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越來越多奢侈品牌意識(shí)到，在數(shù)字化這條道路上幾乎沒有退路。
據(jù)時(shí)尚商業(yè)快訊消息，法國(guó)奢侈品牌愛馬仕全新官網(wǎng)在經(jīng)過一年半的不斷調(diào)整測(cè)試后，已于本周二在歐洲正式推出。愛馬仕在聲明中將新官網(wǎng)定義為品牌的數(shù)字化旗艦店，除對(duì)官網(wǎng)界面設(shè)計(jì)進(jìn)行更新外，還對(duì)部分手袋產(chǎn)品進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)并推出電商服務(wù)，這是愛馬仕首次在官網(wǎng)賣手袋。
為了凸顯愛馬仕數(shù)字旗艦店的概念，新官網(wǎng)首頁最先出現(xiàn)的是法國(guó)紀(jì)錄片導(dǎo)演 Frédéric Laffont 與品牌合作拍攝的最新宣傳片。此外，相較于舊官網(wǎng)的隱藏式產(chǎn)品導(dǎo)航，新官網(wǎng)選擇把產(chǎn)品導(dǎo)航放在首頁，包括了成衣、手袋、絲巾、手表、騎馬服裝備和香水等所有產(chǎn)品類別，讓消費(fèi)者的瀏覽選購(gòu)過程更加順暢。
目前該全新官網(wǎng)共有法文、英文、西班牙文和德文四種語言可供選擇，支持信用卡和Paypal等支付方式，可送至德國(guó)、奧地利、比利時(shí)、丹麥、西班牙、意大利、英國(guó)和瑞典等歐洲主要國(guó)家，消費(fèi)者也可選擇下單后到品牌門店自取。
實(shí)際上，愛馬仕早在2001年就推出了電商服務(wù)，但僅限于入門級(jí)別的絲巾和小配飾等產(chǎn)品，并未涉及核心的皮具手袋產(chǎn)品，其過于保守的態(tài)度已成為品牌在數(shù)字化浪潮中前進(jìn)的最大羈絆。
愛馬仕首席執(zhí)行官Axel Dumas早前也坦承，相對(duì)于新技術(shù)的發(fā)展，品牌舊版電商網(wǎng)站已落后，而且為了保證產(chǎn)品圖片的高清畫質(zhì)，品牌也遲遲沒有推出手機(jī) App。有分析指出，此次在官網(wǎng)開放手袋產(chǎn)品的電商服務(wù)足以證明愛馬仕進(jìn)一步向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心。
值得關(guān)注的是，在對(duì)官網(wǎng)作出改善的同時(shí)，愛馬仕也在通過不同渠道擴(kuò)大自己在數(shù)字化領(lǐng)域的影響力。
3月中旬，愛馬仕在推出小游戲 App H-pitchhh來吸引年輕消費(fèi)者，該小游戲的創(chuàng)作理念來自于傳統(tǒng)的“擲馬蹄鐵”游戲，即一種1869年在英國(guó)軍隊(duì)中流行的戶外競(jìng)技運(yùn)動(dòng)，消費(fèi)者只需要用手在屏幕上滑一下，鐵塊擲中柱子就可以得分，與普通的獨(dú)立小游戲不同，H-pitchhh上的用戶還可以在線上向朋友發(fā)起挑戰(zhàn)。
3月29日，愛馬仕在微信開設(shè)第四個(gè)限時(shí)體驗(yàn)店，將小游戲與賣貨相結(jié)合地方式發(fā)售2018男士春夏系列，而在此之前，愛馬仕已先后通過同一渠道發(fā)售過絲巾、手表與鞋履等產(chǎn)品。
有觀點(diǎn)認(rèn)為，愛馬仕現(xiàn)在的數(shù)字化戰(zhàn)略是借助高新科技手段鞏固品牌在消費(fèi)者心中的尊貴感和儀式感。Axel Dumas則在聲明中表示，愛馬仕現(xiàn)在亟需跳出傳統(tǒng)的桎梏來縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的數(shù)字鴻溝。 共2頁 [1] [2] 下一頁 營(yíng)收比肩愛馬仕 如意成Top20奢侈品集團(tuán)的背后金主竟是它 愛馬仕一年時(shí)間收入被Gucci反超7億歐元 愛馬仕2017年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)11%至12億歐元 愛馬仕二手包比股價(jià)漲得快 奢侈品包交易7年增四倍以上 Hermès愛馬仕四季度銷售下跌 年底開中國(guó)網(wǎng)店 搜索更多: 愛馬仕 |
