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首個(gè)聯(lián)想＆京東之家12月24日在武漢銀泰創(chuàng)意城正式開業(yè)。京東與聯(lián)想強(qiáng)強(qiáng)合作，從單純的線上渠道銷售邁向全新的零售生態(tài)領(lǐng)域。
這是一種以用戶體驗(yàn)為核心導(dǎo)向、打通線上線下全渠道的創(chuàng)新模式。京東集團(tuán)3C文旅零售創(chuàng)新業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張兵介紹，首個(gè)聯(lián)想＆京東之家更注重客戶體驗(yàn)和場(chǎng)景經(jīng)營，這里的產(chǎn)品均來自京東自營，把線上商城種類豐富的商品匯集到線下實(shí)體店，讓客戶摸得著，買的放心。
張兵介紹說，京東之家所有商品與京東線上保持同價(jià)，消費(fèi)者可以在一塊小小的智能電子價(jià)簽上看到與線上同步的實(shí)時(shí)價(jià)格變化，掃描價(jià)簽上的二維碼后還能獲取有關(guān)該商品的詳細(xì)信息并一鍵下單，店內(nèi)還能為消費(fèi)者提供“線上下單、門店提貨”、“門店下單、倉庫配送”等更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
開業(yè)當(dāng)天，前來體驗(yàn)、購買的顧客排起長(zhǎng)隊(duì)。記者看到，現(xiàn)場(chǎng)商品種類繁多，除了聯(lián)想PC產(chǎn)品外，還有京東品質(zhì)供應(yīng)鏈提供的電飯煲、加濕器、護(hù)手霜、保溫杯、工藝品、圖書等，涉及生活方方面面的產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品旁邊設(shè)有二維碼，顧客可掃碼閱讀產(chǎn)品信息和直接網(wǎng)上下單。
此外，聯(lián)想＆京東之家店內(nèi)還設(shè)置了場(chǎng)景購物區(qū)及特色休閑區(qū)，專門營造了兒童、母嬰、旅行、少女、居家、科技等場(chǎng)景區(qū)，場(chǎng)景區(qū)的構(gòu)建完全打破了傳統(tǒng)零售單一品類的陳列方式，而以場(chǎng)景為主題聚集起不同品類的商品組合，提升顧客的場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)。
據(jù)介紹，聯(lián)想＆京東之家是自今年8月9日聯(lián)想與京東簽署基于“無界零售”戰(zhàn)略合作協(xié)議開始，繼之后在陸續(xù)開業(yè)的京東之家中紛紛設(shè)立聯(lián)想品牌專區(qū)，再到12月16日山東濱州博興縣首家聯(lián)想＆京東專賣店開業(yè)以來的又一次深度戰(zhàn)略合作升級(jí)。
這也是京東在“品牌+京東”零售創(chuàng)新模式的實(shí)踐成果之一。張兵表示，在“品牌+京東”模式創(chuàng)新過程中，京東扮演的角色已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一個(gè)單純的銷售平臺(tái)，更是將自身的能力從品牌到營銷，從技術(shù)到物流悉數(shù)賦能給合作伙伴，除了為消費(fèi)者提供游逛式購物的好去處外，更希望為當(dāng)前疲軟的傳統(tǒng)線下零售市場(chǎng)帶來活力。
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