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9月23日，兒童生活方式品牌Mitti新零售進(jìn)化2.0版本亮相杭州濱江龍湖天街3樓，形式上是“童裝”與“市集+餐廳”的跨界。
該門店內(nèi)，除了多場(chǎng)景的系列服裝外，還多出了個(gè)“義遠(yuǎn)集”。里面陳列著各種顏色的有機(jī)米，旁邊擺放著它的營養(yǎng)介紹和推薦做法，顧客還可以在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，親手制作健康的米飯團(tuán)。打開VR視頻，就可以看到整個(gè)農(nóng)場(chǎng)的全貌，各色的蔬菜干和芳草茶兼具顏值和營養(yǎng)，累了可以坐在餐廳里喝茶、聊天，隨手掃描二維碼還可以把產(chǎn)品帶回家。
“Mitti現(xiàn)在做的是，以用戶為原點(diǎn)，重構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景，將產(chǎn)品內(nèi)容化，將客戶關(guān)系社群化，重新定義更廣泛的渠道；同時(shí)構(gòu)建全價(jià)值鏈的數(shù)據(jù)平臺(tái)，將人、貨、場(chǎng)全部數(shù)字化并進(jìn)行關(guān)聯(lián)重組。將這些商業(yè)模式各個(gè)構(gòu)成塊重新解構(gòu)，這就是我們所定義的品牌新零售。”集團(tuán)總裁梁銘先生由此提出了“雙輪驅(qū)動(dòng)”概念。
隨著用戶的認(rèn)知升級(jí)，零售中“人、貨、場(chǎng)”的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了本質(zhì)的位移：從傳統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)供貨－最大觸點(diǎn)鋪貨－模糊消費(fèi)者”的“貨－場(chǎng)－人”，轉(zhuǎn)變?yōu)樾铝闶蹠r(shí)代“數(shù)字化消費(fèi)者－不斷細(xì)分的消費(fèi)場(chǎng)景－基于體驗(yàn)的場(chǎng)景解決方案”的“人－場(chǎng)－貨”。
而從用戶的角度看，新時(shí)代的用戶屬性也發(fā)生著劇烈變化。在Mitti品牌總經(jīng)理趙敏女士看來，描繪他們的畫像，有四個(gè)顯著的特征：“首先是對(duì)高尚事物的追求與感動(dòng)；再則有對(duì)社群文化專注自信，用戶在不同的亞文化社群中，完成不同的身份認(rèn)同和態(tài)度表達(dá)；然后便是極高的人文素養(yǎng)和審美能力；最后是要明確的社交態(tài)度與道德水準(zhǔn)，即用戶不僅有身份屬性還有社交屬性，需要被標(biāo)簽。”
正因如此，Mitti把情懷作為非常重要的生產(chǎn)力；從去年開始持續(xù)構(gòu)建圍繞著兒童的吃、穿、學(xué)、玩四個(gè)興趣圖譜的社群，今年將積累5萬的鐵粉用戶。Mitti強(qiáng)調(diào)的關(guān)于自然、有機(jī)、愛和藝術(shù)等從一開始就被標(biāo)簽為新中產(chǎn)的用戶屬性。
在打造這家兒童生活方式店時(shí)，關(guān)鍵詞其實(shí)就是場(chǎng)景和儀式感。“當(dāng)我們將服裝和市集進(jìn)行跨界時(shí)，是基于二者共同的IP屬性自然、美學(xué)、愛進(jìn)行融合。”
在服裝區(qū)域，Mitti沿用了紙雕森林的設(shè)計(jì)概念，同時(shí)營造Play Time等系列的野趣場(chǎng)景。而在義遠(yuǎn)集的部分，所強(qiáng)調(diào)的場(chǎng)景概念是分“這是一家來自農(nóng)場(chǎng)的店”，“這是一家來自有機(jī)農(nóng)場(chǎng)的市集+餐廳”，和“這是一家簡單有趣，有情懷有匠心，并且高顏值的店”三個(gè)層級(jí)來考慮用戶體驗(yàn)的。
清香的芳草茶旁邊擺放著來自芳草原的新鮮芳草，喝一杯仿佛就置身花園�？蓯鄣哪膛�?yōu)槲覀儙硐闾鸬呐Ｄ獭?ldquo;我們認(rèn)為，better cow=better milk。來自水稻田的稻米原香，讓每個(gè)人憶起食物最初的味道。”趙敏表示。
消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)的就是從功能消費(fèi)到精神消費(fèi)的升級(jí)，而解決用戶在精神訴求上的痛點(diǎn)就成為產(chǎn)品升級(jí)的核心，其中內(nèi)容就是更有效率的流量入口和更具勢(shì)能的連接方式。內(nèi)容承載著新客獲取、老客留存、品牌建設(shè)與提升的諸多功能集合，并帶來更具競(jìng)爭力的價(jià)值空間。
所以從產(chǎn)品角度來講，內(nèi)容化產(chǎn)品將承載著“情感需要，文化認(rèn)同，個(gè)體表達(dá)，社交屬性”等，而這樣的產(chǎn)品將擁有無法被復(fù)制的核心競(jìng)爭力。“當(dāng)爆米香這樣一個(gè)新產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)，它不再只是一包小朋友愛吃的零食。不僅是因?yàn)榇竺椎脑牧蟻碓从谟袡C(jī)農(nóng)場(chǎng)，包括它的制作工藝也更健康，我們希望小朋友遠(yuǎn)離那些香香的，帶有濃重奶油味的、加入各種添加劑的、甚至不知道是不是轉(zhuǎn)基因的爆米花。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 兒童生活方式品牌Mitti進(jìn)駐杭州濱江龍湖天街 引入兒童教育 Mitti的社群運(yùn)營開始迭代了 兒童生活方式品牌Mitti常州購物中心店升級(jí)開幕 布局西南 童裝品牌Mitti成都首店落戶仁和春天 搜索更多: Mitti |
