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自助點單服務(wù)
盡管資助點單服務(wù)已經(jīng)運營了相當(dāng)長一段時間，但更多的麥當(dāng)勞門店開始整合它們后，銷售額得到了一定提升。
麥當(dāng)勞管理層明確表示，它不打算用自助終端來取代員工。相反，銷售增長可能需要在該地區(qū)增加更多的員工。麥當(dāng)勞的首席執(zhí)行官Steve Easterbrook在很多場合都說過，麥當(dāng)勞餐廳的自助點單機不是勞動力的替代品，而是讓店內(nèi)的員工可以更多的為客戶服務(wù)，比如，門口迎送服務(wù)和餐桌服務(wù)，這樣就可以真正地提升用餐體驗。
盡管對于CEO所說的，不減少員工，讓他們更多的服務(wù)客戶，大家表示懷疑。但是自助點單機顯然已經(jīng)帶來了正面的結(jié)果。
無論如何，麥當(dāng)勞的收入和利潤都會因此得到更加強有力的支撐。
結(jié)論
麥當(dāng)勞將繼續(xù)成為行業(yè)領(lǐng)袖，麥咖啡的瓶裝咖啡等新產(chǎn)品進入了即飲咖啡市場，與Uber EATS的合作可能也會帶來豐厚的利潤，因為它的訂單規(guī)模更大，而且在年輕人中越來越受歡迎。自助點單機已經(jīng)帶來了銷售增加，如果增加服務(wù)人員，每一家商店的銷售增長可能會抵消勞動力成本，如果可以減少勞動力，那么裁員將會擴大利潤率�，F(xiàn)在的麥當(dāng)來看起來很有吸引力。（來源：新浪財經(jīng)） 共2頁 上一頁 [1] [2] 麥當(dāng)勞張家界天子山店現(xiàn)“雪制作飲品” 門店回復(fù)稱誤會 百勝和麥當(dāng)勞本土化新一輪斗法 開始呈現(xiàn)新變化 麥當(dāng)勞未來概念店落地 快餐店變咖啡館自救OR自殺？ 麥當(dāng)勞：Q4業(yè)績亮麗 但估值也不低 麥當(dāng)勞官微否認員工“路邊挖雪制餐”：鑿冰用于保潔 搜索更多: 麥當(dāng)勞 |
