三、騰訊：“去中心化”讓家樂(lè)福未來(lái)可期？
入股永輝超市、讓張小龍站臺(tái)智慧零售、聯(lián)手永輝超市投資家樂(lè)福中國(guó)……短短兩個(gè)月的三次大手筆，騰訊對(duì)于線(xiàn)下零售的野心，已經(jīng)昭然若揭。
早在去年10月份，馬化騰就在公開(kāi)信中指出，“騰訊將推出‘去中心化’的智慧零售解決方案，以幫助商家從‘二選一’的困境中走出來(lái)。”
這也是繼馬云提出“新零售”、蘇寧提出“智慧零售”、劉強(qiáng)東提出“無(wú)界零售”之后，馬化騰對(duì)于未來(lái)零售商業(yè)模型最通俗的闡述。
如果將這句話(huà)拆開(kāi)，前半句非常符合騰訊的開(kāi)放生態(tài)戰(zhàn)略。但后半句自馬化騰口中說(shuō)出，實(shí)屬怪異。背景是，不少互聯(lián)網(wǎng)品牌在過(guò)去一年的618、雙11兩大促銷(xiāo)節(jié)日期間，兩次被天貓、京東“二選一政策”夾擊，以致于疲于應(yīng)對(duì)，但又普遍敢怒不敢言。因此，后半句顯然更應(yīng)該出自馬云或劉強(qiáng)東之口。
或許是也因?yàn)榇�，馬化騰此番言論，普遍被業(yè)內(nèi)解讀為幫助京東站臺(tái)。
如今再回頭看，從馬化騰口中說(shuō)出的“二選一”，已經(jīng)早已超越了電商的范疇。
僅在家樂(lè)福中國(guó)身上，便有不一樣的深意。如今，這種“二選一”也在家樂(lè)福中國(guó)身上應(yīng)驗(yàn)。“家樂(lè)福中國(guó)賣(mài)身”傳聞已久，遠(yuǎn)在巴黎總部的家樂(lè)福高管們一定慎重思忖過(guò)，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，走還是留？電商蓬勃發(fā)展，家樂(lè)福中國(guó)應(yīng)該廣泛接入第三方資源，還是全力打造自有平臺(tái)？以及基于實(shí)體商超的體驗(yàn)化改造大勢(shì)，家樂(lè)福究竟是跟還是不跟……
業(yè)內(nèi)一直把“新零售”的提出者與推動(dòng)者阿里巴巴，當(dāng)做潛在第一買(mǎi)家。顯然，阿里巴巴入股高鑫零售在前，其零售新物種“盒馬鮮生”門(mén)店拓新正穩(wěn)步推進(jìn)，稱(chēng)得上是已經(jīng)在線(xiàn)下市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。
那么，為何家樂(lè)福偏偏選擇騰訊？
答案藏在永輝超市里。
結(jié)合此次官方聲明，鑒于本項(xiàng)投資完成后，家樂(lè)福仍將是家樂(lè)福中國(guó)最大股東。因此，家樂(lè)福已經(jīng)側(cè)面坐實(shí)，不會(huì)離開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)。而是聯(lián)手騰訊、永輝，共同進(jìn)行家樂(lè)福門(mén)店智慧化改造。
這種協(xié)作成立的基礎(chǔ)是“生態(tài)共識(shí)”，張軒松去年底在清華大學(xué)的首次公開(kāi)演講，論述了他對(duì)建立生態(tài)共贏圈的渴望，他認(rèn)為，企業(yè)在一個(gè)地區(qū)有一定規(guī)模就可以，不要做成壟斷，這是對(duì)生態(tài)的保護(hù)，永輝超市做的是生態(tài)帶動(dòng)者，而不是生態(tài)掠食者，某種意義上來(lái)說(shuō)，這也是呼應(yīng)了馬化騰提出的去中心化生態(tài)。
前述我們提到，家樂(lè)福方面透露，未來(lái)購(gòu)物中心式的家樂(lè)福項(xiàng)目中，65％租賃面積是體驗(yàn)型行業(yè)。
方向敲定以后，騰訊、永輝超市將協(xié)助家樂(lè)福團(tuán)隊(duì)，在執(zhí)行層面承擔(dān)不同的角色。我們先來(lái)看，騰訊在購(gòu)物中心又有哪些工具和武器？
首先，微信必然是首要場(chǎng)景連接器。小程序會(huì)在自助收銀、微信支付、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、場(chǎng)景體驗(yàn)、導(dǎo)流等維度，展現(xiàn)全面的優(yōu)勢(shì)。此外，這也為微信嘗鮮推出的快閃店，鵝漫U品、企鵝優(yōu)品等生態(tài)自有平臺(tái)，以及QQ公仔、微信玩偶等周邊IP衍生產(chǎn)品，提供廣闊的落地空間。
再者，這對(duì)于微信生態(tài)也是一種補(bǔ)充。眾所周知，微信“錢(qián)包”里的“第三方服務(wù)”入口里，幾乎囊括了“衣食（外賣(mài)）住行用”等方方面面的產(chǎn)品，唯獨(dú)缺少線(xiàn)下零售體驗(yàn)產(chǎn)品。由于現(xiàn)有門(mén)店較少，單獨(dú)為永輝超級(jí)物種開(kāi)辟通道，幾乎不太可能。而坐擁全國(guó)廣泛商業(yè)中心入口的家樂(lè)福，一旦線(xiàn)下體驗(yàn)場(chǎng)景搭建完畢，為其在線(xiàn)上接入流量入口的可能性和戰(zhàn)略意義，將極大提升。
另外，永輝則將為門(mén)店改造輸送生鮮供應(yīng)鏈及智慧體驗(yàn)?zāi)芰�。這意味著，超級(jí)物種將有極大的可能性，入駐到家樂(lè)福門(mén)店中去。
因此，騰訊的加入，即源于去中心化生態(tài)能力，也是三者借助去中心化零售生態(tài)，共同拼出的一塊元素豐富的商業(yè)版圖。
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