被迫捆綁的未來，步步高接下來將要何去何從？
談及合作，王填表示，“步步高和京東、騰訊合作，除了把線下商品蛋糕做大，更多是想把線下紅利釋放出來，供應(yīng)鏈協(xié)同端一定會有價值。京東在商品和供應(yīng)鏈方面可以給線下零售商賦能，起到協(xié)同效應(yīng);騰訊可以在數(shù)字化會員方面有優(yōu)勢”。
對于未來，王填則透露，“三方會成立一個聯(lián)合團隊推進新業(yè)務(wù)合作，本周三方業(yè)務(wù)團隊就會在一起工作了，業(yè)務(wù)合作內(nèi)容后續(xù)逐步和大家溝通”。但問題是，步步高和騰訊捆綁在一起很容易，但如何整合卻是一件真正的麻煩事。
事實上，現(xiàn)在資本市場最擔(dān)憂的事就是“騰訊和京東巨資入股永輝、家樂福、沃爾瑪之后，步步高將在這個大家庭中居于何種地位？”眾所周知，步步高、永輝和沃爾瑪都是步步高在線下的競爭對手，身為區(qū)域零售商的步步高與他們之間進行整合的可能性微乎其微。
第一財經(jīng)日報對步步高的前景提出了擔(dān)憂，“雖說相互協(xié)同，但電商和實體店商的融合與客源導(dǎo)流并不容易。此前騰訊已經(jīng)投資永輝、家樂福、萬達、海瀾之家等，而京東也投資了永輝，并與沃爾瑪關(guān)系密切。這就使步步高面臨整合之外的另一個敏感問題——這些同屬于騰訊系和京東系的零售巨頭該如何平衡和應(yīng)對競爭關(guān)系，步步高自身的優(yōu)勢是否可以力壓競爭對手、脫穎而出”。
事實上，步步高在未來騰訊聯(lián)盟爭取資源可能也處在弱勢地位。永輝可以依靠生鮮優(yōu)勢可聚攏線下客源，而這些低成本獲得的實體店客源能夠反向?qū)刖�上，讓電商獲益。沃爾瑪和家樂福優(yōu)勢則在于品牌和完善的供應(yīng)鏈，并與京東實現(xiàn)商品采購的協(xié)同，步步高如今所面臨的趨勢可以說非常尷尬。
新零售的下半場，騰訊真的是最好選擇嗎？
隨著騰訊不斷加碼線下零售，正式從幕后到臺前，騰訊和阿里在新零售的直接正面交戰(zhàn)已成定局。但騰訊本身并沒有電商和零售基因，其本身既沒有阿里「新零售」那一套可落地的戰(zhàn)略，也沒有像盒馬鮮生、淘鮮達這樣的實施工具，這讓騰訊無法像阿里那樣頻密布局線下，并非不愿而是不能。
所以騰訊的新零售布局更多是強調(diào)“去中心化”賦能。簡單來說就是選擇有效率的企業(yè)(京東、永輝、唯品會......)進行合作，給予相關(guān)企業(yè)所需要的資源，最終賦能并連接所有場景。具體來說，就是騰訊將提供強大的場景、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)支持，以及騰訊全產(chǎn)品線，幫助商家量身定做解決方案，以及線下門店實現(xiàn)數(shù)據(jù)化和智能化。
最終的結(jié)果就是雖然騰訊在被投公司的持股比例一般都相對較低，很多都低于10％，且不太干涉對方經(jīng)營，但因為騰訊扼住了上游的流量和數(shù)據(jù)咽喉，始終位于產(chǎn)業(yè)鏈上游具有絕對的主動權(quán)，所以其在所投企業(yè)中的話語權(quán)卻一點也不低。騰訊而言，這是一本萬利的事情。變現(xiàn)效率高又在能力半徑之內(nèi)的，就自己上手做賺取全部的利潤；在騰訊公司體內(nèi)變現(xiàn)效率低，不好上手的，則交給其他主體，騰訊只收“流量稅”。
然而對合作零售企業(yè)來說，這種合作形式卻非常糟糕。不同于阿里，騰訊的新零售更多是出于兩個用意：其一是盡量占坑狙擊阿里新零售，畢竟知名零售企業(yè)就那么多，拿了騰訊的錢就不能再拿阿里的;其二則是為微信變現(xiàn)導(dǎo)流，實現(xiàn)騰訊連接一切的構(gòu)想，所以幾乎零售企業(yè)都要在與騰訊的合作中加上小程序。
騰訊有錢、有流量，開出的條件又讓零售企業(yè)無法拒絕，不失為阿里之外最好的選擇。但對正在的業(yè)務(wù)整合提升的公司來說，其實騰訊這種賦能卻并不是什么利好。因為很簡單，對于線上線下一體化的新零售而言，阿里實際上比騰訊更具備優(yōu)勢，因為阿里可以很容易就在內(nèi)部將淘寶、天貓、聚劃算、口碑以及參股和控股的線下零售公司全部打通。
而騰訊系的新零售相關(guān)企業(yè)基本都是參股而非控股，想要完成體系內(nèi)的一體化并非易事。像每日優(yōu)鮮、超級物種以及京東超市都有生鮮的布局，三者原本就存在一定的競爭關(guān)系，最終是否愿意進行整合存在疑問。
當(dāng)然騰訊也有決定勝負的武器，那就是利用小程序整合所有商家資源來對抗阿里的新零售。但這個生態(tài)卻存在一個致命的問題，小程序強調(diào)要建立一個“去中心化”的平臺，但騰訊新零售最重要的合作伙伴京東、拼多多和唯品會們卻都是中心化的平臺，而這沒辦法不產(chǎn)生沖突。
至于商家是否真的愿意全力擁抱小程序，其實也會存在疑問。最近騰訊體系內(nèi)的微選平臺正在拼命招商，并計劃向中小微商家開放微信生態(tài)中的優(yōu)質(zhì)流量。小程序?qū)ι碳揖唧w會如何賦能暫時還無法一窺全貌，但拼多多、京東在微信生態(tài)的超然地位，卻很有可能會大展拳腳的商家們無所適從。
小程序能給騰訊阿里新零售之爭帶來變數(shù)，很大程度上在于基于社交關(guān)系的“裂變式傳播”，這會給商家?guī)砭薮蟮牧髁考t利。但問題在于，如果不是騰訊體系內(nèi)的玩家，是否能享受得到這份紅利？這或許是騰訊急需要解決的一個難題。
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