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馬云亮出又一新零售大殺器:解決新品孵化難題

  二、品牌創(chuàng)新痛點:從尋找樣本到市場細分化

  企業(yè)新品的推出,面向所有消費者。但新品創(chuàng)新,由于無法覆蓋到全體用戶,所以僅面向特定的消費群體。

  新品創(chuàng)新是一件復雜且系統(tǒng)的工程,傳統(tǒng)企業(yè)在這方面有明顯優(yōu)勢。

  聯合利華北亞區(qū)個人護理品類市場總監(jiān)趙文峰將快消品的新品創(chuàng)新,總結為“六大一高效”:“六大”是指大市場,大品牌,大新品,大營銷,大流通,大規(guī)模。而這“六大”建立之后,對于傳統(tǒng)行業(yè)頭部玩家?guī)淼暮锰幨牵紩@得一些較高的運作效率。

  但他現在越來越多地發(fā)現,這既是優(yōu)勢,也是創(chuàng)新的痛點。主要表現在以下四點: 

  首先,局部驗證。傳統(tǒng)手段沒有辦法進行全部的驗證,所以一般通過抽樣進行局部驗證。但抽樣過程中有一部分會遇到小眾的人群,無法反映整個群體。還有一個策略是,進行模塊化、拼圖式的驗證,但是每一個部門相互之間的假設是有邏輯沖突的可能性存在。

  第二,慢工細磨。以前的新品研發(fā),24個月已經是比較快了,更長的有36個月。放在今天的時代,如果是24個月意味著可能出現“上市就過時”。所以,慢也是一種痛點。 

  第三,系統(tǒng)成本。因為研究時間周期長,成本都會越來越高。包括做每一個驗證、概念測試,需要進行設計、驗證方法、抽樣、招募、實地調研、報告等流程。

  第四,整個的標準化、流程化。當流程走到后期,它的可調用性、靈活度已經很低。一是系統(tǒng)來不及做更多修改。二是未必有那么多的數據支撐,去驗證未驗證過的市場。三是不靈活。每個新品都會有對未來銷量的預期,但生產出來之后,這就是一個高速運轉的高鐵,是沒有辦法進行調頭。這個時候,如果這個新品很不幸處于95%不成功的范疇,系統(tǒng)成本、庫存,都將是個極大且誰都不愿意看到的數值。

  這與市場環(huán)境的轉變有很大關系。 

  隨著新中產階級的崛起,越來越多的人從滿足基礎物質需要,升級為對品質以及精神消費的更高追求。消費者口味變化更快,消費市場一年甚至一季度,就會出現一個新的風口。產品需要從“大而全”,切換到了“小而美”。 

  另一方面,網購市場的發(fā)達,讓消費者有了更多可供選擇的空間。小而美的品牌,也借助電商快速通道,逐漸蠶食市場份額。

  全棉時代副總裁丁黎明就曾分享過他們的品牌創(chuàng)立故事。 

  全棉時代品牌母公司以前是做醫(yī)用輔料的,他們的產品里,有一個是紗布塊。由于是縫制的,這直接導致,手術后會有一些線頭留在身體里面。而且,一旦手術愈合以后,很難再把它取出來,一到下雨天,傷口就會不舒服。丁黎明表示,當時他們就在研發(fā),能否生產一次性織出來的布,但是后來發(fā)現,醫(yī)療標準很復雜,很難大規(guī)模適用。 

  在這個契機下,既然東西已經做出來了。他們便另辟蹊徑,想到既然不能解決醫(yī)療痛點,那是否可以應用到民用市場?基于這樣的考慮,他們開始推廣這個產品,并逐步建立起全棉時代品牌。 

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