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德克士“副餐”崛起背后:3個月賣1000萬杯飲品代表著什么?

  如果你在一家快餐店,點餐的時候,你總會聽到類似“要不要試試我們的新品”這樣的問題。

  大多數時候,你會被推薦的都是新上市的副餐——在快餐店吃飯的時候,通常一份套餐里都會有一個主食、一份小吃與一杯飲料。

  小吃與飲料,可以被稱為副餐。而你被推薦的那些新品,一般都是針對當下的消費者推出的周期性限定副餐。例如麥當勞的那么大系列,或者肯德基的 Chizza 系列。

對標配副餐感到厭倦的人們渴望更多的花樣

  這些副餐只占菜單的很小一部分,但對于快餐品牌來說,它們卻是幫助品牌跟上時代,甚至成為下一個盈利點的工具。而如何做好副餐戰(zhàn)略,對于它們來說十分重要。

  人人都有的副餐策略

  事實上,隨著快餐食品的持續(xù)多樣化,它已經不再是傳統(tǒng)的炸雞、碳酸飲料、漢堡三分天下的市場了。在這個競爭激烈的戰(zhàn)場,各大品牌都在努力實現與競爭對手的差異化。然而主餐要主打差異化的代價巨大,甚至會讓整個品牌脫離原有方向。

  于是,針對不同客群而開發(fā)的副餐戰(zhàn)略就這么悄無聲息地出現了。

  首先,它能夠幫助快餐品牌拉開與競爭對手的距離;

  其次,它能夠吸引不同的消費者進店消費產品;

  最后,成功的副餐也能成為盈利的項目之一。何樂而不為?

  最近,德克士在成都春熙路推出了一家為期3天的“酸甜留聲機藏著的秘密”快閃檸檬屋。

  這是他們?yōu)樾峦瞥龅牡驴耸糠涿蹤幟时苛茉靹蓍_的新店,而德克士成都春熙路店也被打造為檸檬主題店,并推出 2 款為期 10 天的獨家限定檸檬特飲。

德克士成都春熙路檸檬主題店限定檸檬飲系列產品

  蜂蜜檸檬冰淇淋是德克士檸檬系列產品中最新推出的產品。2016 年,檸檬飲第一次上市不到 3 個月,就賣出超過 1000 萬杯。

  這讓德克士看到了了消費者的潛在需求,于是針對檸檬開發(fā)并陸續(xù)發(fā)布的系列產品,成為了德克士的一匹匹黑馬。剛剛過去的第一季度,檸檬系列產品的銷量比去年同期增長超過 40% 。

  德克士還發(fā)現,如果說原來一天能夠賣出 100 只脆皮手槍雞腿的話,好的副餐能夠幫助拉動到 120 只。

  不僅如此,副餐戰(zhàn)略也為快餐店開啟了另外一條路:不過幾年之前,快餐店還是希望客人們能夠買下離手,吃完趕緊走人。而現在,副餐能夠幫助他們將客人留下,開啟新的時段。

  如何讓他們留下來?除了提供更舒適的環(huán)境,以及更快速的免費 WiFi 之外。大多數人選擇在快餐店或者其他地方打發(fā)時間的時候,都想來上一點小吃,或者是喝上一杯比碳酸飲料要看起來更高檔的飲料。

  而這就是副餐發(fā)揮自己作用的時間:讓那些選擇在正餐營業(yè)時段之外進店的客人,能夠在店里找到他們想要的產品。

  快餐品牌最珍惜的是規(guī)模,而做好了的副餐,也能夠產生規(guī)模效應。

譬如說這家店,你看得出來是麥當勞么?

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