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不應該降價?
2015年，香奈兒開始推行“全球協(xié)調定價”策略，這一策略主要針對的是中國這一奢侈品消費大國，通過降價打折的方式來維持中國和歐洲同價。而這策略也確實在短時間內促進銷售，曾經轟動一時引起了門店大排隊。
當香奈兒業(yè)績剛出爐，就有人就吐槽，降價削弱了香奈兒的優(yōu)勢。“全球協(xié)調定價”策略讓香奈兒向大眾化發(fā)展，也就背離了高端奢侈的品牌定位——奢侈品從來只有加價，不會降價。還有一點，在異地市場的價差本來就應該存在，代表了奢侈品在非原產國的稀有性。
2016年1月，香奈兒時任CEO Maureen Chiquet下臺，據說也是因為策動了降價這一招，被認為不符合公司的長遠利益。
但如果仔細想想，如果秉持著“以顧客為中心”的，從長遠來看，這種價格調整并不會達到影響品牌定位的程度，而中國和歐洲同價的做法，是最直接的抓住中國客戶的方法，通過代購購買產品，會讓香奈兒永遠搞不明白自己的顧客是誰，喜歡什么，追求什么。在奢侈品行業(yè)，往往是主要的忠實顧客，為品牌貢獻了大部分的收入。
這么一降價，把顧客招回中國本土門店，通過直接滿足顧客的需求，更好地為顧客服務，吸引他們再來回購，這么串起來的商業(yè)邏輯，自然也說得通。
不過，這個做法顯然主要“傷害”到了香奈兒老顧客的心，原來的國內高價，讓香奈兒還能夠高高在上，排長隊買包包的情形適合Adidas這樣的潮流品牌，并不適合香奈兒。
所以，最近我發(fā)現，香奈兒正在彌合這一點，其他產品不清楚，但包袋產品在持續(xù)漲價。有一位朋友上半年買了一個Le Boy，當時國內價格是28800元，而現在已經漲到了32800元。
款式需要創(chuàng)新?
除了價格，款式的創(chuàng)新程度也是在不少人在分析香奈兒利潤下滑時提到的原因。
有人提到，在成衣產品上，香奈兒主推的還是其經典花呢小外套，不過幾乎每一季都是在基礎款式上做一定的變形，缺乏大的革新;在配飾方面，香奈兒在積極推動J12系列黑白兩款手表的銷售，但是其實此前也推出過類似的款式;手袋產品中，除了Chanel 2.55 等經典款之外，香奈兒開始力推新款Gabrielle手袋;至于女鞋方面，除了 2015年在 4 月秋冬系列時受到追捧的經典雙色鞋，其經典款還包括草編帆布鞋，不過這些暢銷款式推出已經有一段時間;此外，在香水業(yè)務上，新推出的香水系列受歡迎程度并不及No.5 經典款香水。
但客觀地說，奢侈品的產品創(chuàng)新，本來就很難。諸如Alessandro Michele對GUCCI的風格大改造也絕對不是常態(tài)事件，估計10年就來那么一回。更何況，香奈兒的經典形象太深入人心了，不可能有GUCCI那樣顛覆性的設計。
學LV那樣跟潮牌Supreme合作呢?香奈兒在2016年的時候，其實也找過美國音樂人Pharrell Williams做聯名設計，不過知道這件事情的人……或者說中國人……并不多。
又想保持愛馬仕那樣的高端奢侈品牌的矜持，又想接近年輕人、有營銷話題，再一次證明了，香奈兒的做法，很搖擺。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 香奈兒正在老去？凈利潤大跌35% 產品創(chuàng)新乏力？ 韓都衣舍簽約香奈兒超模這件事，告訴我們：快時尚的核心還是時尚 香奈兒凈利潤同比下跌35% 持續(xù)打折致使利潤率暴跌 傳Chanel香奈兒為維護品牌形象將撤出北京SKP 老牌奢侈品遇冷 香奈兒連續(xù)兩年銷售凈利雙跌 搜索更多: 香奈兒 |
