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英國(guó)瑪莎百貨（M&S）宣布，至2022年，一共要關(guān)閉100家門店以加速重組�，斏Q這對(duì)公司的未來“至關(guān)重要”。這是2016年11月開始，瑪莎進(jìn)行改革的一部分。
在這100家門店中，21家已經(jīng)關(guān)閉，瑪莎又公布了另外14家要關(guān)閉門店的位置。在其計(jì)劃中，瑪莎百貨希望將三分之一的銷售額轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，并計(jì)劃在較好的地點(diǎn)擁有更少、更大的服裝和家居用品店。“關(guān)閉門店并不容易，但對(duì)M&S的未來至關(guān)重要，”其零售業(yè)務(wù)主管Sacha Berendji表示。
零售業(yè)資深人士阿爾奇·諾曼（Archie Norman）去年接任瑪莎百貨董事長(zhǎng)一職。他表示，該零售商一直在“游蕩”，但他承諾將加快變革。
其中包括縮減其核心業(yè)務(wù)——食品銷售，本來該公司計(jì)劃在今年的財(cái)年開設(shè)40家門店，但目前已將這一數(shù)字降至25家。
“瑪莎正在為新的零售世界重新定位，”股票經(jīng)紀(jì)公司Hargreaves Lansdown的高級(jí)分析師萊思·哈拉夫（Laith Khalaf）表示。“在零售業(yè)中，擁有一個(gè)巨大的店面，已經(jīng)不再像過去那樣有強(qiáng)大的零售力了。”
和其他零售商一樣，瑪莎也受到了來自消費(fèi)者的擠壓，而消費(fèi)者受到了通脹上升和工資增長(zhǎng)緩慢的壓力。
從未了解中國(guó)，退出是遲早的事
在過去，瑪莎曾是象征“英國(guó)高品質(zhì)商品”的代表零售商（至少在10年以前是這樣）。2008年，瑪莎進(jìn)入中國(guó)，雖然據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，直至2016年退出中國(guó)的這段時(shí)間，瑪莎始終處于虧損狀態(tài)，但曾在上海南京西路開業(yè)的瑪莎算得上是家潮店。從世界各地進(jìn)口的食物和完全不同于本地面包房的烘焙產(chǎn)品，以及種類繁多分類細(xì)致的葡萄酒，足以吸引追求時(shí)髦的年輕中產(chǎn)。
那是什么讓瑪莎走向衰�。坑腥艘欢〞�(huì)說是電商。但是小富覺得這是其中一個(gè)原因，卻不是首要原因。
瑪莎百貨其實(shí)從2008年就開始與快時(shí)尚直面競(jìng)爭(zhēng)，卻從來沒有改變過自己的中年風(fēng)格選貨標(biāo)準(zhǔn)；它的食品業(yè)務(wù)普遍受到好評(píng)，但貨架上的食物總有大批臨近保質(zhì)期；它有132年的英式傳統(tǒng)，不過從來沒用它來做過什么。
在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)8年的公司，最終依然聲稱對(duì)中國(guó)“了解太少”，這在小富眼里，問題并不是出在“了解”上，而是根本沒有嘗試去了解。不思進(jìn)取，應(yīng)該就是最好的概括。（小富突然有種恨鐵不成鋼的感覺。）
對(duì)于馬莎百貨敗走的原因，有業(yè)內(nèi)專家分析，在中國(guó)人的消費(fèi)觀念里，對(duì)于品牌的認(rèn)知比較看重，這也在很大程度上主導(dǎo)了中國(guó)人的消費(fèi)方向，購買商品時(shí)更傾向于品牌商品。“而馬莎百貨進(jìn)入中國(guó)后，卻一直照搬其在國(guó)外市場(chǎng)的自主品牌商業(yè)模式，希望通過自主的百貨品牌來覆蓋門店內(nèi)的服裝、食品等品牌，但同時(shí)對(duì)于營(yíng)銷和宣傳的缺失，使得中國(guó)消費(fèi)者普遍不接受這一模式。”
未來實(shí)體零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)？
除了瑪莎百貨，由于消費(fèi)疲軟和來自網(wǎng)絡(luò)零售商的競(jìng)爭(zhēng)，一些連鎖店被迫關(guān)門，其中包括玩具反斗城（Toys R US）和馬普林（Maplin）。
據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，另一家老牌英國(guó)百貨公司、由中國(guó)公司持股的弗萊德（House of Fraser）百貨，也將關(guān)閉最多30家門店。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就容不下實(shí)體零售了嗎？畢竟逛街還是很有意思的。小富想了想可能有以下四種趨勢(shì)： 共2頁 [1] [2] 下一頁 瑪莎百貨將推出更激進(jìn)的“瘦身”計(jì)劃 厲玲談瑪莎百貨：來中國(guó)太晚了 瑪莎百貨計(jì)劃將港澳門店變?yōu)榧用说?/a> 瑪莎百貨退出中國(guó)：水土不服原因有二 瑪莎百貨推新廣告，想讓人重新審視快過氣的自己 搜索更多: 瑪莎百貨 |
