1月29日，騰訊作為主發(fā)起方，聯(lián)合蘇寧、京東、融創(chuàng)入股萬達(dá)的消息在朋友圈刷了屏。自馬云提出“新零售”后，互聯(lián)網(wǎng)大佬紛紛聯(lián)姻實(shí)體巨頭，騰訊和阿里之間的戰(zhàn)爭(zhēng)也從線上走向了線下。
自騰訊2017合作伙伴大會(huì)后，馬化騰就吹響了新零售的進(jìn)攻號(hào)角，而騰訊的新零售布局也隨著對(duì)線下零售的不斷加碼開始逐漸顯現(xiàn)鋒芒。
不甘落后的騰訊，終于從幕后走到了臺(tái)前
在阿里提出新零售戰(zhàn)略之后，騰訊主要通過京東作為抓手。去年10月，騰訊與京東宣布推出了無界零售方案“京騰計(jì)劃”，此時(shí)騰訊在新零售戰(zhàn)場(chǎng)的角色更多是“備戰(zhàn)式”的防守者，其存在感也基本是通過京東來實(shí)現(xiàn)。
但阿里巴巴和京東之間仍然有不可彌補(bǔ)的巨大差距，京東的無界零售體系由于缺少金融、文娛等生態(tài)，天然就缺少關(guān)鍵的一環(huán)。再加上京東和永輝超市之間存在某種程度上的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，騰訊的新零售戰(zhàn)略其實(shí)一定程度上陷入了僵局。
在騰訊宣布入股永輝超市后，永輝董事長(zhǎng)張軒松表示，「拿騰訊的錢這是因?yàn)轵v訊與永輝不存在業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)，而永輝與京東的合作一直沒有辦法展開原因在于快消品和生鮮領(lǐng)域一直在打價(jià)格戰(zhàn)，永輝無法接受」。換句話來說，京東無界零售體系的不給力，也是騰訊被迫走向臺(tái)前一個(gè)的關(guān)鍵原因。
進(jìn)入12月以來，騰訊在接連注資唯品會(huì)、永輝、家樂福和萬達(dá)后，其新零售布局卻從幕后走到了臺(tái)前。宣布入股永輝超市，則是騰訊正式?jīng)Q定要在新零售戰(zhàn)場(chǎng)與阿里展開正面交鋒的開始，在線下為王的新零售時(shí)代，永輝超市的超級(jí)物種將可以為騰訊提供試驗(yàn)線下零售的技術(shù)方案。從這幾筆大額投資來看，騰訊的新零售布局似乎并不是防御性措施那樣簡(jiǎn)單。
就以往的經(jīng)驗(yàn)來看，電商和零售一直不是騰訊所擅長(zhǎng)做的。相比于阿里能夠發(fā)動(dòng)自己旗下的資源來建立業(yè)務(wù)體系，騰訊很多時(shí)候更加青睞于以“買買買”的方式來打造零售業(yè)務(wù)，而這則是出自于對(duì)自身商業(yè)基因缺失的防御。
很大程度上騰訊從幕后到臺(tái)前，其實(shí)某種程度上卻有不得已的苦衷。我們知道騰訊和阿里在移動(dòng)支付領(lǐng)域早已打得不可開交，而新零售作為移動(dòng)支付一個(gè)巨大的線下流量入口，戰(zhàn)火自然會(huì)引向這個(gè)領(lǐng)域。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，如果騰訊不做新零售，商超支付入口、數(shù)據(jù)入口、流量入口等都將受到日漸壯大的阿里新零售業(yè)務(wù)的影響。再加上線上流量紅利見底這個(gè)導(dǎo)火索，騰訊和阿里在新零售的直接正面交戰(zhàn)已成定局。
去中心化的零售賦能，終究成為了一個(gè)偽命題
阿里在新零售方面的布局從2014年入股銀泰開始，2015年又與蘇寧牽手，2016年“新零售”戰(zhàn)略提出之后，阿里布局開始明顯加速，典型事件包括戰(zhàn)略入股線下零售企業(yè)三江購(gòu)物、聯(lián)華超市和新華都，發(fā)展新興業(yè)務(wù)如盒馬鮮生、零售通、淘咖啡無人便利店。
從百貨業(yè)、3C家電連鎖、超市便利店，再到全國(guó)最大的商超賣場(chǎng)集團(tuán)，阿里巴巴推動(dòng)線上線下融合的新零售進(jìn)程一脈相承，即以入股的方式建立獨(dú)家合作，并在移動(dòng)支付、云計(jì)算、物流、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域提供一整套解決方案。
從生態(tài)鏈布局來看，阿里巴巴的新零售策略則是讓自己成為生態(tài)圈的核心，通過做大平臺(tái)來支撐無數(shù)個(gè)小前端、通過多元的生態(tài)體系實(shí)現(xiàn)賦能。這也是在早前的投資過程中，阿里在被投公司的持股比例相對(duì)較小，但近兩年，阿里持有被投資公司的比例大多超過30%，甚至對(duì)部分公司達(dá)到絕對(duì)控股的關(guān)鍵原因所在。
對(duì)于這種入股獨(dú)家合作的模式，阿里巴巴CEO張勇在去年6月舉辦的阿里巴巴投資者日大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“天貓是新零售變革的主引擎，是全球品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的主陣地，整個(gè)生態(tài)中的所有合作伙伴都隨著天貓的升級(jí)而發(fā)生新的化學(xué)反應(yīng)，包括品牌商和零售商的關(guān)系、品牌商和渠道商的關(guān)系、品牌商和物流商的關(guān)系，從供應(yīng)鏈，到銷售通路，到營(yíng)銷方式乃至線上線下關(guān)系，都開始重構(gòu)協(xié)作。”
而騰訊則認(rèn)為新零售應(yīng)該“去中心化”，簡(jiǎn)單來說就是選擇有效率的企業(yè)（京東、永輝、唯品會(huì)....）進(jìn)行合作，給予相關(guān)企業(yè)所需要的資源，最終賦能并連接所有場(chǎng)景，騰訊的新零售布局更看重能力的輸出。具體來說，就是騰訊將提供強(qiáng)大的場(chǎng)景、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)支持，以及騰訊全產(chǎn)品線，幫助商家量身定做解決方案，以及線下門店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化和智能化。
騰訊的這種“去中心化”思路是針對(duì)阿里而去的。馬化騰在去年的財(cái)富全球論壇上更曾隔空對(duì)阿里喊話，“如果以后我百分之百的渠道都在你的生態(tài)里的時(shí)候，基本上命運(yùn)就掌握在別人手上了，利潤(rùn)也掌握在別人手上。從賦能最終格局來看，賦能者的安全程度、命運(yùn)、利潤(rùn)等等，都掌握在中心化的賦能者手中。我們希望通過真正讓商家擁有自主運(yùn)營(yíng)流量與粉絲的能力，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的零售生態(tài)開拓更大的藍(lán)海。”
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