiàn)在消費者每次買茶都非要等二十分鐘,多不好的體驗。其實這個問題通過調(diào)整是可以解決或者緩解,只是它不是那么顯性,就看你出于什么樣的心理,愿不愿意去做!
2.做產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的管控者和創(chuàng)新者
在產(chǎn)品上,過去其實很多茶飲在很長時間內(nèi)都沒有大的變化,相比于同類產(chǎn)品,奈雪在這塊可以說做的很重,在開兩家店的時候,它很多茶葉都是定向采購的,第一,它是定制化的原材料;第二是對原材料的標(biāo)準(zhǔn)有一個明顯的提升;第三,它的差異化會越來越大。從上游種植開始,到成品,再到茶品賣出去,它將來會呈現(xiàn)自己獨特的味道!
在規(guī)模還不是很大的情況下,在一定程度上會影響它的擴展速度,但經(jīng)過這兩年發(fā)展,奈雪的茶已經(jīng)比很多傳統(tǒng)茶飲企業(yè)大很多了。
到現(xiàn)在這個階段,第一,如果說你要做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo),你就必須在上游管控和標(biāo)準(zhǔn)上做出來,不能永遠(yuǎn)說只做輕松的。且對于上游,你要有一定的控制力,必須從上游開始就定標(biāo)準(zhǔn),因為農(nóng)產(chǎn)品是種出來的,它并不是一個你花錢就能買到自己想要的東西!
第二,要在供應(yīng)鏈上形成差異化,奈雪的茶在一些特別好的茶品類里會形成獨家合作!
包括星巴克的咖啡也是這樣做,它自己在行業(yè)里面做了很多供應(yīng)鏈的布局。我認(rèn)為這個事你要做的好,假如說我們在中國喝的奈雪和在新加坡喝的奈雪是一模一樣的,它本質(zhì)上是在供應(yīng)鏈上扎的足夠深,全世界都是一樣!
當(dāng)然,沒有野心的企業(yè)是做不了這個事。你如果只是一個小品牌,沒必要做這件事情,也沒有決心。這需要一定的戰(zhàn)略意識,因為未來這是核心的競爭力,現(xiàn)在可能損益影響還比較大,但在規(guī)模越大的情況下,它的內(nèi)部成本就不那么敏感了。
所以,還是取決于你的初心,到底想做成什么樣子,你可以不做這種東西,也活的很好!
此外,奈雪的產(chǎn)品的一個很大的特點是茶與軟歐包結(jié)合,最近還加上了一些茶禮盒。我覺得這是一種商業(yè)模式上創(chuàng)新,是它深刻理解了什么樣的場景是年輕人喜歡的,將一些隱性的需求發(fā)掘成顯性需求,至于很多隱性需求能否成為不同人群的需要,奈雪肯定也會有這個擔(dān)心。
我只能說在那個點上的創(chuàng)新是有風(fēng)險的,但從今天來看,是已經(jīng)接受了,但接受的原因,除了挖掘需求,它本身的產(chǎn)品做了很多品牌、創(chuàng)意,奈雪是中國第一個做軟歐包的。
3.營銷不是受眾更多,而要堅持好自己的定位
除了產(chǎn)品本身,當(dāng)然營銷也是很重要的一塊,F(xiàn)在大家各自的追求不同,一些茶飲品牌想做潮牌或者時尚品,奈雪是想做成生活方式,我不希望我在你的生活里面大起大落!
比如說今天你去買某某,明天去買某某,但我們希望你需要我的時候我會在你身邊,會形成你的生活方式之一,這是彭心想要的東西,大家針對的用戶也不完全一樣。
面對新茶飲這個行業(yè)的競爭,首先這個品類的需求特別大,目前來看一個品牌是很難滿足社會需求的,只是大眾選擇的密度會不一樣。第二,現(xiàn)在我認(rèn)為在這個階段還談不上競爭,還在培養(yǎng)消費者的消費習(xí)慣,只是說消費習(xí)慣后面到底是潮牌還是生活方式,各有各的判斷。
在營銷上,奈雪沒有說你做了一波黑糖,我也走一波,我看其實別的很多品牌現(xiàn)在都走了一波。它不去炒作這個方面,彭心是想形成自己獨特的定位和堅持自己的價值觀,并將這個價值觀傳導(dǎo)給消費者!
一個消費品牌一定會有人喜歡,會有人不喜歡,我覺得品牌有兩類,有一種是消費者喜歡什么你就做什么,有一種是我不需要所有消費者喜歡,但我需要有些人關(guān)心產(chǎn)品,和我是相同的氣場、維度,我們有相同的標(biāo)簽。奈雪可能更偏第二種,它要抓的就是品質(zhì)的生活方式,不一定說市場上熱什么就去追什么,其本身會有一個品牌的提升邏輯。
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