有分析指出，目前消費(fèi)者對(duì)在線購(gòu)買奢侈品尚存有疑慮，京東與阿里巴巴要解決的是如何讓網(wǎng)購(gòu)奢侈品的消費(fèi)者買得放心，不用糾結(jié)買到手的高價(jià)商品真假。
同樣，為了更全方位地占領(lǐng)奢侈時(shí)尚市場(chǎng)，京東選擇沿著多個(gè)路徑同時(shí)出擊，從銷售端的電商，到征戰(zhàn)代表時(shí)尚話語權(quán)的四大時(shí)裝周和媒體活動(dòng)。從財(cái)報(bào)上看，京東的種種努力已經(jīng)得到了初步的成果。去年第二季度，得益于京東女性消費(fèi)者的顯著增加，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)凈收入932億元，同比增長(zhǎng)43.6%;歸屬股東凈利9.765億元，同比增長(zhǎng)59.4%。
不過跟天貓有一點(diǎn)不一樣，除了強(qiáng)化自身的時(shí)尚屬性，京東還通過入股其它有潛力、有實(shí)力的電商平臺(tái)以彌補(bǔ)自身的不足。去年12月，京東聯(lián)手騰訊斥資8.63億美元入股唯品會(huì)，希望唯品會(huì)擁有的80%女性消費(fèi)者能與其形成互補(bǔ)。
而Farfetch顯然是京東吸引國(guó)外奢侈品牌合作的一個(gè)重要戰(zhàn)略布局。
Farfetch 由José Neves于2008年創(chuàng)立，為了讓更多消費(fèi)者可以接觸到全球的小眾精品買手店和品牌，F(xiàn)arfetch采用特殊的買手店機(jī)制，將全球40多個(gè)國(guó)家的550家買手店、超過200多個(gè)國(guó)際品牌與2000多設(shè)計(jì)師品牌的產(chǎn)品集結(jié)在一起。
圖為奢侈品電商Farfetch官網(wǎng)
據(jù) OC&C Strategy Consultants和Financo發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，F(xiàn)arfetch已成為英國(guó)增長(zhǎng)最快的在線零售商。在截至2016年12月31日的財(cái)年內(nèi)，F(xiàn)arfetch銷售額同比大漲74% 至1.51億英鎊，公司在聲明中表示，F(xiàn)arfetch對(duì)未來前景充滿信心，目前正處于快速增長(zhǎng)階段，網(wǎng)站每月訪問量超過2100萬。
據(jù)路透援引消息人士稱，F(xiàn)arfetch 計(jì)劃未來幾周內(nèi)與幾家銀行進(jìn)行商討，以協(xié)助公司在紐約上市，而時(shí)間最快可能在今年內(nèi)。據(jù)悉，此次 Farfetch 的目標(biāo)估值高達(dá)50億美元。有分析人士表示，電商平臺(tái)正在發(fā)展迅速，在上市消息發(fā)布不久后即與奢侈品牌Chanel達(dá)成合作，無疑暗中助推了Farfetch的溢價(jià)。
或許考慮到去年Chanel曾計(jì)劃在中國(guó)發(fā)展電商而遭到國(guó)內(nèi)VIP消費(fèi)者的強(qiáng)烈反對(duì)的狀況，此次與Chanel采取的“非電商”合作模式，起源于Farfetch 于2015年成立Store of the Future部門并收購(gòu)倫敦精品店Browns后運(yùn)用技術(shù)升級(jí)使其成為新零售智慧門店，如在衣架上搭在RFID射頻識(shí)別技術(shù)，可智能識(shí)別消費(fèi)者所拿衣物并放入購(gòu)物車。
但避開電商渠道并不影響Chanel對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的追逐，京東也斬獲了跟Chanel合作的先機(jī)。
有分析表示，奢侈品是一門慢生意，劉強(qiáng)東和José Neves都是放眼望未來十年的馬拉松選手，F(xiàn)arfetch目前中國(guó)業(yè)務(wù)占比10%左右，未來有望漲到30%，京東有足夠能力幫助Farfetch真正了解中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)然也包括跟Farfetch合作的Chanel,而Farfetch也需要京東這樣的戰(zhàn)略合作伙伴來擴(kuò)大中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模和克服難度。
Chanel的時(shí)尚總裁Bruno Pavlovsky在接受采訪時(shí)表示，鑒于新一代消費(fèi)者的喜好以及數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)在對(duì)Chanel來說是測(cè)試并運(yùn)用數(shù)字工具提升服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)。
顯然，在進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)的方面，F(xiàn)arfetch與Chanel持相同的態(tài)度：不會(huì)盲目跟從電商化以降低奢侈品的形象，但是運(yùn)用技術(shù)手段升級(jí)購(gòu)物體驗(yàn)至關(guān)重要。
José Neves并未透露與Chanel合作的具體措施，但表示與普通合作精品店的操作系統(tǒng)不同，F(xiàn)arfetch將針對(duì)Chanel全面定制專屬的數(shù)字化解決方案以減少信息的不對(duì)稱性。他例舉了一些使用數(shù)字技術(shù)提供個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)的措施，除了品牌位于巴黎康朋街的精品店，雙方的合作還將覆蓋Chanel在全球50個(gè)國(guó)家的線下服務(wù)。
有分析指出，數(shù)字化背后依托的云技術(shù)和大數(shù)據(jù)是連接銷售與管理最好的工具，也能最大限度的打通線上、線下的聯(lián)系。從瀏覽到售后的整個(gè)購(gòu)買過程產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，可為品牌決策提供重要依據(jù)。
José Neves 解釋稱Farfetch會(huì)在得到Chanel消費(fèi)者允許的情況下收集數(shù)據(jù)，通過追蹤消費(fèi)者需求向其提供更具個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
有分析人士表示，類似和Gucci的全球同城快送，之前就沒有在中國(guó)城市開放，有了京東的影響力和物流，在線下商業(yè)場(chǎng)景，會(huì)有更多創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)。核心還是供應(yīng)鏈，F(xiàn)arfetch和京東聯(lián)手，能有真正和LV、Gucci、Dior等奢侈大牌議價(jià)的能力，同時(shí)也有充足彈藥，抵御剛剛宣布自建電商平臺(tái)上線的LVMH這種超重磅玩家。
在充滿變數(shù)的時(shí)尚行業(yè)，無法預(yù)知品牌是否會(huì)做出戰(zhàn)略調(diào)整。盡管Chanel暫無涉足電商領(lǐng)域的計(jì)劃，但京東投資的Farfetch這枚棋子開始發(fā)揮威力。
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