全球服飾行業(yè)加速洗牌，在Zara、H&M等快時(shí)尚巨頭發(fā)展遭遇瓶頸時(shí)期，高科技正成為優(yōu)衣庫(kù)用來(lái)實(shí)現(xiàn)突圍的一大“秘密武器”。
在打通線上線下壁壘實(shí)現(xiàn)全渠道零售后，優(yōu)衣庫(kù)將開(kāi)啟數(shù)字化的核心第二步，據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)最新消息，鑒于天氣已成為影響時(shí)尚零售行業(yè)走向的關(guān)鍵因素之一，優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷集團(tuán)將啟動(dòng)基于人工智能AI的生產(chǎn)和零售變革。
據(jù)資料顯示，人工智能即Artificial Intelligence，是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)，特別在時(shí)尚零售零售，除了產(chǎn)品，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將取決于用戶數(shù)據(jù)卡位爭(zhēng)奪。
迅銷集團(tuán)將在2018年年內(nèi)正式引進(jìn)一項(xiàng)機(jī)制，通過(guò)AI分析天氣和流行趨勢(shì)等大量數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)所需的商品數(shù)量。這有利于避免生產(chǎn)多余產(chǎn)品，盡快配送消費(fèi)者需要的商品。該公司也將從傳統(tǒng)型的自有品牌專業(yè)零售商，轉(zhuǎn)向運(yùn)用信息的新經(jīng)營(yíng)形態(tài)。 需求預(yù)測(cè)機(jī)制將涉及廣泛對(duì)象，包括在優(yōu)衣庫(kù)銷售的功能性內(nèi)衣“空氣感內(nèi)衣（AIRism）”等。
此外，迅銷集團(tuán)還與埃森哲等咨詢公司合作，共同研發(fā)一款能夠根據(jù)顧客購(gòu)買記錄預(yù)測(cè)其未來(lái)購(gòu)買行為的新系統(tǒng)。對(duì)于與迪士尼等其他品牌、設(shè)計(jì)師等聯(lián)名系列和限量系列等較難進(jìn)行預(yù)測(cè)的產(chǎn)品，迅銷集團(tuán)計(jì)劃通過(guò)不斷試錯(cuò)來(lái)提高準(zhǔn)確度。
為更好地搜集消費(fèi)者身體數(shù)據(jù)作為個(gè)性化推薦和客戶管理關(guān)系的依據(jù)，日本優(yōu)衣庫(kù)從去年9月開(kāi)始在店內(nèi)推出個(gè)性化半定制服務(wù)，消費(fèi)者可以挑選半成品服飾，然后根據(jù)喜好挑選衣服尺寸、顏色，包括對(duì)各種細(xì)節(jié)如衣領(lǐng)、袖口的樣式和大小進(jìn)行調(diào)整，該服務(wù)于今年3月正式在官網(wǎng)上線。
電商也成為優(yōu)衣庫(kù)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域之一，集團(tuán)將繼續(xù)加大對(duì)電商業(yè)務(wù)的投入，逐步實(shí)現(xiàn)O2O，即通過(guò)線上線下融合的新零售模式將電商占比從現(xiàn)在的10%提升到30%。除入駐亞馬遜和阿里巴巴天貓等第三方電商平臺(tái)外，優(yōu)衣庫(kù)還將高科技的無(wú)人機(jī)器與LED數(shù)字化屏幕“智能買手”引入到實(shí)體門店，以提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
值得關(guān)注的是，優(yōu)衣庫(kù)并非盲目地將所有賭注押在科技上，早在1999年就開(kāi)始與高科技面料制造商?hào)|麗展開(kāi)合作。
在2015年攜手東麗推出HEATTECH發(fā)熱材料后，優(yōu)衣庫(kù)又于去年11月聯(lián)手在紐約的“服適人生的藝術(shù)與科學(xué)”博覽會(huì)上發(fā)布了15年來(lái)的五大創(chuàng)新科技產(chǎn)品，HEATTECH 溫暖內(nèi)衣系列，ULD 高級(jí)輕型羽絨服系列，AIRism 舒爽內(nèi)衣系列，感動(dòng)褲，以及Dry-EX 高功能吸汗速干面料。
