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馬云亮出又一新零售大殺器:解決新品孵化難題

  日前,天貓的一支特殊的團隊——天貓新品創(chuàng)新中心,正式浮出水面。說這個團隊很特殊,是因為其成員主要來自天貓之外。

  據天貓品牌營銷產品部總監(jiān)秀珣介紹,這個項目孵化于2016年,規(guī)模約有100人。之所以說是“虛擬團隊”,在于成員均來自社會各界,包括線下資深調研公司、基于算法和數(shù)據的專業(yè)人員和團隊。 

  之所以會成立這樣的團隊,是因為天貓發(fā)現(xiàn),很多公司特別是消費品公司在新品研發(fā)方面都面臨投入大、成活率低的困境,有統(tǒng)計表明,新品孵化的成功率僅為5%。 

  這支虛擬團隊,就是要破解這5%的魔咒。

  從功能定位來看,新品創(chuàng)新中心對外輸出整套系統(tǒng),切入點是解決新品孵化難題。秀珣表示,新品創(chuàng)新中心的能力大致可以概括為,國際品牌本土化能力提升,潛在消費需求的挖掘以及基于天貓平臺的C2B定制。

  2017年9月份,天貓新品創(chuàng)新中心開始跟品牌進行合作。目前,首批簽約的37家集團,就已涵蓋了全球超過300個頂級品牌。其中就包括瑪氏、寶潔、美泰、雀巢、雅詩蘭黛、全棉時代等一線快消類知名品牌。 

  圍繞天貓平臺新品創(chuàng)新資源的爭奪,自此正式拉開序幕。 

  一、5%的成功率,決定了未來95%的可能

  每年,企業(yè)會拿出營收的一部分,用于新品研發(fā)投入。這是一筆面向未來的投資,戰(zhàn)略意義重大,有助于保證企業(yè)的核心競爭力。

  然而絕大部分的新品,都倒在了上市前。據不完全統(tǒng)計,新品孵化的成功率,僅有5%。對于每一個想把錢花在刀刃上的企業(yè)而言,挑戰(zhàn)與壓力不言而喻。 

  另外一個難題是,根據行業(yè)、品類不同,每個新品的創(chuàng)新周期長短不一。僅就消費品領域而言,從2個月到36個月不等,面向的是“不遠的將來”。 

  很多“僥幸”存活下來的新品,也都只是“曇花一現(xiàn)”。尼爾森的一份數(shù)據顯示,2017年中國消費品市場新品個數(shù)達25473個,相較2015年增長15%。但他們多屬于創(chuàng)新短周期產品,70%的新品存活短于18個月。 

  18個月是新品孵化周期的平均線,也是保證產品正常推新的“紅線”。每一次存活時間的縮短,將給品牌創(chuàng)新能力打上一個大大的折扣。

  這其中,以快消品領域表現(xiàn)尤為突出?煜菲放聘M者的關系非常微妙,由于快消品使用高頻、周期短,并且市場完全競爭,可替代性強,品牌忠誠度并不高。但有意思的,每隔一段時間,市場上總有“現(xiàn)象級爆品”出現(xiàn)。究其原因,無非是極致的產品體驗、精準的營銷手段以及廣泛的渠道能力。

  瑪氏箭牌電商負責人及中國跨品類創(chuàng)新中心負責人杜欣盛表示,快消品類的新品創(chuàng)新,背后有諸多理論體做支撐,包括說前期調研、研究,成功率自然更高。但新的消費環(huán)境下,留給新品創(chuàng)新的時間,已經從18個月或者說24個月,大大縮短到只能花6個月甚至更短。品牌對于消費者需求的把握、未來消費趨勢的判斷,甚至銷售預估,減少低創(chuàng)新風險。“這個是我們現(xiàn)在所面臨的一個很重要的課題,這也是我們快消在新的時代更好的生存,也要學會的一課,怎么樣更快,做的更準。”

  更準是前提條件,決定新品開發(fā)成敗,更快則是必要的補充措施。但更準與更快,對于不少品牌而言,著實是個老大難的問題。

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