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營銷“高冷”?
還有人覺得，包括香奈兒在內的許多老牌奢侈品至今依然表現(xiàn)為一種“高冷”的姿態(tài)與消費者對話。一方面由于它們的定位，其次與管理層的保守作風相關，使得他們在嘗試新事物方面比較滯后，它們最大的挑戰(zhàn)在于沒有考慮到新生代消費者消費習性的改變。
自從2015年的利潤下跌，香奈兒集團自身顯然也認識到了這一問題，2017年開年推出的營銷重頭戲就放在了年輕消費者上，找來了權志龍，劉雯和Willow Smith三位年輕人非常喜歡的明星來宣傳新款的Chanel Gabrielle。
在社交媒體和數(shù)字化傳播上大量投入，僅僅最近為了宣傳新的Gabrielle Chanel香水，就發(fā)布了21個小影片，而從外媒最近的統(tǒng)計中顯示，香奈兒的視頻上傳和觀看數(shù)量均遠遠超過行業(yè)平均水平。
從數(shù)據看，成果也是可喜的，在外媒對社交媒體粉絲的統(tǒng)計中，香奈兒成為了粉絲數(shù)量最多的奢侈品牌——超過五千七百萬的全球粉絲數(shù)(僅臉書、Ins、Youtube和推特)，而第二名才是Louis Vuitton。
制造了這么多的聲浪和粉絲的熱捧，如果單單從針對年輕群體的營銷投入而言，香奈兒在這方面也可以說是“沒毛病”的。
但單單請明星已經不是一招新鮮的做法，怎么樣和明星綁定在一起，一塊兒再炒作出聲浪，才是現(xiàn)在品牌流行的做法。
尷尬的定位?
其實香奈兒希望在店面鋪設、創(chuàng)造經典和制造稀缺的方面，再加一把力。首當其沖體現(xiàn)在在數(shù)字化方面，香奈兒始終保持著謹慎。
對于電商，香奈兒一直持觀望和謹慎的態(tài)度，至今還沒有設立電商。相比之下，香奈兒更多的是繼續(xù)擴張實體店。2018年，香奈兒將在巴黎開設一家600平方米的新店，另外在首爾和東京也將分別開設新店。
而且香奈兒的實體店，也一直保持著極少數(shù)量。截止到2016年2月，香奈兒在中國大陸的門店數(shù)是11家，遠遠少于LV的42家，甚至比愛馬仕的24家門店數(shù)還要少。這么做當然是想非常努力保持其奢侈品牌的稀缺性，保持奢侈品牌文化的影響力。
從另一方面來看，我們前面提到的降價策略、貼近年輕人的營銷方式、社交媒體的曝光玩法，又讓香奈兒“稀缺得不夠徹底”。
堅持只出經典，還是選擇為了年輕人改變，香奈兒似乎仍在深思熟慮。擁有香奈兒的法國韋斯海默家族的兩兄弟曾在采訪中說：“我們或許是最后采用以創(chuàng)意為基礎商業(yè)模式的企業(yè)之一了，我們希望能繼續(xù)下去。”
在經歷了漲價、升價、“限購”和大量親近年輕消費者的營銷后，香奈兒是否還是原來那個“想要無可取代，就必須時刻與眾不同”的Coco Chanel呢?
�。▉碓矗篟ET睿意德 Maggie、Gioia） 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 香奈兒正在老去？凈利潤大跌35% 產品創(chuàng)新乏力？ 韓都衣舍簽約香奈兒超模這件事，告訴我們：快時尚的核心還是時尚 香奈兒凈利潤同比下跌35% 持續(xù)打折致使利潤率暴跌 傳Chanel香奈兒為維護品牌形象將撤出北京SKP 老牌奢侈品遇冷 香奈兒連續(xù)兩年銷售凈利雙跌 搜索更多: 香奈兒 |