有業(yè)內(nèi)人士分析，二者之后還可能衍生出利用太陽(yáng)能發(fā)熱、收集心電圖等身體信息的織物、隨著光線變化色澤的產(chǎn)品，這將意味著未來(lái)消費(fèi)者可以用快時(shí)尚產(chǎn)品的價(jià)格買到由一流科技制成的衣物，這無(wú)疑會(huì)對(duì)H&M、Zara等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成重創(chuàng)。
種種跡象表明，迅銷集團(tuán)對(duì)優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)行的是全方位技術(shù)革新，其自身正從一個(gè)傳統(tǒng)的服飾零售商轉(zhuǎn)向運(yùn)用信息技術(shù)的科技集團(tuán)。
值得關(guān)注的是，為盡快實(shí)現(xiàn)趕超Zara母公司Inditex的目標(biāo)，迅銷集團(tuán)還于5月底時(shí)隔兩年再次發(fā)行公司債券，融資總額高達(dá)2500億日元，約合145億人民幣。所得資金除用于拓展海外市場(chǎng)之外，還將用于數(shù)字化系統(tǒng)投資。
事實(shí)上，對(duì)數(shù)字化的大力投入與優(yōu)衣庫(kù)一貫堅(jiān)持的重實(shí)用性理念密不可分。迅銷集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO柳井正在去年底舉辦的“服適人生藝術(shù)與科學(xué)展會(huì)”上強(qiáng)調(diào)，未來(lái)服裝功能重于時(shí)尚，他認(rèn)為時(shí)尚趨勢(shì)會(huì)隨著時(shí)間發(fā)生變化，但從實(shí)際所需提供功能性產(chǎn)品，無(wú)論趨勢(shì)如何變優(yōu)衣庫(kù)都能面對(duì)。
不過(guò)，優(yōu)衣庫(kù)有著更大的野心。
從NIGO、KAWS、村上隆到更早前的Futura、Pharrell Williams，優(yōu)衣庫(kù)在專攻高科技新零售的同時(shí)，通過(guò)抓住一系列有話語(yǔ)權(quán)的人物，加速入侵潮流市場(chǎng)。
有業(yè)界人士稱，在NIGO擔(dān)任UT系列創(chuàng)意總監(jiān)前，優(yōu)衣庫(kù)與潮流市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)度是30%，NIGO上任后，該指標(biāo)則提升至70%。
5月1日，優(yōu)衣庫(kù)宣布聘請(qǐng)時(shí)尚和文化雜志《POPEYE》前主編Takahiro Kinoshita木下孝浩管理優(yōu)衣庫(kù)的整體創(chuàng)意傳播。木下孝浩上任后將在東京的總部與優(yōu)衣庫(kù)的全球營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及創(chuàng)意總裁John Jay密切合作，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理優(yōu)衣庫(kù)品牌推廣和產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意等事務(wù)。
有被喻為“比年輕人更加懂年輕人”木下孝浩的加入，優(yōu)衣庫(kù)將迎來(lái)一個(gè)新轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
木下孝浩于1997年加入Magazine House公司，擔(dān)任《POPEYE》編輯，還先后在《an·an》與《BRUTUS》任職，隨后晉升為副總編輯，2012年正式成為《POPEYE》主編。在他的接管下，創(chuàng)立已超過(guò)30年的《POPEYE》從一本男性時(shí)尚雜志，轉(zhuǎn)型成一本全方位男性生活風(fēng)格與城市文化指南，被日本年輕人視為潮流風(fēng)向標(biāo)。
柳井正則表示，木下孝浩加入后，將為日趨全球化的優(yōu)衣庫(kù)注入新鮮氣息。
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是誰(shuí)設(shè)計(jì)了優(yōu)衣庫(kù)在紐約第五大道的旗艦店？
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